אם א.י. לא מחליף את העבודה שלך, זה עשוי להפוך אותה להרבה יותר נעימה

מ המטריקס ל משחקי מלחמה ו אני רובוט ל מֶטרוֹפּוֹלִין, סרטים ורומנים איימו עלינו במהפכה של בינה מלאכותית ורובוטים במשך עשרות שנים, בין אם זה באמצעות התקוממות אלימה או רק החלפתנו בעבודתנו. כיום, העתידים הדיסטופיים התיאורטיים האלה נראים מציאותיים מתמיד.

עם הצמיחה של עוזרים חכמות ולמידת מכונה מתקדמת, גדל החשש שבעשורים הבאים, עלול להיות מעט מאוד עבודה לבני אדם לעשות. אבל רק לרגע, בואו נשים בצד את הנטיות האפוקליפטיות שלנו ונחשוב שעבודה עם AI יכולה למעשה לספק מרחב עבודה טוב יותר ומספק יותר בעתיד.

מהפכה תעשייתית חדשה

האנושות עברה שלוש מהפכות תעשייתיות ייחודיות במהלך מאות השנים האחרונות, מפיתוח מפעלים, לייצור המוני, ובסופו של דבר דיגיטציה ממוחשבת. כמו המהפכות של העבר, זה עוסק באוטומציה, אבל זה מאוד 21^רחוב גרסת המאה.

כפי שג'ודי ביילי, CTO בחברת ההדרכה הטכנולוגית המקוונת PluralSight הסבירה לנו, המהפכה התעשייתית שאנו עוברים, היא הרבה יותר רחבה ועמוקה מחידושי האוטומציה של העבר.

"יש כל כך הרבה טעמים של [אוטומציה]", אמר ל-Digital Trends. "מה שאני חושב שנראה בעתיד הוא שהאינטליגנציה, בין אם זה בינה מלאכותית או ידע, הולכת להיות כמו חשמל, שבו בעצם אתה פשוט 'מתחברים' אליו. אם אתה חושב על האינטרנט, זה כבר בערך ככה. אם אתה חושב על הגדלת הידע של אנשים וחושב על שלך

סמארטפון או גוגל, כבר אין לנו את הטיעונים האלה על עובדות כי מישהו פשוט זה של גוגל. בעתיד אני חושב שנראה יותר ויותר הגדלה של ידע לאנשים".

בעוד העלייה פנימה חדשות מזויפות ובועות סינון עשוי להתמודד עם ההסתכלות הוורודה במקצת של ביילי על השימוש של חברות עכשוויות במידע מקוון, הרעיון שלו להפוך את הגישה לידע ליותר אינטואיטיבית בשנים הבאות נראה צפוי לשאת פרי. כיום, החיפוש עשוי להיות מאוצר יותר למשתמש, אך הוא מהיר ונגיש יותר במגוון מכשירים מאי פעם. עם מציאות מוגברת וטכנולוגיות קלט המתפתחות כל הזמן כמו פקודות קוליות, זה נראה כמו מגמה שתימשך גם בשנים הבאות.

ביילי הדגישה כיצד התקדמות כזו מתרחשת בקריירות מסוימות כבר שנים. קחו למשל את האחריות של טייס חברת תעופה, שהשתנו באופן דרסטי במהלך השנים. אמנם יש לו או היא מגוון רחב של ידע ומיומנויות, טהיי למעשה מבלה מעט מאוד זמן בשליטה ישירה על המטוס, הודות לטייס אוטומטי.

שואבת השראה ממדע בדיוני, ביילי חושבת שהמבט המדויק ביותר על מקום העבודה של העתיד יכול להיות זה שנראה ב מסע בין כוכבים. הוא שוכח טכנולוגיות סופר מתקדמות כמו טלפורטציה ונסיעה מהירה יותר מאשר קלה, הוא הציע שהדרך שבה בני אדם ממנפים את הבינה המלאכותית להגדיל את החוויות שלהם, במקום להחליף את הצוות האנושי של ספינות הפדרציה, יכול להיות איך ייראו מקומות העבודה של מחר כמו. מערכות פיקוד קולי אינטואיטיביות המאפשרות לצוות לבקש ממחשב הספינה לבצע חישובים מורכבים זה משהו נתן השראה לאמזון ביצירת Alexa שלה חוּמרָה. במילים אחרות, אנחנו נעבוד לצד AI, לא נחליף אותו.

אז מה זה עושה לעבודות?

בין אם אתה 'מַסָע עם זאת, אוהד או לא, המוצא החשוב מאוטומציה, אומר ביילי, הוא שזה לא אומר קץ לעבודות. לא כל העבודות לפחות. בעוד שחלקם יושפעו יותר מאחרים, לרוב, הוא רואה את מקום העבודה של העתיד מוגדל, במקום אחד המנוהל על ידי רובוטים ובינה מלאכותית.

