Airbnb הודיעה על תוכניתה לאמת כל אחד מהנכסים הרשומים בפלטפורמה שלה - כלומר 7 מיליון נכסים.
המהלך הוא ניסיון להבטיח רישומים בטוחים ומדויקים יותר לאחר סְגָן חשף כמה רישומי נכסים מזויפים או מטעים של Airbnb באוקטובר. השינוי מגיע גם בעקבות ירי במסיבת ליל כל הקדושים לא מורשית בדירה להשכרה ב-Airbnb באורינדה, קליפורניה, שהותירה חמישה אנשים מתים.
סרטון היום
בסדרה של ציוצים, המנכ"ל בריאן צ'סקי תיאר את המאמצים ש-Airbnb תעשה במהלך השנה הבאה, כולל אורחים אחריות, אשר מזמינה אורחים מחדש אם תקני האיכות הבסיסיים אינם עומדים בכל טווח קצר השכרות. המטרה היא לשפר את אמון המשתמשים ולהקל על האורחים ועל המארח לדווח על בעיות ולקבל החזרים בעת הצורך.
כמו כן, יהיה קו חם שאליו השכנים יתקשרו אם הם מבחינים בבעיות כלשהן, כאשר אנשים אמיתיים יענו לשיחות 24/7. צ'סקי כתב שהמטרה היא לאמת את כל הרישומים עד 15 בדצמבר 2020.
