אתה יודע שטכנולוגיה שינתה את העולם כשהיא הופכת לפועל. זה מדבר על רמה של פופולריות וזמינות בכל מקום שחורגת מהחלומות הפרועים ביותר של אנשי שיווק. "אני אשלח לך וואטסאפ." "ביליתי את הערב ביוטיוב." שיבוש כל אחד משמות המותג הנ"ל מוצרים זה יותר קשה - זה דורש שינוי בדרך ברירת המחדל שאנו מתייחסים לתקן כלשהו פעולה.
תוכן
- גישה אחרת לחיפוש
- לוקח את גוגל האדיר
- תחילתו של מסע
"לגוגל" הוא פועל - ורב עוצמה. במילים של גוגל עצמה, הסיבה לקיומו היא לא פחות מאשר "לארגן את המידע של העולם ולהפוך אותו לנגיש ושימושי אוניברסלי".
וריצ'רד סוצ'ר רוצה לשבש את זה.
Socher (מבוטא סו-צ'ור) הוא המדען הראשי לשעבר של Salesforce, אחת מהפלטפורמות המובילות בעולם לניהול קשרי לקוחות ויצרניות של אפליקציות ארגוניות מצליחות ביותר. במהלך הקריירה שלו, הוא התחיל ומכר את ה-A.I. חברת MetaMind, ופורסם בהרחבה ב תחומים החל מראייה ממוחשבת לתרגום מכונה ועד לסיכום בתוך השפה הטבעית מעבד. מנוע החיפוש החדש שלו - You.com - מבקש לאתגר את שומר הסף היחיד של החיפוש שהוא גוגל. הוא גם לא מתכוון לתת לדבר מציק כמו ענק של כמעט 2 טריליון דולר לעצור אותו. גם אם זה פועל מחורבן.
"המחשבה הראשונה שלי הייתה, אתה יודע, זה היה פועל 'לסקייפ'", אמר סוצ'ר ל-Digital Trends בתחילת שיחת וידאו כדי להציג אותך בפעולה. "ואתה יודע על מה אנחנו [מדברים] עכשיו? לא סקייפ."
גישה אחרת לחיפוש
הרעיון שמניע אותך הוא להיות ה"לא סקייפ" לסקייפ של גוגל. הטענה של Socher והמייסד השותף בריאן מקאן היא שהעולם נמצא בנקודת פיתול בכל הנוגע לחיפוש. חומרי הפרסום של החברה מניעים את הטענה הזו הביתה: "היום, שומר סף יחיד שולט בכמעט 90% משוק החיפוש, ומכתיב את כל מה שאתה רואה. הטיות הפרסום וה-SEO של מנועי החיפוש הנוכחיים גורמות לחוסר שליטה על מה שאנשים קוראים, צופים, חוקרים, אוכלים וקונים. כל זה הופך אנשים לאובייקט של אלגוריתמים של בינה מלאכותית שנועדו לייצר מהם רווחים ולא ניצול טכנולוגיה כדי לרתום את המידע העולמי בדרכים רלוונטיות הבונות אמון וביטחון עם כל אחד לחפש."
ההבדל הבולט ביותר בין גוגל לבין אתה מסתכם באסתטיקה ובתפעול. Socher מציין כי במשך שנים, מנועי החיפוש כולם נראים בערך אותו הדבר. הם מניחים שניתן לסדר מידע - וחשוב מכך - צריך להיות מסודר ברשימה מבוססת טקסט, ממוינת בקפידה מהמשבצת מספר אחת (השימושית ביותר) כלפי מטה. אבל האם זו באמת הדרך הטובה ביותר לסדר מידע? וגם אם זה היה פעם, האם זה עדיין? אתה, לעומת זאת, נשען יותר על ווידג'טים, עם עיצוב שחייב קצת לפריסת האריחים של לוחות קנבן או פלטפורמות מדיה חברתית.
