הבעיות הנפוצות ביותר של iOS 12 וכיצד לתקן אותן

אנחנו מעריצים גדולים של אפל iOS 12, ואם לא עברת אל (באגי לשמצה) iOS 13 או ה- הבטא הקרובה של iOS 14, עדיין יש הרבה מה לאהוב באיטרציה הזו - ואפל ממשיכה לעדכן אותה. עם זאת, זה לא תמיד מושלם. חלק מהאנשים דיווחו על בעיות עם זה, החל מגירויים קלים ועד תקלות ועד באגים עוצרים את ההצגות, וזו הסיבה שעשינו הרכיבו את המדריך הזה - כדי למצוא את הבעיות הגדולות ביותר של iOS 12 ולנסות לזהות דרך לתקן אותן, או לפחות לעקוף אותן אוֹתָם.

בעיה: ביטול שיחות וקישוריות סלולרית כושלת

היו מספר חוטים ב תפוח עץפורום תמיכה על בעיות בקישוריות סלולרית, ולפעמים גם ב-Wi-Fi. נראה שרבים מהם מתמקדים ב אייפון XR, אבל יש גם דגמים אחרים שהוזכרו. סביר להניח שיש כאן יותר מבעיה אחת, אבל שלבי פתרון הבעיות זהים.

דרך לעקיפת הבעיה:

• תסתכל פנימה הגדרות > נתונים סלולריים (או נתונים ניידים) ותנסה לכבות Wi-Fi Assist בתחתית וגם שיחות Wi-Fi אם הם מופעלים. נראה שזה עזר לכמה אנשים.

תיקונים אפשריים:

• לפעמים הפעלה מחדש פשוטה תעזור, אז נסה לכבות ולהדליק שוב את האייפון לפני שתעשה משהו אחר.
• תפתח הגדרות > כללי > אודות ואם אתה צריך לעדכן, אתה אמור לקבל חלון קופץ האומר לך שאתה יכול לעדכן את הגדרות הספק שלך או שקיים עדכון ספק זמין.
• בדוק שהגדרות הספק שלך נכונות על ידי התבוננות פנימה הגדרות > נתונים סלולריים (או נתונים ניידים) > אפשרויות נתונים סלולריים (או אפשרויות נתונים ניידים) > רשת סלולרית (או רשת נתונים ניידת). אתה יכול לחפש בגוגל את הגדרות ה-APN עבור הספק שלך או לפנות אליהם ישירות ולבדוק שהן נכונות. פשוט הקש על כל שדה כדי לערוך, אם יש צורך לשנות אותם. הערה: ייתכן שלא תהיה לך אפשרות לגשת או לערוך את ההגדרות האלה - זה תלוי בספק שלך.
• נסה ללכת הגדרות > כללי > איפוס והקש אפס את הגדרות הרשת, ואז בדוק אם זה עזר.
• אם שום דבר לא עבד, אז זה הזמן ליצור קשר עם הספק שלך.

בעיה: iMessage המשלב חוטים מאנשי קשר שונים

ראינו א מְעַטִיםחוטים ב פורום התמיכה של אפל על iMessage בשילוב שרשורי שיחה המגיעים מאנשי קשר שונים. נראה שזה ממזג שיחות לשרשור אחד, ומענה לשרשור שולח את ההודעה לאדם האחרון ששלח לך הודעה.

פתרון פוטנציאלי:

• מסתבר שזה בעצם נועד להיות תכונה ב-iOS 12 ליצירת שרשור הודעות מאוחד לאנשי קשר עם מספר מספרים או כתובות דואר אלקטרוני. הבעיה היא שזה משלב הודעות מכל אחד עם אותו Apple ID, בהנחה שהם אותו אדם, מה שלרוב לא במקרה, מכיוון שאנשים רבים חולקים מזהי אפל. אפל הפכה את השילוב האוטומטי הזה ב-iOS 12.1, כך שהדרך הקלה ביותר לתקן את זה היא עדכון. ודא שהאייפון שלך טעון ומחובר ל-Wi-Fi ועבור אל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה. ראוי לציין שהבעיה עשויה להופיע שוב אלא אם כל הנוגעים בדבר בשרשור ההודעות מעדכנים ל-iOS 12.1.

דרך לעקיפת הבעיה:

• ודא שכולם בשרשור שמתמזג משתמשים במזהה Apple נפרד.

תקלה: אפליקציית הטלפון קופאת

ראינו כמהדיווחים על אפליקציית הטלפון קופאת לאחר שאנשים עדכנו ל-iOS 12. אפליקציית הטלפון פשוט קופאת ואינה מגיבה, גם לאחר שאנשים מאלצים להפסיק ולטעון אותה מחדש.

דרכים לעקיפת הבעיה:

• כיבוי והדלקה של האייפון שלך נראה פותר זמנית את הבעיה, אך ייתכן שהתקלה תחזור.
• חלק מהאנשים מדווחים שהם עדיין יכולים לבצע שיחות באמצעות Siri.

