עובדי אמזון מתמודדים עם סיכון מוגבר למחלות, אומר המומחה

מומחה ללחץ שהראה סרטון שצולם סמוי באחד ממתקני המחסנים וההפצה של אמזון אמר נראה כי תנאי העבודה כה קשים עד שעובדים עומדים בפני "סיכון מוגבר לנפשי ופיזי מחלה."

הטענה המדהימה באה בעקבות חקירה של תוכנית הפנורמה החוקרת של ה-BBC, ששלחה הכתב הסמוי אדם ליטר כדי להסתכל מקרוב על איך זה לעבוד באחד מהחברים של החברה מחסנים.

במהלך שהותו במתקן ששטחו 800,000 רגל מרובע בוויילס, בריטניה, ליטר עבד כקוטף, והלך עד 11 מיילים במהלך כל אחת ממשמרות הלילה שלו בנות 10.5 שעות. הזמנות הועברו לליטר באמצעות מכשיר טלפון, שהציג גם טיימר ספירה לאחור המראה כמה שניות הוא היה צריך לבחור את ההזמנה ולהכניס אותה לעגלה שלו.

על פי חדשות BBC להגיש תלונה, המכשיר "עקב אחר שיעור הבחירה של מר ליטר ושלח את הביצועים שלו למנהלים. אם זה היה נמוך מדי, נאמר לו שהוא יכול לעמוד לדין משמעתי". ליטר אמר שאופי העבודה גרם לו להרגיש כמו רובוט, והוסיף, "אנחנו לא חושבים בעצמנו, אולי הם לא סומכים עלינו שנחשוב בעצמנו כבני אדם יצורים."

סיכון למחלה

לאחר שצפה בצילומים, פרופסור מייקל מרמוט, מומחה מוביל בבריטניה ללחץ הקשור לעבודה, הגיע למסקנה שהתנאים במתקן בסוונסי היו "כל הדברים הרעים בבת אחת", והוסיפו כי עם "המאפיינים של סוג עבודה זה, הראיות מראות סיכון מוגבר למחלות נפש ולפיזי מחלה."

מרמוט המשיכה, "תמיד יהיו עבודות שפל, אבל אנחנו יכולים לעשות אותן טובות יותר או גרועות יותר. ונראה לי שהדרישות של יעילות במחיר של בריאות ורווחתו של הפרט - זה חייב להיות מאוזן".

דו"ח פנורמה אינו הראשון שמציג את אמזון בריטניה באור פחות מחמיא. באוגוסט התלוננו עובדים במתקן ברוגלי, אנגליה חדשות ערוץ 4 של קבלת הפסקות צהריים בנות 30 דקות בלבד, כאשר הגודל העצום של המחסנים אומר שעד 20 דקות בזבוז בהליכה אל ומחדר ההפסקות.

תגובת אמזון

אמזון הפריכה בתוקף את טענותיה של מרמוט, ואמרה שבדיקות בטיחות רשמיות לא הראו שום בעיה, בעוד שמומחה בלתי תלוי גם ציין כי עבודת הבחירה של אמזון אינה דומה לתפקידים דומים בתעשיות אחרות ו"אינה מגבירה את הסיכון לנפשי ופיזי מחלה."

החברה אומרת שהיא נמצאת בחזית עם מגויסים חדשים פוטנציאליים לגבי הדרישות הפיזיות של כמה תפקידים, וחלקם שמחים להישאר פעילים ולהפיק תועלת מהתרגיל. היא הוסיפה כי היא מאמינה ששיטות העבודה שלה "עומדות בכל הדרישות החוקיות הרלוונטיות".

תוכנית פנורמה שודרה ביום שני בערב, כאשר אמזון מתכוננת למה שצפוי להיות עונת החגים העמוסה ביותר אי פעם. החברה לוקחת על עצמה 70,000 עובדים עונתיים בארה"ב, ו-15,000 נוספים בבריטניה, כדי להתמודד עם העלייה הצפויה בביקוש מצד קונים מקוונים.

עובדים עונתיים באמזון מרוויחים בסביבות 10 דולר לשעה בארה"ב, בעוד שעמיתיהם בבריטניה מקבלים 6.50 ליש"ט לשעה, ועולה ל-8.25 ליש"ט לשעה עבור עבודת לילה. ענקית האינטרנט מפעילה כיום 89 מחסנים ברחבי העולם, המעסיקה כ-20,000 עובדים במשרה מלאה בארה"ב וכ-5,000 בבריטניה.

[תמונות: אֲמָזוֹנָה]

המלצות עורכים

• מחוקקים אומרים שאמזון לא מצליחה להגן על בריאות העובדים שלה

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.