העובדה שכל אחד יכול ליצור א פייסבוק מודעה בקטגוריית הדיור באמצעות האפשרות הופכת אותה להפרה של דיור ותעסוקה פדרליים חוקים - האוסרים מודעות המפלות אנשים על סמך גורמים כמו גזע ומגדר - טוען ProPublica.
סרטונים מומלצים
כדי להמחיש את הנקודה שלה, אתר החדשות החקירות עשה בדיוק את זה. תוך דקות ספורות הפרסום טוען שהוא יצר ופרסם מודעה שנועדה לציידי בתים והוציאו משתמשים עם "זיקה אתנית" אפרו-אמריקאית, אסייתית-אמריקאית או היספנית.
קָשׁוּר
- פייסבוק תאסור מודעות הטוענות לזכייה בבחירות לפני הודעה רשמית
- מודעות פייסבוק ממוקדות עומדות לאבד קהל גדול: בעלי אייפון
- פייסבוק מסירה כמעט 800 קבוצות, דפים, האשטאגים ומודעות הקשורות ל-QAnon
פייסבוק מצידה טוענת שזיקה אתנית אינה זהה לגזע (הוסיפה שהיא לא מבקשת במפורש מידע אתני מהמשתמשים שלו), וכי המדיניות שלו אוסרת על משווקים להשתמש בכלי לאפליה. הרשת החברתית שואבת מידע על זיקה אתנית מנתונים הקשורים לפעילות שלך, כולל הדפים שאהבת, ופוסטים שעסקת בהם או יצרת איתם אינטראקציה.
החברה גם מביאה דוגמאות ספציפיות לאופן שבו משווקים משתמשים בכלי המיקוד בדרכים מעשיות מהחיים האמיתיים. הקטע הבא הוא מתוך הצהרה רשמית שסופק על ידי דובר פייסבוק:
"לכל המותגים הגדולים יש אסטרטגיות לדבר עם קהלים שונים עם קריאייטיב רלוונטי מבחינה תרבותית. רק לצורך המחשה, חברת רכב תפעיל קריאייטיב עבור אחד מכלי הרכב שלה, אבל תהיה לה ביצוע יצירתי אחד המכוון לאשכול הזיקה ההיספני בספרדית. הם עשויים ליצור קריאייטיב אחר לאשכול הזיקה האפרו-אמריקאי הכולל שחקנים שחורים ומדגישים תובנה אחרת שספציפית לאותה קבוצה. כל המותגים הגדולים עושים זאת מכיוון שהם יודעים שהקהל מגיב טוב יותר לקריאייטיב שמדבר אליהם באופן ספציפי. זה המצב בכל הענפים".
יוזמת שיווק דומה בפייסבוק עוררה מעט מחלוקת בתחילת השנה, כאשר אולפן הקולנוע יוניברסל גילה הוא הראה טריילרים שונים לסרט המצליח שלו ישר מחוץ לקומפטון לדמוגרפיה גזעית שונה. ראש השיווק של יוניברסל טען כי מיקוד זיקה היה חלק בלתי נפרד מהצלחת הסרט.
במקום לגרום לאפליה, ראש האגף הרב-תרבותי של פייסבוק, כריסטיאן מרטינז, טוען את הכלי מעודד משווקים להציג מודעות "מעצימות" למיעוטים שנדחקו לשוליים על ידי קידום מכירות תוֹכֶן. מרטינז ממשיך: "[זה] מונע מקהלים של מודעות ספציפיות לקהילה לראות מודעה כללית הממוקדת למודעות גדולות הקבוצה ועוזרת להימנע מהתוצאה הפוגענית שפרסום מסורתי יכול ליצור לעתים קרובות עבור אנשים בני מיעוט. סוג זה של תקשורת הוא חיובי: הוא משקף את הכבוד של המפרסם לקהילות המגוונות שאליו הוא מנסה להגיע".
כשהתבקשה להסביר מדוע "זיקה אתנית" נכללה בקטגוריית "דמוגרפיה", השיבה פייסבוק כי היא מתכננת להעביר את האפשרות למדור אחר. עם זאת, הוא לא הגיב על האופן שבו הצליחה ProPublica לשתף מודעה מיידית שלא כוללת נתונים דמוגרפיים מסוימים בקטגוריית הדיור.
מרטינז מכיר בכך שניתן להשתמש באפשרות כדי להתעלם באופן בלתי הוגן ממשתמשים מסוימים, אך הוא מדגיש את המדיניות הנוקשה של פייסבוק המגבילה התנהגות כזו. "אם נלמד על פרסום בפלטפורמה שלנו הכרוך באפליה מסוג זה, ננקוט פעולות אכיפה אגרסיביות", הוא כותב בכתב העת שלו. פוסט בבלוג. "אנו גם נסיר מודעה... אם הסוכנות הממשלתית האחראית על אכיפת חוקי האפליה תגיד לנו שהמודעה משקפת אפליה בלתי חוקית".
המלצות עורכים
- פייסבוק עומדת למתג מחדש תחת שם חדש, נטען בדיווח
- פייסבוק תפסיק לקבל מודעות פוליטיות חדשות בשבוע שלפני יום הבחירות
- פייסבוק מוסיפה קניות לאפליקציה שלך לנייד
- והמותגים שיחקו על: איך חרם הפרסומות בפייסבוק הסתיים
- פייסבוק אומרת שכלי הפרטיות החדשים של iOS 14 עלולים להזיק לעסקי המודעות שלה
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
