כמו בכל מדפסת או מכשיר אלקטרוני אחר, בעיות בחומרה או התוכנה של ה-HP Officejet 4500 יגרמו למדפסת לא לפעול כפי שהיא אמורה. כאשר אתה נתקל בבעיה בפעולת ה-Officejet 4500, תחילה עליך לקבוע את הגורם לבעיה לפני שתוכל לפתור אותה כראוי. גם בעיות בתוכנת המדפסת במחשב, במחשב עצמו או בכבל ה-USB המחבר את המדפסת למחשב ישפיעו על ביצועי המדפסת.
שלב 1
בדוק את שני הקצוות של כבל החשמל ואת כבל ה-USB של המדפסת כדי לוודא שהם מחוברים היטב. חבר את כבל החשמל ישירות לשקע חשמל במקום מגן מתח או סוללת גיבוי. חבר את כבל ה-USB למחשב ולא לרכזת USB או למכשיר אחר.
סרטון היום
שלב 2
בדוק את נורית ההפעלה של Officejet 4500 כדי לראות אם היא מוארת בחוזקה או מהבהבת. המתן עד שהנורית תפסיק להבהב אם התקנת מחסנית הדפסה חדשה ב-12 הדקות הקודמות, מה שנותן למדפסת זמן לאתחל את המחסנית החדשה.
שלב 3
נתק את כבל החשמל, פתח את מכסי המדפסת והסר את הנייר ממגשי הקלט והפלט אם נורית ההפעלה ממשיכה להבהב. משוך החוצה פיסות נייר שנתקעו מחלקה הפנימי של המדפסת והחלק בעדינות את גררת המחסניות לצד שמאל וימין של המדפסת, תוך הסרת פסולת החוסמת את תנועתה.
שלב 4
השתמש ביישום התוכנה שבו השתמשת כדי לשלוח את בקשת ההדפסה כדי לוודא שה-Officejet 4500 מוגדר כמדפסת ברירת המחדל. לחץ על התפריט "קובץ" בחלק העליון של החלון, ולאחר מכן לחץ על "הדפס" וודא שה-Officejet 4500 נבחר בתפריט הנפתח בחלק העליון של חלון ההדפסה. בחר את המדפסת מהתפריט אם היא אינה ברירת המחדל, ולאחר מכן לחץ על הלחצן "הדפס" כדי לנסות להדפיס שוב.
שלב 5
לחץ לחיצה ימנית על סמל המדפסת הקטן בצד ימין של שורת המשימות, ולאחר מכן בדוק אם מופיע סימן ביקורת ליד "השהה הדפסה". לחץ על "השהה הדפסה" אם אתה רואה סימן ביקורת, ממשיך את ההדפסה הממתינה מקומות תעסוקה. סגור את כל היישומים האחרים הפתוחים במדפסת כדי למנוע התנגשויות אפשריות.
