גלישת אבטחה עם מצלמת אבטחה ביתית נשמעת אבסורדית, בלשון המעטה, אבל דיווחים מזדמנים על התרחשויות כאלה מצביעות על כך שיש להתייחס לעניין ברצינות רבה כשהוא מתרחש.
סיפור מוזר מבריטניה השבוע מסביר כיצד אישה עם מצלמה כזו התחילה לקבל לה צילומים חיים סמארטפון. אבל זה לא היה מ שֶׁלָה מַצלֵמָה.
סרטונים מומלצים
במקום להראות את פנים ביתה, האישה, לואיזה לואיס, מצאה את עצמה מביטה במשפחה שלא הכירה, במטבח שלא זיהתה. קולו של ילד יכול היה להישמע גם מחוץ למצלמה, ה-BBC דיווח.
לואיס הוא הבעלים של מצלמת אבטחה חכמה של סוואן, מכשיר קומפקטי ואלחוטי לשימוש פנימי וחיצוני כאחד.
היא אמרה שהיא משתמשת במצלמה מאז שנה שעברה ולא היו לה בעיות איתה עד סוף השבוע שעבר. לדברי לואיס, היא הייתה מחוץ לביתה כשהיא קיבלה התראה מהמצלמה לטלפון שלה, המצביע על כך שחיישן התנועה של המכשיר הופעל.
היא הבינה מיד שהצילומים המוזרמים לטלפון שלה אינם מהבית שלה, ובמקום זאת הראתה מה שנראה כמשפחה במטבח שלהם. היא הניחה שזו טעות טכנית וחשבה שהיא יכולה להתעלם ממנה. אבל אז הגיעו עוד כמה התראות שהציגו וידאו של אותו מיקום.
לואיס יצר קשר עם סוואן כדי להסביר מה קורה, אך לפי הדיווחים לקח לחברה יומיים עד שהזרמים השגויים נעצרו.
סוואן: "טעות אנושית"
דוברת סוואן אמרה ל-BBC שהבעיה נגרמה בגלל ששתי מצלמות נוצרו עם אותו "דרגת בנק" מפתח אבטחה, המאבטח את כל התקשורת עם הבעלים שלו", דבר שכתבה הדוברת ל"אנושי שְׁגִיאָה."
היא אמרה שזה קרה "לאחר שהמשפחה חיברה את המצלמה הכפולה לרשת שלהם והתעלמה הודעת האזהרה שהודיעה: 'המצלמה כבר מותאמת לחשבון' ועזבה את המצלמה רץ."
הדוברת הביעה צער על כך שהנושא לא טופל מהר יותר, ואמרה שנעשו שינויים בכל מקרה עתידי.
אבל הכי חשוב מכל, סוואן אמר שזה עדיין לא זיהה את המשפחה כדי שהיא תוכל ליידע אותם על מה שקרה.
סוואן עוסקת בניטור אבטחה כבר 30 שנה וכעת מנהלת פעילות גלובלית. האתר שלה כולל מגוון גדול של מערכות אבטחה לצד סיסמה שאומרת "האבטחה נעשה חכמה יותר".
החברה כינתה את התקרית "חד-פעמית", אך הדיווח של ה-BBC מציין פרק דומה רק אחרון חודש כאשר בעלים אחר של מצלמת סוואן קיבל צילומים מפאב שבמקרה היה במרחק נסיעה קצר רָחוֹק. נמען הסרטון סיפר לבעל הפאב על מה שקרה. סוואן מייחס את השגיאה לשני המשתמשים שרשמו את המוצרים שלהם עם שמות משתמש וסיסמאות זהים, למרות שהדוח טען שזה לא המקרה.
אמנם שמענו בעבר על מכשירי ניטור חכמים שנפרצים, מקרים שבהם העדכון פשוט מופיע במכשיר הלא נכון נראה נדיר.
סוואן אמר ל-Digital Trends שהוא בקשר עם הלקוחות המושפעים "כדי להתנצל בכנות על שגיאת ההקלטה שהתרחשה בעת השימוש במצלמות האבטחה שלנו. אנו מודים ומצטערים על הדאגה ואי הנוחות שנגרמו לכל הצדדים המעורבים".
הוא הוסיף: "אנו מתייחסים ברצינות רבה לאבטחה ולפרטיות של לקוחותינו ונוקטים בפעולות מתקנות תוך כדי חקירת נושא זה בעדיפות הגבוהה ביותר שלנו".
עודכן ב-29 ביולי: נוספה הצהרה מאת סוואן.
המלצות עורכים
- טבעת פנימית מצלמת מול. Arlo Essential Indoor Camera: מה הכי טוב?
- כיצד להגדיר את הבית החכם שלך למתחילים
- Wyze Cam Floodlight Pro היא מצלמת חיצונית מובחרת עם טונות של תכונות AI
- המצלמה הפנימית החדשה של רינג כוללת תריס פרטיות מובנה
- במהלך ניקוי האביב, אל תשכח את אבטחת הבית החכם
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