תוצאות החיפוש המרוצפות ב-You כוללות את הלייקים של דפי אמזון, כתבות חדשותיות, תגליות Yelp, דפי ויקיפדיה, פוסטים של Reddit, מאמרים בינוניים, קטעי קידוד, רישומים בלינקדאין, מכירות באיביי, ציוצים (שניתן לצייץ מחדש ולעשות לייק בתוך חלון החיפוש), וכן יותר. במקום את הרשימה הרציפה של תוצאות החיפוש של גוגל, אתה מציע משהו שדומה יותר לתצוגה טופוגרפית של אינטרנט המאפשר לאנשים לצפות באיי התוכן השונים בבת אחת לפני התקרבות כדי לחקור את אלו שנראים רלוונטי.
"האם אתה יכול לעקור את גוגל? פחית כל דבר לעקור את גוגל? את זה נותר לראות".
"למעשה זה לקח לנו הרבה איטרציות וחשיבה על אילוצי עיצוב וחשיבה על נייד", אמר סוכר. "כשאתה חושב על אינסטגרם ו-TikTok, אנשים רגילים מאוד להחליק שמאלה, ימינה ולמעלה ולמטה. אם אתה באינסטגרם, החלק שמאלה כדי לראות עוד תמונות של הסיפור הזה. לאחר מכן, אם אתה מחליק מטה, אתה רואה את הסיפור הבא. אנחנו לא רוצים שיהיה לנו מסלול מעורבות מסיבי של רשתות חברתיות. אנחנו רוצים לעזור לך לחפש פחות ולעשות יותר. בצע דברים, חסוך זמן, וסכם את האינטרנט עבורך. אבל אלה עדיין דרכים נוחות מאוד לקיים אינטראקציה עם תוכן והן מאוד אינטואיטיביות - במיוחד לדורות הצעירים".
ניתן להצביע על אריחים בודדים אלה ולהצביע כלפי מטה במשהו הדומה ל- Reddit. החיפושים מורכבים תחילה ממקורות מועדפים, אחריהם מקורות ניטרליים, ולאחר מכן מקורות שהצביעו כלפי מטה. חיפוש מותאם אישית אינו דבר חדש: גוגל עושה זאת מאז 2004. אבל מידת המניפולציה השקופה של You, באותה דרך שבה אתה יכול לג'נגל בין האפליקציות המופיעות בדף מסך הבית הנייד שלך, היא טרייה. במאמץ להימלט מאפקט בועת הסינון - לפיו ניתן להציג למשתמשים תוצאות חיפוש מלוכסנות מבלי להבין את הנטייה - אתה מקל על ההפרדה בין החיפושים המותאמים אישית לבין המטרה יחידות. "זה משהו שאף אחד אחר לא עושה, באמת", אמר סוכר. "לתת סוג כזה של סוכנות ושליטה למשתמשים שלהם במנוע חיפוש."
אתה גם שם דגש על פרטיות בגדול. שוב, זו לא תביעה ייחודית לחלוטין לתהילה. DuckDuckGo נטה לחיפוש פרטי במשך שנים. אבל שילוב של זה (החברה לא תמכור נתונים פרטיים ומבטיחה מצב גלישה בסתר) עם הגישה החדשה שלה לחיפוש יכול להספיק כדי למשוך משתמשים מסוימים.
לוקח את גוגל האדיר
כל זה, כמובן, מביא לשאלת טריליון הדולר: האם אתה יכול לעקור את גוגל? פחית כל דבר לעקור את גוגל? זה נשאר לראות. מנועי החיפוש בהחלט נפלו בעבר, והוחלפו בהצעות מהירות יותר, אלגנטיות וטובות יותר. זוכרים את W3Catalog, World Wide Web Wanderer, WebCrawler, Lycos, Jump Station, Magellan, Excite, Infoseek, Inktomi, Northern Light, Dogpile, Ask Jeeves ו-AltaVista? כל אלה הושקו, עלו לבולטות למחצה ולאחר מכן נמחצו מתחת לרגליים בדרגות שונות בעשור לפני שגוגל התבססה. אחרים כמו יאהו ולאחרונה גם בינג, הצליחו בדרכם שלהם - אבל אין ספק איזה מנוע חיפוש מנצח שולט על הכף.
