בצל הגדול שלו לוח המחוונים של Xbox מהדורה, מיקרוסופט השיקה בשקט גרסה מקוונת של ה-Answer Desk שרבים התנסו בחנויות הקמעונאיות של מיקרוסופט. משתמשי מחשב יכולים לקבל תמיכה טכנית פרימיום מבלי לעזוב את בתיהם.
Answerdesk.com מציעה את שירותי פתרון התקלות שלה בכל שעה ביום, 365 ימים בשנה. עם זאת, יש לקבוע אימונים. האתר מציג את תמיכתו כ"מוקדש לפתרון בעיות המחשב שלך מבלי להזדקק לעגה טכנולוגית", מה שגורם לו להיראות כאילו Answer Desk שואפת להיות מאוד ידידותי למשתמש.
למשתמשים תהיה היכולת לבחור כל אחת מהטכניקות המקוונות לתשובות על סמך הפרופילים שלהם, המפרטים את המומחיות או מספר המקרים עליהם עבדו. פרופילים מסוימים יראו ש-Tech הוא דו לשוני. צ'אטים משלימים ראשוניים זמינים בטלפון או בהודעה מיידית, כאשר ה-Answer Tech יטפל בבעיות בסיסיות תוך פרק זמן קצר. אם נראה שהבעיה שלך ייקח זמן מה, ה-Tech ייתן לך הצעת מחיר לאחת מארבע הצעות שירות.
סרטונים מומלצים
השירותים דורשים מהמשתמשים חיבור פס רחב, Windows XP, Vista או 7, IE 7 או Firefox 3.6, 256MB RAM, 233 MHz ו-Flash 8. מפגשי הכשרה ארוכים של שעה יעלו $49 בעוד שסריקת וירוסים/תוכנות זדוניות, שיפורי מחשב ותמיכה בתוכנות פרימיום יעלו לך $99. תמיכה טכנית למשך שנה תניב לך 199 $, אבל תקבל הנחה של 100 $ אם אתה מצורף למחשב חדש או Windows 7.
ניוווין כמו כן, מציינת כי מיקרוסופט רשמה דומיינים בינלאומיים רבים עבור מדינות כמו צרפת ויפן, אך כרגע אינם פעילים. ה-Answer Desk's בחנויות הקמעונאיות של מיקרוסופט מציעות עזרה בחומרה ותוכנה, יחד עם שירותים מרוחקים. הם מעוצבים על פי ייעוץ המחשבים המוצלח של אפל ברים גאונים.
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
