טלפון נייד שבור יכול להיות מתסכל.
TracFone היא אחת מספקיות האלחוט בתשלום מראש הגדולות בארצות הברית. החברה מציעה מספר טלפונים ניידים שונים המשתווים לאלו שמציעות חברות אחרות. אם הטלפון הנייד שלך מקולקל, תוכל לקבל טלפון חלופי. כל ה-TracFones מכוסים באחריות לשנה אחת נגד פגמים בחומרים בשימוש רגיל. טלפון עשוי להיות מוחלף אם אינך יכול להפעיל אותו או אם הוא נכבה באופן בלתי צפוי שוב ושוב. אפילו אביזרים שאתה רוכש עם הטלפון שלך מכוסים תחת האחריות.
שלב 1
צור קשר עם שירות הלקוחות של TracFone בטלפון בטלפון 800-867-7183. ספק לנציג את מספר הטלפון הנייד שלך ואת הסיבה לשיחה. בקש טלפון חלופי עבור הטלפון השבור שלך. אם הטלפון שלך עדיין באחריות, חלופי יישלח אליך בדואר.
סרטון היום
שלב 2
המתן עד שהטלפון החלופי יגיע ופעל לפי ההוראות המצורפות כדי להפעיל את הטלפון החדש ולהעביר את דקות ה-TracFone שלך. הטלפון החלופי עשוי להכיל סוללה ומטען או לא. אם פריטים אלה אינם כלולים, הסר את הסוללה מהטלפון השבור שלך והשתמש בה עם הטלפון החלופי.
שלב 3
הנח את ה-TracFone השבור שלך במעטפה בתשלום מראש המצורפת לטלפון החלופי. אטום את המעטפה והנח אותה בסניף הדואר למשלוח חוזר. לחילופין, אתה יכול לתת את המעטפה לספק הדואר שלך למחרת.
עֵצָה
אם הטלפון שלך אינו מכוסה באחריות, תצטרך לרכוש טלפון חדש. ניתן לרכוש טלפון אצל קמעונאי מורשה או באינטרנט. תוכל גם לפנות לשירות הלקוחות של TracFone כדי לרכוש טלפון חדש.