ההיגיון מכתיב שבשלב מסוים גוגל תדשדש. לאימפריות יש הרגל לעשות זאת, בעולם התאגידים כמו בכל מקום אחר. רק ל-10 אחוז מחברות Fortune 500 לשנת 1955 יש נשאר ברשימה בשנים שחלפו מאז - ויותר מ-89% פשטו רגל, התמזגו או נרכשו על ידי אחרים, או נפלו מרשימת חברות Fortune 500 בזמן זה או אחר. עם זאת, כשזה מגיע לחיפוש, גוגל היא לקוח שקשה לעקור אותו.
עסק מנועי החיפוש כיום גדול ורווחי יותר ממה שהיה אי פעם. גוגל מייצרת ערימות של מזומנים שהיו בלתי נתפסות עבור החברות שקדמו לה. יתר על כן, באמצעות עסקאות עם אנשים כמו אפל (גוגל משלמת לאפל מיליארדי דולרים בשנה כדי להישאר מנוע החיפוש המוגדר כברירת מחדל עבור iOS), רבים מאיתנו משתמשים בגוגל גם כשאיננו חושבים במפורש שאנו משתמשים בגוגל. כסף זה אומר שגוגל יכולה להמשיך לחדש בחיפוש, לאסוף את מיטב המוחות, ובמידת הצורך, סטארט-אפים כדי לבצר את חומות הטירה שלה.
גייסתם 20 מיליון דולר לא מרשימים עד היום. אבל זה תפוחי אדמה קטנים לצד 183 מיליארד הדולר שחברת האם של גוגל אלפבית גרפה ב-2020, שרובם המכריע הגיע מפרסום.
סוצ'ר אינו נמצא באשליות לגבי האתגר של לקיחת גוגל. עם זאת, הוא גם מציין שההתמקדות של גוגל במכירת פרסום עלולה לפגוע בסופו של דבר ביכולת שלה להתנסות בזריזות עם גישות חדשות ופריסות חיפוש. (אחרי הכל, אם מישהו משלם כדי להיות בראש הרשימה, לא סביר שהוא ישמח אם הוא פתאום ערך אחד ברשת הרבה יותר גדולה.) בשלב מסוים, הצורך לבצע חיפוש טהור מתנגש עם מודל עשיית הכסף של מכירה מודעות. "זה נהיה קשה יותר ויותר למצוא רק תוכן רלוונטי באופן טבעי [בגוגל]", אמר.
תחילתו של מסע
זו עדיין התחלה של מסע ארוך עבורך. מנוע החיפוש נכנס זה עתה לבטא ציבורית, ופתח אותו לביקורת ושימוש על ידי הציבור הרחב. ישנן גם דרכים ברורות שבהן תוכל לשפר את ההיצע שלה - בעיקר בהפיכתו לממשק ידידותי למגע לנייד.
"הממשק נועד לעבור לנייד, ובקרוב מאוד נתקדם יותר [בתחום זה]", אמר סוכר. "אבל החוויה כרגע הרבה הרבה יותר טובה על שולחן העבודה. לא באמת השקענו מספיק... אנחנו רק סטארט-אפ קטן. פשוט לא היה לנו זמן ומשאבים לגרום לזה לעבוד על סוגים שונים של פלטפורמות. [אבל במהלך] השבועות והחודשים הבאים, נמשיך לשפר את חוויית הנייד."
עם זאת, דבר אחד בטוח: אתגר קשה ככל שמצפה לו, יש לו הרבה הבטחות. החיפוש רק הולך להיות חשוב יותר, והדרישות שלו ימשיכו להשתנות ככל שהאינטרנט מתפתח. יש לך צוות חכם מאחוריו, וכמה משקיעים בעלי שם גדול, כולל מנכ"ל Salesforce, מארק בניוף. עכשיו רק נשאר לראות אם זה יכול לספק.
התמודדות עם גוגל האדירה היא משימה קשה להפליא. אבל אז גם היה מאתגר את יאהו כאשר מייסדי גוגל, לארי פייג' וסרגיי ברין, יצאו לבנות אלגוריתם חיפוש לדירוג עמודים עבור הדוקטורט שלהם. תזה. וזה יצא די טוב עבורם.
המלצות עורכים
- האם גוגל אי פעם תאבד את כס מלכותה כמלך החיפוש? להלן המתמודדים העיקריים שלו
