DSL פועל על ידי שליחת מידע דרך קווי טלפון רגילים בתדירות גבוהה יותר מאשר אותות אנלוגיים רגילים, וכתוצאה מכך מהירויות אינטרנט מהירות יותר. עם זאת, DSL, כמו כל סוג אחר של חיבור לאינטרנט, מועד לשגיאות או כשלים. בנוסף, ייתכן שגם אתה לא מקבל את המהירות אליה נרשמת. כך או כך, אולי תרצה לבדוק את זה כדי לגלות מדוע.
שלב 1
גש להגדרות המודם שלך על ידי הקלדת ה-IP המצוין במדריך למודם שלך. רוב מודמי ה-DSL כוללים את היכולת לבדוק קו משלהם מתוך המודם, מה שמאפשר לך לאבחן אם הבעיה היא במודם שלך או בקו ה-DSL.
סרטון היום
שלב 2
השתמש בשירות בדיקת מהירות מקוון כגון SpeedTest. אם הבעיה שלך היא לא כל כך להיכנס לאינטרנט אלא לראות אם אתה מקבל את המהירות המתאימה, Speedtest יכול להריץ בדיקה ולהראות לך מה המהירות הממוצעת שלך, על מנת לקבל את תמורה הכסף שלך ספק האינטרנט שלך.
שלב 3
בקש מהתמיכה הטכנית של ספק האינטרנט שלך לבדוק את המודם שלך מהצד שלו של החיבור. רוב סוכני התמיכה הטכנית יכולים לבדוק את החיבור והמהירות של המודם שלך, ואם הם מוצאים שהחיבור חסר, יוכלו לסייע לך להחזיר אותו לכושר.
שלב 4
השתמש במבחן איכות קו דוחות DSL כדי לקבוע אם בעיות ה-DSL שלך נעוצות בשידור בפועל של החיבור, כמו ב"אובדן מנות, זמן השהייה מופרז, או עומס באינטרנט או ב-ISP." המערכת תשלח לך פינג משני שרתים שונים כדי לקבוע אם יש בעיה ב- הפצה.
