מה קורה כשפג תוקפו של GoPhone?

AT&T GoPhone הוא טלפון סלולרי בתשלום מראש המשתמש בכספים מכרטיס טלפון, מכרטיס האשראי/החיוב או מחשבון הבנק שלך. כל כרטיס טלפון או חבילת מילוי מחדש שאתה רוכש עבור ה-GoPhone שלך ​​מכיל תאריך תפוגה -- כרטיס של $15 יפוג לאחר 30 יום, כרטיס של $25, $50 או $75 דולר לאחר 90 יום וכרטיס של $100 יפוג לאחר אחד שָׁנָה. אם לא תטען כספים לפני תאריך התפוגה, ה-GoPhone שלך ​​כבוי בתוך 60 יום.

כאשר פג תוקפו של GoPhone, אינך יכול עוד לבצע שיחות בטלפון, ולא תוכל לגשת למערכת הדואר הקולי, לשלוח הודעות טקסט ולגשת לרשת AT&T Media Net. אם אתה בתוך תקופת החסד של 60 יום של GoPhone שלך, אתה יכול להוסיף כספים לטלפון כדי לשמור אותו פעיל. כדי לבדוק אם אתה בתוך תקופת החסד, חייג "611" בלוח המקשים של הטלפון שלך ולחץ על "שלח". אתה קבל את היתרה הנוכחית ואת תאריך התפוגה שלך באמצעות מערכת ממוחשבת ולאחר מכן הוסף 60 יום לתפוגה זו תַאֲרִיך. אתה יכול גם למצוא את תאריך התפוגה של כרטיס הטלפון האחרון של AT&T GoPhone או חבילת המילוי ולהוסיף 60 יום לתאריך זה.

אם תקופת החסד של 60 יום הסתיימה, המספר האלחוטי של ה-GoPhone שלך ​​אינו תקף יותר והמספר מוחזר למאגר המספרים הזמינים של AT&T. גם חשבון GoPhone שלך ​​בוטל ולא תוכל לגשת לפרטי חשבון באתר AT&T GoPhone.

כל הדקות שהיו בטלפון לאחר ביטול החשבון נעלמו כעת. אתה לא יכול לקבל החזר או להעביר את הדקות ל-GoPhone אחר. אם תחליט שאתה רוצה להפעיל מחדש את ה-GoPhone שלך, תוכל להתקשר ל-AT&T בטלפון 800-331-0500 ולשוחח עם נציג לקוחות. לשירות GoPhone החדש שלך יהיה מספר אלחוטי חדש ותצטרך לרכוש כרטיס טלפון או חבילת מילוי כדי להשלים את תהליך ההפעלה מחדש.

אם ה-GoPhone שלך ​​פעיל, תוכל לבדוק את היתרה ואת תאריך התפוגה של הטלפון שלך על ידי חיוג "*777#." תופיע הודעת טקסט עם יתרת הכספים ותאריך התפוגה שלך. אתה יכול גם לבדוק את יתרת הטלפון שלך באופן מקוון על ידי ניווט בדפדפן האינטרנט של המחשב שלך אל שלי GoPhone (paygonline.com) וכניסה לחשבון שלך עם מספר הטלפון והזיהוי האישי שלך מספר.