Enseo משתמשת בטלוויזיות ובמכשירים חכמות כדי להפוך את המלונות להמיר

תקריב של enseo טלוויזיה
אם הבית החכם שלך מסונכרן לכל ההעדפות שלך - נניח תרמוסטט שתמיד הטמפרטורה הנכונה, אורות שנדלקים בשעת בין ערביים, ורשימת השמעה שתוכל להעלות על הדעת על ידי שאלת עוזרת חכמה כמו אלקסה או גוגל - ואז להישאר במלון עשוי להרגיש כמו לחזור לחושך גילאים. צריך לקום פיזית מהמיטה כדי לכבות אור במקום להשתמש בפקודות קוליות? באיזו שנה מדובר? אבל בתי המלון מתחילים לשים יותר מכשירים חכמים בחדרי האירוח, ו Enseo רוצה לוודא שהם לא רק חכמים אלא מותאמים אישית.

לקום פיזית מהמיטה כדי לכבות אור במקום להשתמש בפקודות קוליות? באיזו שנה מדובר?

לפני 18 שנה, Enseo התחילה כממיר לבתי מלון שדרכו יכלו האורחים לשלוט בטלוויזיה ולשלם על סרטים. לפני מספר שנים, המנכ"לית, ונסה אוגל, עזרה לחברה לאפשר לאנשים להביא איתם בידור משלהם במהלך שהותם. עכשיו הקופסאות מאפשרות לך היכנס ל-Netflix או Hulu, וזה הוכח כפופולרי מאוד. בשנת 2015, Enseo הייתה ב-75 בתי מלון. עכשיו זה ב-1,000. בשנה שעברה, 47 מיליון אנשים שהו בחדר מצויד ב-Enseo. בנוסף לבידור, החברה מנסה לעזור למלונות להציג חלק מהמכשירים החכמים הללו בצורה חכמה.

"עלינו להיות מודעים להשפעה הלא מכוונת של הטכנולוגיה", אמר אוגל ל-Digital Trends.

כדוגמה, היא מצביעה על בתי מלון המשתמשים בחיישני תפוסה מהבית הספר הישן כדי לסייע בהפחתת עלויות האנרגיה. הבעיה היא שאורח היושב בשקט ליד שולחן ומקליד במחשב נייד היה מרמה את החיישן לחשוב שהחדר ריק ומכבה את המזגן או התנור.

קָשׁוּר

  • ממשלת ארה"ב תשיק תוכנית אבטחת סייבר חדשה למכשירי בית חכם ב-2024
  • ElliQ הוא בן לוויה לבית חכם המיועד לסבא וסבתא שלך
  • רוקו נכנס לעסקי הבית החכם עם Wyze ו-Walmart
enseo vanessa ogle
ונסה אוגל, מנכ"לית Enseo

ונסה אוגל, מנכ"לית Enseo

"העובדה שמערכת המלון השתלטה על התרמוסטט וקיבלה החלטה עבור האורח לשנות את הטמפרטורה ללא רשותו של אותו אורח, זו בעיה", אמר אוגל.

במקום זאת, היא חושבת שזה הגיוני שאורח יסמן תיבה בעת הזמנת חדר כדי להצטרף לחיסכון באנרגיה מסוג זה מערכות, הדרך שבה הם עלולים לדלג על שטיפת הסדינים והמגבות שלהם כדי לחסוך במים ולצבור נקודות תגמול דרך מלון.

אוגל חושב שכל סוג של מערכת שמשתמשת בטכנולוגיה מסוג זה צריכה להיות מצורף. דבר אחד, האורח צריך להיות מודע לזה של אמזון אלכסה מאזינים, או שהטמפרטורה עשויה להשתנות כשהם לא בחדר. אבל אם אורח אכן יחליט ליצור פרופיל, אז החדר יכול להיות מוגדר ל-70 מעלות פרנהייט, כל המכשירים שלו יתחברו ל-Wi-Fi, והטלוויזיה יכולה להיות מוכנה לשחק פחמן שונה ממש כשהם נכנסים. עד כמה החדר יהיה מותאם לטעמך ייקבע כמובן על פי המכשירים מותקן ואיזה מידע אתה מרגיש בנוח לחלוק עם בעל הפרופיל - מי שזה יגמר להיות.

"זה משהו אטרקטיבי וחדשני וחוויה מועילה לכולם".

יש קצת מרוץ שקורה כרגע, אמר אוגל. ברור שמותגי בתי מלון רוצים את המידע שלך, אבל היא חושבת שאפשר להגיש בקשה לצד שלישי, כמו אמזון, השולט גם בפרופילים האלה. ייתכן שהוא כבר יודע איזה סוג של מופעים אתה אוהב, כמה חם הבית שלך, וכנראה כל כך הרבה יותר. מריוט יש מגוון מלונות בטווחי מחירים שונים, אך ייתכן שהלקוחות יעדיפו להיות מסוגלים להגדיר את העדפותיהם לא משנה היכן הם שוהים.

יתרון נוסף של מערכת ההצטרפות הוא שלא כולם רוצים למסור מידע מסוג זה.

"אני חושב שאנחנו נכנסים לא רק למים עכורים, אלא אני חושב שאנחנו נכנסים למערכת מאוד מסוכנת של מערכות שבהן אנשים נמצאים איסוף נתונים על אורח ללא רשותו של אורח ולאחר מכן שימוש בהם ללא רשותו של אותו אורח", אוגל אמר.

היא מצפה לראות חקיקה נוספת, בדומה לזו של האיחוד האירופי, בעתיד. אבל ברור למה מלונות, אמזון ואחרים ירצו את הנתונים האלה. בשנה שעברה, 48 אחוז מהאורחים שנשארו בחדר עם Enseo השתמשו בו כדי להפעיל את נטפליקס והמשיכו לצפות בממוצע בשלוש שעות של תוכן.

"לאפשר לאורחים לגשת להעדפות שלהם - ואנחנו מאמינים שזה מגיע גם לתרמוסטט טלוויזיה - זה משהו אטרקטיבי וחדשני וחוויה מועילה לכולם", אוגל אמר.

זה היה מספיק פופולרי כדי ש-Enseo נאלצה להעלות דף באתר שלה כדי שמטיילים שנהנו מהחוויה ידעו איזה מלון להישאר בו לטיול הבא שלהם.

המלצות עורכים

  • 6 מכשירי בית חכם שיכולים לחסוך לך מאות בשנה
  • מכשירי הבית החכם של Google שלך ​​פשוט נעשו הרבה פחות מדברים
  • על פי הדיווחים, אפל עובדת על צג בית חכם חדש דמוי iPad
  • צפיית צמיחה גדולה של בית חכם: אלו הם המכשירים והתכונות שהיינו רוצים לראות
  • Fluid One נותן לך שליטה באמצעות הצבע ולחץ על הבית החכם שלך, מהסמארטפון שלך

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.