איך אפל מנצחת את מיקרוסופט ומובילה את השוק

מיקרוסופט, שאיחרה להגיב להתקדמות של אפל, הופתעה לאחרונה כאשר אפל עברה את ענקית התוכנה בשווי השוק.

לאחרונה, אפל הגיחה עם א שווי שוק של כ-222 מיליארד דולר בהשוואה ל-219 מיליארד דולר של מיקרוסופט. אפל הובילה את החברה האמריקאית השנייה בעלות השווי הגבוהה ביותר מאחורי אקסון מובייל, ששוויה הוערך ב-278.6 מיליארד דולר.

אנליסט קבוצת אנדרל, רוב אנדרל, אומר שנגד מיקרוסופט, אפל מימנה טוב יותר, ביצעה ביצוע ברמה גבוהה יותר ושיווקה את היתרונות של המוצר בצורה מוצלחת יותר.

"למעשה היה למיקרוסופט מה שהיה צריך להיות שירות אטרקטיבי יותר, קמעונאים אהבו אותם יותר למיקרוסופט היה מוצר חזק יותר, אבל אפל ביצעה אותם בשיווק ברמה מדהימה", אנדרל אומר. "אה ומיקרוסופט בחרה להילחם באפל על הדשא של אפל על ידי הוצאת מכשיר חומרה וזה תמיד רעיון ממש רע."

ה-Mac vs. מסע הפרסום של Windows התמקד ישירות בבעיות ההשקה של Vista, והשאיר אותן בראש גם אחרי שהיו תוקן, טוען אנדרל, ומוסיף כי הכישלון של מיקרוסופט לשווק את השיפורים הניע את התוצאה החיובית תפוח עץ.

"תוכנית השיווק של אפל לקחה דיווחים על בעיות עם מיקרוסופט ויסטה והוציאה אותם מפרופורציות במתקפה הראויה לקמפיין פוליטי מדרג ראשון", אומר אנדרל.

ה-Mac vs. קמפיין ה-PC רץ ישירות לתוך השקת Vista ומוכר כאחד היעילים מסוגו. אפל לא רק עזרה להאט את המכירות עבור Windows, אלא ש-Vista גם מעולם לא באמת התאוששה בעוד אפל שילשה את נתח השוק שלה, לפי אנדרל.

אפל מתחרה קשה, כנראה יודעת יותר על תוכניות פנימיות רבות שמתרחשות בחברות של מתחרים מאשר מנהלים קשורים ובעל יכולת לפתח ולבצע אסטרטגיה שמצליחה שוב ושוב מול איומים תחרותיים אלו, הוא אומר.

"האייפוד, ה-AppleTV, האייפון והאייפד היו כולם סיכונים גדולים ורק ה-AppleTV לא עמד בציפיות והם לא הפסיקו לממן או לפתח אותו", אומר אנדרל. "מיקרוסופט, לעומת זאת, לוקחת מעט סיכונים גדולים, נוטה לנצל את המשאבים שהיא עושה ואז תוהה מדוע הסיכונים הקטנים הללו אינם מוצלחים."

הוא ציין שהתעלמו ממירה, שאוריגמי לא הושלם ו-Windows Media Server היה נכה ממומנים בחסר כמו Media Center, Media Extenders, Portable Media Center, Windows Mobile, Zune ו-Chrome אפקטים. ולמרות שלעתים קרובות מיקרוסופט העלתה רעיונות תחילה, אפל בדרך כלל מבצעת ביצוע טוב יותר ויוצאת משם עם היתרונות.

"אפל נהנית מנטישה נמוכה יותר של לקוחות, מרווחים גבוהים יותר ומחזיקה בפלח הרווחי ביותר בשוק ה-PC", אומר אנדרל. "כשסטיב ג'ובס הוציא את האייפון, שמר על השליטה והניע את אותו מיקוד לקוחות, הכפיף את צרכי הספקים לצרכי משתמשי הטלפון, אפל הפכה לספקית הרווחית ביותר בכך מִגזָר."

מיקרוסופט הגדילה את המורכבות של תמהיל הלקוחות שלה ולעתים קרובות נראה שאינה מסוגלת להבדיל בין הצרכים הסותרים של המשתמשים, חנויות IT, קמעונאים, יצרני OEM וקונים ממשלתיים, אומר אנדרל, ומוסיף שהתוצאה הסופית היא שלמוצרים הקשורים יש נטייה לפספס הצרכים והציפיות של כל הקבוצות מכיוון שאין התמקדות אמיתית בקבוצה אחת והצרכים והציפיות של המשתמשים נמצאים לעתים קרובות ב סְתִירָה.

"אם מיקרוסופט רוצה להקדים את אפל שוב, עליהם להפסיק לקבל כישלון כתוצאה מקובלת ולעשות משאבים לרמות שבו הם לא יכולים להיכשל או לזהות שאם אתה לא הולך לשחק כדי לנצח, אין הרבה טעם לקחת את המגרש מלכתחילה", אנדרל אומר.

בנפרד, הוא נתן דוגמה לאופן שבו אפל טרפדה למעשה את נגן ה-MP3 של HP על ידי רישוי ה-iPod ל-HP ולאחר מכן התנערה מכל ההבטחות שהם הבטיחו.

"הם תמרו בחסר של המוצר של HP, לא נתנו ל-HP להשתמש באף צבע מלבד לבן, ולא אפשרו המרת קידוד למרות שהם ציינו שכל אלה אפשריים בהתחלה כדי לסגור את העסקה החוזה נעל את HP מלעשות שחקן משלה עד שאפל סגרה את השוק", אומר אנדרל ומוסיף שזה "אחד הדברים המטופשים שראיתי את HP עושה ואחד החכמים ביותר תפוח עץ. אם אפל הייתה עושה משהו דומה היום היו להן בעיות הגבלים עסקיים במעלה הוואזו (מונח טכני).

בעוד שמיקרוסופט עדיין מובילה את אפל במכירות, יש כל סבירות שההכנסה של אפל עלולה לעלות מעבר לזו של מיקרוסופט בשנים הקרובות.

מנכ"ל אפל, סטיב ג'ובס, עלה לבמה במהלך ועידת המפתחים העולמית של החברה בתחילת יוני. ג'ובס צפה בתצוגה מקדימה של היורש לקו הטלפונים החכמים שלה, האייפון 4, הכולל מעבד מהיר יותר ושיחות ועידה בווידאו, שהחברה מכנה FaceTime וכוללת סוללה גדולה יותר ושתי מצלמות. ככל שהיא ממשיכה לספק את החידושים שלה, אפל הפכה לחברת הטכנולוגיה הדומיננטית של העשור הזה.

המלצות עורכים

• Microsoft Word לעומת גוגל מסמכים
• כיצד לסנכרן את יומן Outlook שלך עם יומן Google שלך
• נראה ש-Apple Store אמור לשמור על מנדט המסכה לעת עתה
• כיצד להשתמש בסקייפ
• כיצד להשיג את Microsoft Office בחינם

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.