מה לעשות כאשר קינדל קופא

Amazon Kindle הוא אחד ממכשירי קורא הספרים האלקטרוניים הפופולריים ביותר בשוק, כאשר אמזון טוענת שהמכשיר הוא גם המוצר הנמכר ביותר שלה. למרבה הצער, לפעמים המכשיר עלול לקפוא ולא להגיב במהלך השימוש. אמזון כללה שיטה לאיפוס המכשיר במקרים שבהם הוא נעול וספק אם יתאושש.

Kindles קופא בדרך כלל מכיוון שעומס המעבד הופך ליותר ממה שהזיכרון וכוח העיבוד המוגבלים של המכשיר יכולים לעמוד בו. זה קורה לרוב בתקופות של שימוש רב או כאשר מנסים לגשת לאתרי אינטרנט באמצעות היכולות האלחוטיות של הקינדל. אם המכשיר קופא בזמן שבו הוא לא בשימוש, ייתכן שזה בגלל הספק מופחת למכשיר מעבד בגלל שהסוללה של הקינדל חלשה או קושחה מיושנת שאינה תומכת באופן מלא בתכונות משומש.

כאשר Kindle קופא, יש לאפס את המכשיר. נתק את המכשיר אם הוא מחובר למטען או למחשב, ואז החלק את לחצן ההפעלה ימינה כאילו אתה פשוט מפעיל מחדש את היחידה. החזק את לחצן ההפעלה במצב זה למשך 15 עד 30 שניות לפחות. שחרר את המתג; המסך יישאר ריק עד 30 שניות בזמן שהמכשיר מאפס את עצמו. לאחר השלמת האיפוס, הקינדל יופעל מחדש וניתן יהיה להשתמש בו כרגיל.

אחת הדרכים למנוע בעיות בהקפאת Kindle היא לוודא שבמכשיר ה-Kindle שלך ​​מותקנת גרסת הקושחה העדכנית ביותר. עדכוני קושחה הם התקנות תוכנה המשדרגות את אופן פעולתו של המכשיר עצמו, תיקון בעיות והכנסת פונקציות חדשות. בקר בדף "עדכון תוכנת Kindle מהדור האחרון" והורד את עדכון הקושחה עבור סוג Kindle הספציפי שלך, ואז העבר את העדכון לקינדל שלך והתחל את התקנת התוכנה על ידי בחירה ב"עדכן את הקינדל שלך" מתוך "הגדרות" תַפרִיט. לאחר השלמת עדכון הקושחה הקינדל יופעל מחדש.

פנה לתמיכה של אמזון אם יש לך בעיות מתמשכות בהקפאה כדי לדווח להם על הבעיה שלך. ספק פרטים על מה שהוביל להקפאה והאם הקינדל שלך נתקל בבעיות אחרות כגון אתחול מחדש ספונטני או חוסר תגובה. סוכן התמיכה עשוי לשאול אותך שאלות לגבי גרסת ה-Kindle והקושחה שלך, אז שמור את ה-Kindle שלך ​​בקרבת מקום כדי שתוכל לגשת למידע או לבצע פעולות לפי הנחיית הסוכן. במקרים חמורים ייתכן שתידרש לשלוח את הקינדל שלך לאמזון לתיקון או החלפה אם הסוכן סבור שהמכשיר פגום.