כן, ניתן ליצור קשר ולדבר עם נציג בפייסבוק.
רשת המדיה החברתית פייסבוק מאפשרת לך להתחבר לאחרים ברחבי העולם בזמן אמת באמצעות צ'אט חי או באמצעות פרסום הודעות על הקירות של החברים. השירות ניתן לשימוש בחינם ומציע מערך של מידע "עזרה" ו"תמיכה טכנית" למקרים בהם מתעוררות בעיות. אתה יכול ליצור קשר עם אדם חי בפייסבוק ולדבר איתו על נושא אכיפת חוק, פיתוח עסקי/פרסום, שיווק ואימות עובדים אך לא לתמיכה טכנית.
שלב 1
התקשר למספר 650-543-4800 ולחץ על "2" לאכיפת החוק, "3" לפיתוח עסקי ופרסום, "4" לשיווק, "5" עבור בעיות עיתונות/עריכה, "6" לאימות עובדים או "7" כדי להשאיר הודעה על בעיה הקשורה לאיש טכני נושא.
סרטון היום
שלב 2
דבר עם נציג על הבעיה שאתה נתקל בו או כדי לבקש מידע נוסף מהמחלקה הספציפית שאליה אתה מתקשר.
שלב 3
רשום כל מידע שהנציג נותן לך על פיסת נייר להתייחסות מאוחר יותר, אם תרצה בכך.
שלב 4
לחץ על "0" כדי לדבר עם המפעיל הארגוני של פייסבוק אם יש לך בעיה או בעיה שלא קשורה למחלקות האחרות או שאתה לא רוצה להשאיר הודעה.
עֵצָה
כל בעיות התמיכה הטכנית מטופלות דרך פייסבוק [email protected] כתובת דוא"ל. בעת שליחת דוא"ל לפייסבוק, כלול את שם המשתמש שלך בפייסבוק, כתובת הדוא"ל שקישרת לחשבון הפייסבוק שלך, תאריך הדוא"ל שלך והבעיה/הבעיה שאתה נתקל בה.