פתרונות פוטנציאליים:

• חלק מהאנשים מדווחים שעדכון ל-iOS 12.1 פתר את הבעיה הזו. נסה זאת דרך הגדרות > כללי > עדכון תוכנה.
• ייתכן שתצטרך לעדכן דרך iTunes כדי לפתור בעיה זו. אם עדכון ה-OTA לא עבד בשבילך, נסה להתחבר למחשב או למחשב הנייד שלך ולהשתמש בגרסה העדכנית ביותר של iTunes כדי לעדכן את האייפון שלך. אתה יכול למצוא הוראות מלאות לעדכון iOS כאן, פשוט גלול מטה לקטע iTunes והתקן את הגרסה העדכנית ביותר של iOS 12.1.

בעיה: הסוללה מתרוקנת מהר יותר

ראינו א מְעַטִיםחוטים ב פורום התמיכה של אפל על סוללות אייפד ואייפון שמתרוקנות מהר יותר מבעבר לאחר עדכון ל-iOS 12 וגרסאות עוקבות כמו iOS 12.3.1. זוהי בעיה נפוצה מאוד שאנו רואים תמיד צצה לאחר עדכוני תוכנה.

פתרונות פוטנציאליים:

• תסתכל פנימה הגדרות > סוללה וגלול למטה כדי לראות שימוש בסוללה לפי אפליקציה. אם יש סיבה ברורה לניקוז, בדוק אם יש עדכון זמין עבור האפליקציה הזו. אתה יכול לבדוק על ידי פתיחת ה חנות אפליקציות והקשה עדכונים בתחתית. אם אין עדכון, אולי תשקול להסיר את האפליקציה ולנסות למצוא חלופה.
• לבדוק כיצד לחסוך בחיי סוללה באייפון שלך לטיפים נוספים.
• כמוצא אחרון, אתה יכול לנסות לגבות ואז איפוס להגדרות היצרן של האייפון שלך.

מטרד: צבעי התצוגה נראים כבויים

מספר משתמשים על Reddit דיווחו כי לאחר התקנת iOS 12, התצוגה בטלפונים שלהם נראית מעט "כבויה". הצבעים נראים מעט מכובסים, וזה פשוט לא חי כפי שהיה קודם. נראה כאילו הנושא משפיע על אייפון X הכי. ספקולציות מצביעות על כך שלבעיה יש קשר לפרופיל התצוגה החדש ב-iOS באייפון X, אבל זה רחוק מלהיות ודאות.

למרבה הצער, נכון לעכשיו לא נראה שיש תיקון לבעיה זו. ייתכן שאפל תתקן את הבעיה בעדכון iOS עתידי.

דרך לעקיפת הבעיה:

• קבלה הגדרות > כללי > נגישות לוודא את זה הגברת ניגודיות כבוי.

בעיה: Bluetooth לא עובד

לאחר העדכון, כמה אנשים מציינים כי סמל Bluetooth נעלם משורת המצב. למרות שזו לא בעיה בפני עצמה, אחרים מדווחים ש-Bluetooth פשוט לא עובד ב-iOS 12.

פתרונות פוטנציאליים:

• לך ל הגדרות > Bluetooth וכבה את ה-Bluetooth והפעל שוב.
• אם זה לא עובד, עבור אל הגדרות > כללי > איפוס > אפס הגדרות רשת, ולאחר מכן נסה להתחבר מחדש. שים לב שזה גם ידרוש ממך להגדיר שוב את חיבורי ה-Wi-Fi שלך.
• נסה להסיר פרופילי Bluetooth ישנים מהמכשיר שאליו אתה מתחבר, בדוק שהקושחה מעודכנת וודא שאתה נכנס כראוי למצב התאמה.

תקלה: אפליקציות קורסות יותר מהרגיל

היו א מעט דיווחים מה שמציע שהעדכון ל-iOS 12 גורם לאפליקציות מסוימות לקרוס הרבה יותר מהרגיל. הבעיה יכולה לנבוע מכמה סיבות. לדוגמה, ייתכן שהאפליקציות המדוברות לא נבדקו כראוי או עודכנו כדי לעבוד עם iOS 12.

פתרון פוטנציאלי:

• פתח את ה חנות אפליקציות ולחץ עדכונים מסרגל התפריטים. עדכן את כל האפליקציות שיש להן עדכונים זמינים.
• כפה על יציאה מהאפליקציה ואז הפעל אותה מחדש.
• הפעל מחדש את האייפון שלך.
• נסה להסיר אפליקציות בעייתיות ולאחר מכן להתקין אותן מחדש.

תקלה: FaceTime קבוצתי אינו זמין או פועל כראוי

חלק מהעדכונים של iOS 12 ב-2019 כללו בעיות Facetime רציניות, כולל באג שמאפשר לאנשים לצותת. הרבה מזה טופל, אבל עדכוני 2020 עדיין כוללים כמה בעיות של FaceTime.

