גוגל מסבירה מה השתבש במכשירי הבית החכם שלה

אם התעוררת אתמול בבוקר וגילית שמכשיר ה-Google Home שלך ​​לא עובד כראוי, לא היית לבד - המשתמשים היו מנעו מיצירת אינטראקציה עם המכשירים החכמים מבוססי Google שלהם, ושום כמות של איפוס והתעסקות עם אפשרויות לא תיקנו את בְּעָיָה.

יש עכשיו תיקון במקום. גוגל דיווחה אחר הצהריים באמצעות טוויטר שאתה יכול לאתחל את שלך Google Home או מכשיר Chromecast כדי להפעיל אותו באופן מיידי, או המתן כמה שעות עד שהתיקון ייכנס אוטומטית.

יש לנו תיקון עבור Google Home ו- Chromecast. זה יתגלגל אוטומטית בתוך 6 השעות הקרובות. כדי לחזור ולהפעיל כעת, הפעל מחדש את המכשיר → https://t.co/CM4ov63F46. תודה שנשארת איתנו!

— תוצרת Google (@madebygoogle) 27 ביוני 2018

מה גרם לבעיה מלכתחילה? גוגל הסבירה במעורפל באימייל שנשלח לכל הבעלים של מכשירי Google Home ו-Chromecast.

"מצאנו תקלה באחת ממערכות הקצה שלנו ובילינו את היום בעבודה קשה כדי להחזיר את כולם לעבודה", אמרה החברה באימייל. "זה מתסכל כשהטכנולוגיה לא עובדת כמו שהיא צריכה, במיוחד כשאתה תלוי בה. אנחנו מצטערים שזה קרה".

הבעיה עצר את המשתמש מהשלמת כל אינטראקציה עם Google Home ומכשירי Chromecast.

זה היה די ברור אם אחד מהמכשירים שלך סובל מהבעיה. אם אתה משתמש ב-Google Home, אחרי פקודות "היי, Google" מופיעות הודעות שמכשיר הבית עדיין לא מוגדר, שנתקלה בבעיה או שהתרחשה תקלה. אם השתמשת ב-Chromecast, ייתכן שגילית שהוא לא נמצא לסטרימינג - כמו למספר רבתלונות מוקדמות - או שזה פשוט סירב לאתחל. עם זאת, לא כל המכשירים הושפעו.

מגיב אחד של Reddit חשד ייתכן שעדכון אחרון להוספת ספרדית גרם לבעיה, וציין שהיחידות שלהם היו בסדר עד שהעדכון ירד מוקדם יותר.

ה Made By Google חשבון טוויטר הוצף בשאלות על הנושא, והוציא את ההצהרה הבאה מוקדם אתמול:

היי, תודה על פנייתך - אנחנו כבר מודעים לזה ועובדים על זה. נעדכן אותך ברגע שנקבל תיקון.

— תוצרת Google (@madebygoogle) 27 ביוני 2018

הקישוריות של מכשירים חכמים שונים היא בעקב אכילס עבור חברות רבות, כמו שלהן טבע פירושו שנושא אחד יכול לגלוש לאורך כל הדרך במערכת האקולוגית לפני שלמישהו יש הזדמנות לשים לב זה. ובכל זאת, מכשירי הבית החכם של גוגל היו יציבים יחסית לאמזון אלכסה, איזה אמר לאחרונה למשתמשים "בכל פעם שאני עוצם עיניים, כל מה שאני רואה זה אנשים מתים", וכך קרה בעבר פרץ בצחוק ללא סיבה ברורה.

המלצות עורכים

• גוגל פיקסל 8: כל השמועות האחרונות ומה שאנחנו רוצים לראות
• הטיפים, הטריקים וביצי הפסחא הטובים ביותר של Google Home
• הבעיות הנפוצות ביותר של Google Nest Mini וכיצד לתקן אותן
• עשן שריפות שדה מנחה את גוגל להנפיק ייעוץ לעבודה מהבית
• צבעי Google Pixel 7a: הנה כל האפשרויות שאתה יכול לקבל

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.