לא, זה לא Whole Foods, אבל זו חנות מכולת בבעלות ומופעלת על ידי אֲמָזוֹנָה. ענקית המסחר האלקטרוני בחרה בסיאטל לפתוח את החנות הראשונה שלה בגודל מלא ללא קופאים, תוך כדי צעד נוסף לתוך תעשיית המכולת האמריקאית בשווי 800 מיליארד דולר.
בעוד שחנויות הנוחות של אמזון גו כבר היו קיימות, חנות הלבנים הזו גדולה משמעותית מחנויות הנוחות האלה בשטח של קצת יותר מ-10,000 רגל מרובע. לשם השוואה, הגודל הממוצע של מכולת אמריקאית מגיע לכ-40,000 רגל רבוע. קמרון ג'ינס, סגן נשיא חטיבת הקמעונאות הפיזית של אמזון, אמר ל-CNBC זה יותר "שוק שכונתי", אבל עדיין מציע לקונים הכל מתוצרת טרייה ועד בשר, אלכוהול ו-5,000 פריטים אחרים.
החברה השקיעה חמש שנים בפיתוח טכנולוגיית ה-Go והחלל הממוקם בשכונת קפיטול היל בעיר המטה של אמזון. תהליך הקניות שם כולל לקוחות סורקים קוד QR שנמצא באפליקציית אמזון בקרוסלה בחנות.
סרטונים מומלצים
אתה יכול לקנות כמו שאתה עושה בדרך כלל בכל חנות אחרת, אבל לצאת מבלי ליצור קשר עם קופאית. מצלמות ברחבי החנות משולבות עם "גיאופנסינג של טלפונים חכמים", מה שמאפשר לחברה לראות איזה קונה אוסף איזה פריט. לא ברור באיזו מהירות הטכנולוגיה מגיבה לקונים שאוספים פריטים ומחזירים אותם למדפים, כמו שקונים מסוימים עושים בשווקים רגילים. כשהקונים מסיימים, הם פשוט יוצאים מהחנות עם קבלה בתוך האפליקציה.
החוויה לא תהיה נטולת אינטראקציה אנושית לחלוטין; כתריסר אנשי אמזון יהיו זמינים לחדש את מלאי המדפים ולעזור לקונים לפי הצורך. אמזון אמרה ל-The Verge שהטכנולוגיה של חנויות Go מצוידת לטפל בבעיות כמו קונים שקונים מוצרים שנראים דומה או מספר מוצרי מאפה שעלולים להכנס לאותן שקיות.
בעוד ג'ינס ציינה כי החברה "לא מנסה להחליף" את רשת הול פודס, שאותה רכשה ב-2017 תמורת כמעט 14 מיליארד דולר, התוצרת בחנות מגיעה מספקים של הול פודס. מותגים לאומיים ידועים מכל הסוגים מצפים על המדפים, וכך גם מותגי הבית של אמזון כמו Happy Belly, Mama Bear ו-Wag. המותג 365 של Whole Foods יימכר גם בחנויות אמזון גו.
אמזון ותכונות החברות שלה ב-Prime עשויות להיות פופולריות מאוד בקרב 150 מיליון המשתמשים שלה, אבל רק כ-3% מהמצרכים מוזמנים באינטרנט. חנות המכולת נותרה יעד תכוף עבור רוב האמריקאים בשלב זה וברור שהחברה מנסה להרוויח מזה.
אמזון צפויה גם לפתוח חנות מכולת נוספת באזור לוס אנג'לס, אך ללא אותה טכנולוגיה כמו חנויות Go, המאפשרת ללקוחות לעשות קניות מבלי לשקול פריטים כמו תוצרת או בודק. החברה לא הגיבה בפומבי לפרטים נוספים.
המלצות עורכים
- תשלום באמצעות כף היד מגיע לכל חנויות Whole Foods Market של אמזון
- נראה כי רובוט הצופים של אמזון ביצע את המשלוח האחרון שלו
- נאס"א מעכבת את השקת משימת התיירות הראשונה שלה ל-ISS
- סדרת Fallout של אמזון מוסיפה את Walton Goggins לצוות השחקנים שלה
- סטארט-אפ הטילים אסטרה מקרצף את השיגור הראשון שלו עבור נאס"א
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