פתרונות פוטנציאליים:

• ודא שיש לך את העדכון האחרון. אפל חסמה את Group FaceTime לעבוד לזמן מה, אלא אם כן יש לך עדכוני iOS 12 חדשים יותר, הוא כנראה מושבת עבורך.
• זכור, גם כל השאר בקבוצה צריכים לקבל את העדכון האחרון.
• כבה את FaceTime לחלוטין והפעל אותו מחדש.
• אם FaceTime קופא או קורס, נסה להפסיק את ההפעלה המלאה ולהפעיל מחדש את האייפון שלך כדי לראות אם זה עוזר למצב.

תקלה: Touch ID לא עובד

חלק מהעדכונים האחרונים של iOS 12 עשויים להשפיע על Touch ID. אם ה-Touch ID שלך מפסיק לפתע לעבוד, אל תדאג: היכנס עם קוד הגישה שלך ונסה את הפתרונות האלה כדי לוודא שהכל עובד כמו שצריך.

פתרונות פוטנציאליים:

• ראשית, עברו על היסודות. הטלפון שלך דולק? האם לסוללה שלך יש כוח? האם כפתור Touch ID מכוסה בשמנים, שאריות או לכלוך שיש לנקות? האצבעות שלך רטובות?
• אם אף אחד מהדברים הבסיסיים לא עובד, הגיע הזמן לעשות מחדש את טביעות האצבעות שלך. היכנס ל-iOS הגדרות, והזן את גע בזיהוי וקוד גישה סָעִיף. ייתכן שיהיה עליך להתחבר שוב בשלב זה מסיבות אבטחה. בחלון החדש, תראה את פרופילי טביעות האצבע במכשיר שלך (בדרך כלל רק אחד עבור רוב משתמשי האייפון). בחר את הפרופיל שלך ובחר לעשות זאת מחק טביעת אצבע. לאחר מכן תצטרכו להוסיף טביעת אצבע חדשה, שכמובן יכולה להיות זהה לזו הישנה. זה נוטה לפתור בעיות Touch ID.
• אם שום דבר לא עובד, זו יכולה להיות בעיית חומרה (האם הטלפון שלך נרטב לאחרונה?) וכדאי שתסדרי לקחת אותו לחנות אפל.

בעיה: iOS 12 נתקע במצב לרוחב

כשאתה מעביר את הטלפון שלך, אתה עשוי להבחין שהוא נתקע במצב לרוחב (כגון בעת ​​צילום תמונה) ומסרב לחזור למצב פורטרט. זו בעיה שנפוצה יותר עם הגרסאות האחרונות של iOS 12, אבל למרבה המזל, התיקון אמור להיות די קל.

פתרונות פוטנציאליים:

• כבה והפעל מחדש את הטלפון. פשוט ללכת למסך הנעילה זה בדרך כלל מספיק.
• כבה והפעל מחדש לחלוטין.
• לפעמים בעיה זו יכולה להיגרם מהאפקטים החזותיים של iOS. אם זה ממשיך לקרות, גשו אליכם הגדרות, לך ל כללי, ולך אל ה נְגִישׁוּת סָעִיף. כאן, חפש אפשרות שאומרת להפחית את התנועה. ודא שזה כבוי, וראה אם ​​זה עוזר.

בעיה: עדכון iOS 12 האחרון לא יעבוד

בעיה נוספת שמשתמשים חווים לאחרונה היא בעיה בהתקנת עדכוני iOS 12 האחרונים לשנת 2020. כשזה קורה, אנשים מנסים להתקין עדכון והוא קופא או קורס את האייפון שלהם. הם עשויים גם לקבל הודעה על כך שהתרחשה שגיאה במהלך הניסיון להתקין את העדכון, או שהעדכון פשוט לא מסתיים לעולם.

פתרונות פוטנציאליים:

• בצע איפוס קשיח. אין באמת דרך אחרת לצאת מעדכון שהוקפא, ואתחול מחדש יכול לעזור ל-iOS לנקות את קורי העכביש ולהתקין את הגרסה החדשה כראוי. עבור רוב מכשירי האייפון של iOS 12, אתה יכול לבצע איפוס קשיח על ידי החזקת לחצן הבית וכפתור ההפעלה יחד למשך מספר שניות, עד שהמסך שלך ישחיר והאייפון יתחיל לאתחל.
• בדוק כדי לוודא שחיבור ה-Wi-Fi שלך פועל.
• חבר את האייפון למטען ונסה שוב.

אני מקווה שבעיית iOS 12 שלך נפתרה והאייפון או האייפד שלך חזרו למצב רגיל. עכשיו אתה יכול ללמוד איך להפיק ממנו את המקסימום עם המכשיר המועיל שלנו טיפים וטריקים של iOS 12.

המלצות עורכים

• כיצד להטעין במהירות את האייפון שלך
• 16 אפליקציות ההודעות הטובות ביותר עבור אנדרואיד ו-iOS בשנת 2023
• הנה איך iPadOS 17 לוקח את האייפד שלך לשלב הבא
• אפל מוסיפה אפליקציה חדשה לגמרי לאייפון שלך עם iOS 17
• האייפון שלך יכול לגנוב את תכונת ה-Pixel Tablet הזו כאשר הוא יקבל iOS 17

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.