עוד ב-2006, אפל ספגה מכה משמעותית ביחסי ציבור בגלל תנאי עבודה ומחייה גרועים לכאורה ב-"iPod סיטי", מתקן הייצור האדיר של Foxconn בסין שבו היו נגני המדיה של אפל ל-iPod התאספו. למרות שחקירה של האשמות הללו העלתה הפרות מועטות של דרישות אפל, מאז חברת קופרטינו נקטה קו קשה יותר עם קוד ההתנהגות של הספקים שלה, בוחן בקביעות את הספקים שלה כדי להבטיח שתקני מקום העבודה עומדים בתקני Apple ושיפור תנאי מקום העבודה. כעת, אפל פרסמה את דו"ח ההתקדמות של אחריות הספק לשנת 2010 (PDF), וחשפה כי בביקורות של הספקים שלה נמצאו 17 הפרות, כולל העסקת עובדים קטינים, זיוף רישומים וסילוק לא נכון של פסולת מסוכנת.
אפל לא זיהתה אף אחד מהספקים בשמו, וגם לא ציינה את המדינות בהן פועלים הספקים. במהלך שנת 2009, הביקורות כיסו יותר מ-100 מתקנים, כולל מתקני רכיבים ולא ייצור וכן יצרני הרכבה סופית; אפל עובדת עם ספקים בצ'כיה, מלזיה, הפיליפינים, דרום קוריאה, טייוואן, תאילנד, ארצות הברית, וכמובן, סין.
סרטונים מומלצים
שלוש מהפרות המתקנים כללו העסקת עובדים בני 15 במדינות שבהן גיל העבודה המינימלי הוא 16 שנים. שלושה מתקנים שכרו גם חברות סילוק לא מוסמכות לפנות פסולת מסוכנת, וב-8 מתקנים היו עובדים זרים ששילמו עמלות גיוס לסוכנות מעל למגבלות החוק. שלושה ספקים גם "סיפקו בכוונה רישומים מזויפים במהלך הביקורת שלנו", כאשר אחד מהם ניסה להסתיר רישומים היסטוריים מקרים של עובדים קטינים ושני האחרים שניסו להסתיר ראיות להפרות קודים המכסים שעות עבודה וימי עבודה מנוחה.
אפל אומרת שהיא תחזיק את רגלי הספקים לאש, ותדרוש מהמתקנים לעמוד במלוא קוד ההתנהגות של אפל או לאבד את העסקים של אפל. עם זאת, אפל הייתה בדרך כלל אופטימית לגבי התנאים מול הספקים שלה.
"באופן כללי, ביקורות שנתיות של יצרני הרכבות סופיות מראות שיפור ביצועים מתמשך ותנאי עבודה טובים יותר", כתבה אפל בדו"ח. הוא מצא ש-98 אחוז מהספקים היו בדרישות הליבה.
בתחום הציבורי, אפל ספגה מכה נוספת של יחסי ציבור בפרסום הדו"ח הזה, כאשר כמה צופים בתעשייה קראו לאפל להרים את מסך הסודיות סביב מוצריה וספקיה. עם זאת, ראוי לציין שאפל רחוקה מלהיות בתעשיית הטכנולוגיה בשותפות עם הספציפיות שלה ספקים: במקרים רבים, אפל מקבלת ייצור ורכיבים מאותן חברות כמו חברות כמו Dell ו Hewlett-Packard.
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
