Alexa עדיף לקנות דברים, אבל גוגל "מקבל אותך", אומר סקר חדש

איזה רמקול חכם או עוזר דיגיטלי אתה תעסיק בעתיד עשוי להיות תלוי באופן שבו אתה משתמש ברמקול, על פי סקר לא רשמי חדש שנערך בקרב גורמים בענף הפרסום. CNBC ראיין חמישה ממשרדי הפרסום המובילים עם עסקים בשוק הרמקולים החכמים ומצא כי בעוד של אמזון אלכסה ממשיך לשלוט בשוק, Google Assistant מתפתח מהר יותר עבור אנשים שאוהבים לשוחח בצ'אט.

אחד ה-Take-aways העיקריים עבור אלכסה היא שאלקסה חדרה לשוק הרמקולים החכמים בצורה הרבה יותר מקיפה מאשר Google Assistant יש ל. Canalys לאחרונה דיווח ששוק הרמקולים החכמים אמור לעלות על 100 מיליון עד סוף השנה, עם אלכסה כובשת כמחצית מהשוק, בעוד שגוגל מגיעה למקום השני עם כ-30 אחוזים. אותו דו"ח צופה כי למעלה מ-300 מיליון רמקולים יפעלו עד 2022, עם אלכסה וגוגל פועלת אפילו ב-34 אחוז מהשוק.

סרטונים מומלצים

הכוח הנוסף של אמזון, על פי הסקר, הוא שאלקסה נפצעה כל כך בחוזקה פלטפורמת הליבה הקמעונאית של אמזון וכולל חידושים כמו פונקציונליות התשלום החד-פעמי המופעל באמצעות קול.

קָשׁוּר

  • מה לעשות אם אפליקציית Amazon Alexa שלך לא עובדת
  • 8 הגדרות של Google Assistant שאתה צריך להשבית או לשנות
  • איך למכור את ההורים שלך על עוזר חכם

"שטח הפרסום היקר ביותר בעתיד יהיה אלקסה," לפי סופי קלבר, מנהלת ומנהלת קריאייטיב של סוכנות דיגיטל עָצוּם. "הם פשוט משולבים בפלטפורמת הקניות."

כאשר שתי הפלטפורמות מנהלות התקשרויות מוצלחות עם לקוחות הוא השימוש של צד שלישי כישורים, אפליקציות ו שגרות כדי לשפר את חווית הרמקול החכם. על ידי אימוץ ניסויים ויותר יצירתיות במערכות האקולוגיות שלהם, הן באמזון והן גוגל הקלה על מפתחים לאמץ את הפונקציונליות האמיתית של החכם שלהם עוזרים. ממשחקים חדשניים התומכים בקול ועד פקודות קוליות מותאמות אישית, מפתחים מסוגלים להרחיב את הרעיון של מה בעצם עושים רמקולים חכמים. זה עושה את ההבדל עבור לקוחות שיש להם הבנה טובה יותר למה הם רוצים להשתמש ברמקול חכם מלכתחילה.

אבל במקום שבו אמזון שולטת בשוק המסחר, מומחי הפרסום הללו מכירים בכך שהמחקר העמוק של גוגל על ​​עיבוד שפה עשוי לאפשר Google Assistant כדי "לשפר" את הלקוחות שלהם, להבין את הצרכים שלהם וללמוד תגובות המבוססות על ניואנסים קוליים של אנשים, מיקומם ו אוהב.

"עכשיו, כשאני יכול לשאול את המכשירים החכמים האלה המלצות, הייתי רוצה שהם יגידו לי משהו שמעניין אותי", אמר כריס נף, מנהל בכיר לחדשנות בסוכנות הפרסום הקהילה. "אנחנו מתעמקים יותר בכך שהוא עוזר ופחות מזה מכשיר עסקה."

ההבדל עשוי להיות טמון בכך שגוגל היא הרבה יותר מפלטפורמת מכירות ששורשיה העמוקים במנוע החיפוש אופטימיזציה, לימוד שפת מכונה והחיבור שלה לכלל האקולוגי של Google של מוצרים, שירותים ו פתרונות.

בסופו של דבר, הסקר הבלתי פורמלי הזה מגלה שאמנם התחרות עזה בין הקול המוביל עוזרים, צרכנים ייהנו מההתפתחות המתמשכת של זיהוי ועיבוד קול טכנולוגיות.

המלצות עורכים

  • מדוע כדאי להשתמש בשגרות הבית של Google
  • המכשירים הטובים ביותר התואמים ל-Google Assistant
  • מומחים מזהירים שעוזרי AI פוגעים בהתפתחות החברתית של ילדים
  • סיכום של חיות מחמד שמתעסקות עם גוגל ואלקסה
  • האם הבית החכם שלך יכול לחסוך לך כסף על ביטוח דירה?

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.