קרדיט תמונה: imtmphoto/iStock/Getty Images
חיבורים איטיים לאינטרנט, תוכנת וידאו פגומה והגדרות דפדפן עלולים לגרום לגמגום של וידאו זורם. אם סרטונים מקוונים אינם ניתנים לצפייה עקב פיגור, והגמגום מתרחש ביותר מאתר אחד, בדוק את מצב החומרה, התוכנה והרשת של המחשב יכולים לעזור לך לאתר את מקור הסרטון הַפרָעָה. במקרים מסוימים, הבעיה אינה קשורה למחשב, אלא בגלל מכסת רוחב פס שנגרמה על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך.
שלב 1
צא מכל התוכניות האחרות המשתמשות באינטרנט או במעבד. לחץ על סמל החץ, שנמצא בקצה הימני של שורת המשימות, כדי לראות את כל התוכניות המוסתרות.
סרטון היום
שלב 2
לחץ לחיצה ימנית על כל תוכנית ולאחר מכן בחר "יציאה" או "סגור" מתפריט ההקשר.
שלב 3
נתק את כל שאר המחשבים מהאינטרנט או צא מכל יישומי peer-to-peer הפועלים במחשבים אחרים.
שלב 4
בדוק את הזרמת הווידאו. אם הגמגום נמשך, לחץ על "התחל". עבור אל "לוח הבקרה". לחץ על "חומרה וסאונד" ולאחר מכן עבור אל "מנהל ההתקנים".
שלב 5
הרחב את "מתאמי תצוגה". לחץ פעמיים על מנהל ההתקן של הווידאו, ולאחר מכן בדוק אם יש שגיאות בשדה "סטטוס התקן". חפש את קוד השגיאה בתמיכה של Microsoft לקבלת הוראות כיצד לפתור את הבעיה, אם רלוונטי.
שלב 6
לחץ על הכרטיסייה "דרייבר". לחץ על "עדכן מנהל התקן" כדי לחפש תוכנת וידאו חדשה. אם האשף מזהה עדכון, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לשדרג את מנהל ההתקן. אחרת, סגור את האשף. לחץ על "הסר התקנה" במקום זאת.
שלב 7
לאתחל את המחשב. פעל לפי אותם ההנחיות לעיל כדי לצאת מכל היישומים הלא פעילים.
שלב 8
בדוק את הסרטון בדפדפן אחר. אם הגמגום אינו מתרחש בדפדפן האינטרנט האחר, התקן מחדש את הדפדפן המקורי או החזר את ההגדרות שלו לברירת המחדל. אם הגמגום נמשך, עבור אל SpeedTest.net.
שלב 9
לחץ על "התחל בבדיקה" כדי לקבוע את מהירות ההורדה וההעלאה שלך. אם קצב ההורדה שלך נמוך מ-1 Mbps, פנה לספק האינטרנט שלך כדי לשדרג את התוכנית שלך או להבין מה מאט את מהירויות האינטרנט שלך.
