TiVo מוסיפה הקלטת תוכניות ועוד למערכת הבידור הביתית שלך.
TiVo Product Lifetime Service הוא אפשרות תשלום עבור לקוחות TiVo המאפשרת להם לבצע תשלום חד פעמי עבור שירות TiVo. שירות TiVo מספק עדכוני תוכנה, גישה ליישומי צד שלישי כגון הזרמת Netflix, Amazon Video on Demand, FrameChannel ועוד. במסגרת שירות Lifetime Product, הבעלים של TiVo יקבל גישה מלאה לשירותי TiVo למשך כל חיי יחידת TiVo. ניתן להעביר שירות לכל החיים של המוצר לקופסת TiVo אחרת או לבעלים אחר. עם זאת, ישנם תנאים מסוימים שחייבים להתקיים. עיין בחלקי הטיפים והאזהרות במאמר זה כדי לוודא שה-TiVo שלך מתאים לפני שתנסה להעביר שירות לכל החיים של המוצר.
העברה ל-New TiVo
שלב 1
עבור לדף "החשבון שלי" באתר TiVo.com.
סרטון היום
שלב 2
בחר "שנה מספר שירות" מהתפריט בחלונית הניווט בצד שמאל של המסך.
שלב 3
הזן את מספרי השירות גם של TiVo עם שירות חיי המוצר וגם של TiVo שאליו אתה מעביר שירות זה. ניתן למצוא את מספר השירות של TiVo בגב יחידת TiVo.
העברה לבעלים חדש
שלב 1
התקשר לתמיכת הלקוחות של TiVo בטלפון 1-877-367-8486. בחר באפשרות שירות חיוב וחשבון מהתפריט האוטומטי. מכאן בחר באפשרות "שאלות אחרות".
שלב 2
ספר לנציג לקוחות שברצונך לאשר העברת שירות של חשבון TiVo Product Lifetime Service שלך לבעלים חדש.
שלב 3
תן את יחידת TiVo ואת כל המסמכים והאביזרים הדרושים לבעלים החדש לאחר העברת השירות לכל החיים של המוצר אושרה על ידי תמיכת הלקוחות של TiVo. אמור לבעלים החדש להגדיר חשבון חדש עם השם שלו ופרטים ליצירת קשר.
דברים שתצטרכו
TiVo DVR
תוכנית שירות לכל החיים של המוצר
גישה לאינטרנט
עֵצָה
ל-TiVo יש הצעה חד-פעמית מתמשכת ללקוחות שבבעלותם מכשיר TiVo שנרכש לפני פברואר 2000. לקוחות אלה יכולים להעביר את שירות חיי המוצר שלהם ל-TiVo חדש בחינם.
מכיוון ששירות Lifetime Product מקושר ליחידת TiVo, ולא ללקוח, TiVo מאפשרת לבעלים להעביר באופן חופשי שירות Lifetime Product לבעלי חשבונות חדשים.
אַזהָרָה
העברת שירות TiVo Product Lifetime ליחידת TiVo חדשה יכולה להתבצע רק ב-30 הימים הראשונים של ההפעלה, בהחלפה על ידי היצרן, או אם ה-TiVo הופעל בטעות תחת שירות TiVo שגוי מספר.