כשהוא מביא דוגמה בחייו שלו של הליכת בית במציאות מדומה על ידי אדריכל, הוא הציע כי "זה לא מחליף את השרטוטים או את האדריכל, זה מגדיל את זה". אותו דבר יהיה נכון לרוב העבודות, הוא אמר.

"בדומה לאופן שבו יצרנו מכונות לחפור תעלות אבל אנחנו עדיין צריכים אנשים שיפעילו את חופרי התעלות ויבינו לאן הם הולכים", אמר ל-Digital Trends. "אני חושב שנראה הגדלה בקמעונאות שבה אנשים שעובדים שם אולי נכנסים לחנות מבינים במה אתה מעוניין ויכולים להפנות אותך לכיוון הנכון. [הם יכולים] לעזור לך להבין מה מתאים ומה לא מתאים או אולי יש מחשב שמספק תמונה של איך הוא נראה עליו כי אתה לא רוצה לנסות את זה."

בעוד ביילי מודה שאולי יום אחד יגיע זמן שבו רובוטים ובינה מלאכותית יכולים לעשות את רוב העבודות, הוא לא רואה את זה קורה בזמן הקרוב. במובנים רבים, הוא רואה בזה מקרה של עלות ויעילות. אמנם יש בהחלט עבודות שבינה מלאכותית יכולה לעשות טוב יותר מבני אדם, אך לעתים רחוקות הם יכולים לעשות הכל טוב יותר מאדם, ואפילו בחלק מאותם מקרים, זה עשוי להישאר זול יותר להעסיק אדם במקום זאת עבור הצפוי עתיד.

"מחשבים באמת טובים בידע צפוי [תרחישים]", אמר. "לדברים שאנחנו לא יכולים לחזות או דורשים עבודה ידנית מורכבת שאינה חוזרת על עצמה, יש מחיר למחשבים. זה לא ניתן להרחבה אם זה לא מחליף מספיק מהבעיות הנפוצות אז זה לא חסכוני ומסתבר שאנשים זולים יותר".

אבל לא כולם חושבים כמו ביילי. ישנם אתרים שלמים המוקדשים לחישוב הסיכויים האם רובוטים ואוטומציה יחליפו את עבודתם או לא. לפי אתרים כמו WillRobotsTakemyJob, שרתי מזון יכולים להיות אחד המגזרים הראשונים בחברה שהושפעו על ידי AI ואוטומציה. אמנם זה יכול להיות רק הסתגלות להגדלה יותר מרוב, אבל זה עשוי להיות התכווצות במספר העובדים הדרושים בטווח הארוך.

מצד שני, האפליקציה בעולם האמיתי תמכה בתפיסה חיובית של AI במקום העבודה. כבר ראינו שזה מיושם במקומות מסוימים של מסעדות, איפה עוזרי רובוט יכולים להפוך המבורגרים, או אפילו לעצב אותם מאפס, אבל הם עובדים יחד עם עובדים אנושיים. האנשים האלה אולי כבר לא עושים את המשימה הארצית של היפוך המבורגר, אבל הם שמים פנים אנושיות על העסק, מקיימים אינטראקציה עם לקוחות, וממשיכים לבצע הרבה מהמשימות הנחוצות שעדיין מסובכות מדי, או לא חסכוניות, מכדי שרובוטים יוכלו לקחת אותם שליטה ב.

הגדלה ממוקדת על פני אוטומציה גנרית

המהפכה התעשייתית הזו יכולה מאוד להתברר ככזו של העבר. במקום להרוג מקומות עבודה אנושיים, מכונות המפעל פירושה שאנשים הועסקו בריצה ו ניהול המכונות הללו, במקום לבצע את העבודות המפרכות שהמכונות הללו יכלו לעשות בהן במקום.

זה בהחלט יכול להיות אותו הדבר עם עוזרים חכמות ובינה מלאכותית. הנהג לטווח ארוך עשוי להתנהג יותר כמו טייס ולפקח על המשאית האוטונומית שלו, במקום לנהוג בכל רגע בנסיעה בעצמו. הם עדיין יכולים לספק שליטה ידנית למצבים מסובכים שמתעוררים, ולתקשר עם העובדים בכל קצוות המסע, אבל הם לא צריכים לעשות את כל הנהיגה המייגעת שביניהם.

המלצות עורכים

• אפליקציות אלה משתמשות ב-A.I. להפוך את חייך לאוטומטיים ולחסוך לך זמן
• א.י. כעת תוכל להוסיף את הזוהר הצפוני או את הירח לתמונות שלך ב-Luminar 4.2
• מיקרוסופט רוצה להשתמש ב-A.I. לשפר את שירותי הבריאות לכולם
• A.I העדכנית ביותר של מיקרוסופט הכלים יקראו את הודעות הדוא"ל שלך ב-Outlook בקול
• להתראות, מסכות מייגעות? א.י. עומד לבצע את הבחירות בפוטושופ אפילו מהר יותר