'שגיאה' מכעיס את משתמשי HTC U11 עם מודעות באנר על מקלדת המניות

HTC U11
סיימון היל/טרנדים דיגיטליים
מפתחים מחפשים כל הזמן דרכים לייצר רווחים מהתוכנה שלהם. איזון בין חווית המשתמש לחששות העסקיים הוא חבל דק שכל חברת טכנולוגיה צריכה ללכת בשלב זה או אחר ולפעמים נעשות טעויות. מקרה לדוגמא: עדכון מוזר למקלדת המניות שנמצאת ב- HTC U11, U Ultra, ובמכשירים רבים אחרים של HTC יש כעת משתמשים מבעיטים והחברה מתנצלת במדיה החברתית.

האפליקציה המדוברת היא של HTC מקלדת TouchPal, שמגיע מובנה במכשירים של החברה עצמה, אך זמין גם עם רכישות באפליקציה עבור אחרים דְמוּי אָדָם טלפונים. העדכון הוסיף פרסומות באנר המופיעות באקראי מעל לשורה העליונה של ההצעות. TouchPal מעולם לא פעל כך לפני העדכון, מה שהופך את השינוי למפתיע עוד יותר. עם זאת, HTC כינתה את הופעת המודעות א "שְׁגִיאָה" שהיא מחפשת לתקן "כמה שיותר מהר".

סרטונים מומלצים

עקב שגיאה, חלק מהלקוחות רואים מודעות במקלדת הטלפון. אנו פועלים לתקן את השגיאה ולהסיר אותן בהקדם האפשרי

— HTC UK (@HTC_UK) 17 ביולי 2017

אפליקציית מקלדת מניות היא המקום האחרון שמשתמשים יצפו לראות מודעה, מה שמסביר את התסכול. כדי להחמיר את המצב, הוספת שורה נוספת למקלדת משאירה את החלון הניתן לצפייה של האפליקציה הנוכחית קטן להפליא. זה לא רק מעצבן לסבול את המודעות, אלא זה למעשה חותך את הנדל"ן לתצוגה בצורה משמעותית, ופוגע גם בחוויית המשתמש.

המקלדת הרגילה ב-HTC 10 החלה להציג מודעותhttps://t.co/tnt7TwiDyDpic.twitter.com/RbYX0E9p3f

- Lukas Stefanko (@LukasStefanko) 17 ביולי 2017

באופן לא מפתיע, חוסר ההנאה התבטא בביקורות גרועות ובדירוגים נמוכים עבור מקלדת TouchPal בדף הרישום שלה בחנות Google Play.

"אתה צוחק עלי?! מודעות על מקלדת ברירת מחדל?!" קרא משתמש אחד בהגשה של כוכב אחד. "הפרסומות הן הקש ששבר את גב הגמל", אמר אחר. "אני הולך להסיר את ההתקנה של האפליקציה הזו."

אם הבעיה היא טעות, היא לא דומה לזו שראינו מיצרן מכשיר. אולי HTC בודקת או חוקרת הצבת מודעות בגרסה החינמית עבור טלפונים אחרים של אנדרואיד. זה יסביר את הערבוב, אם כי זה בקושי נחמה עבור משתמשים שרכשו U11 חדש ונוצץ בחודש האחרון. פנינו ל-HTC להבהרות ונעדכן את הפוסט הזה עם קבלת הודעה מהחברה.

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.