
צעירה מתוסכלת לוחצת את ידיה על פניה מול המחשב הנייד שלה
קרדיט תמונה: Viktor_Gladkov/iStock/Getty Images
כאשר שגיאת "502 Bad Gateway" מונעת ממך לבקר באתר, ההפרעה היא בלבד זמני ואתה יכול לנקוט בצעדים כדי לברר אם המחשב שלך או האתר המדובר גורמים ל בְּעָיָה. בעיות טכניות בפרוטוקול האינטרנט מעוררות שגיאה זו מדפדפן האינטרנט שלך.
הבנת שגיאת שער גרוע
שגיאת שער גרוע מתרחשת בדרך כלל כאשר אתה מבקר באתר שמשתמש בנקודת ממסר, הנקראת שרת פרוקסי, השומרת על נתונים נפרדים מהשרת המארח את העמוד הראשי של האתר. אם השרת הראשי ושרת ה-proxy אינם מתחברים כראוי עקב נתוני פרוטוקול בקרת שידור שגויים, הדפדפן שלך קובע שה-proxy, או השער, גרועים. נתוני TCP כוללים את מידע ה-HTTP הדרוש כדי למצוא את האתר, ואם השרת הראשי של האתר מצפה מימוש HTTP שונה מזה שהוא מקבל מה-proxy, הוא מחזיר הודעת שגיאה אל שלך דפדפן. גורמים פחות שכיחים לשגיאת שער גרוע הם נשירת ספק שירותי אינטרנט, תצורות חומת אש גרועות ושגיאות מטמון של דפדפן. מטמון הדפדפן הוא גוש זיכרון שמאיץ את טעינת העמודים על ידי אחסון נתונים שנגישים אליהם לעתים קרובות, שבו הדפדפן שלך יכול לגשת אליהם במהירות.
סרטון היום
מציאת פתרון
כדי לברר אם הבעיה נעוצה באתר או במחשב שלך, בקר באתר כגון Down for Everyone או Just Me, Is It Up או Is It Down for Everyone (קישורים במשאבים). הזן כתובת אתר של אתר בתיבת הטקסט ולחץ על "Enter" כדי לבדוק את האתר מכתובת IP אחרת, ולבטל בעיות עם חומת האש או ספקית האינטרנט שלך כגורם. אם הבעיה נעוצה במחשב שלך, נסה להשבית זמנית את חומת האש שלך כדי לראות אם תצורה גרועה גרמה לשגיאה 502. ב-Windows, הקש על מקש "Windows", הקלד "חומת אש" ולחץ על "חומת האש של Windows". בחר "הפעל או כבה את חומת האש של Windows", ולאחר מכן בחר "כבה את חומת האש של Windows". לאחר בדיקה אם האתר נטען, הפעל שוב את חומת האש כדי לשמור על המחשב שלך מוּגָן. אם הבעיה נמשכת, פנה לספק האינטרנט שלך כדי לברר אם עומס כבד בצורה יוצאת דופן גרם להפרעות שירות לאחרונה.