קרדיט תמונה: oatawa/iStock/GettyImages
ספקי דוא"ל רבים מאפשרים לך לשחזר חשבונות דוא"ל ישנים אם שכחת את הסיסמה. לעתים קרובות, אתה יכול לעשות זאת על ידי מענה על שאלות אבטחה או על ידי שימוש במספר טלפון מקושר או כתובת דוא"ל אחרת כדי לקבל קוד איפוס. אם אתה צריך למצוא כתובת דוא"ל ישנה, התהליך הזה מאתגר יותר אבל לא בלתי אפשרי אם יש לך או לחברים ולקולגות שלך עותקים של הדוא"ל הישן שלך.
שחזור חשבונות דוא"ל ישנים
אם שכחת את הסיסמה לחשבון מייל שלא השתמשת בו זמן מה, אל ייאוש. לרוב ספקי הדוא"ל יש דרך לשחזר את הגישה לחשבון שלך.
סרטון היום
ספקי דוא"ל רבים תומכים בדרך לשלוח קישור שחזור לכתובת דוא"ל או מספר טלפון מוגדרים מראש. כאשר תלחץ על קישור זה, תוכל לבחור סיסמה חדשה ולהתחבר חזרה לחשבון שלך. ספקים מסוימים עשויים לאפשר לך להתקשר לתמיכה טכנית לסיוע, אך אחרים רק מאפשרים לך לעבור את התהליך האוטומטי. לדוגמה, אתה לא יכול לשחזר חשבון Google בטלפון.
חפש בתיעוד של הספק שלך כיצד לעשות זאת. כדאי להשתמש במחשב שהשתמשת בו בעבר כדי לגשת לכתובת המייל הישנה, כך שהספק נוטה יותר להאמין שאתה אתה.
אם אתה מנסה לשחזר חשבון הקשור לעבודה או לבית הספר, פנה למחלקת ה-IT לקבלת סיוע. ייתכן שלא תוכל לשחזר אותו בעצמך.
שימוש בשאלות שחזור
במקרים מסוימים, ייתכן שתתבקש לתת את התשובות לשאלות שחזור כדי לשחזר את הגישה לחשבון הדוא"ל שלך.
אלו עשויות להיות שאלות שהגדרת בשלב מסוים בהיסטוריה של החשבון, כמו שם הנעורים של אמך או האהוב עליך חיית מחמד בילדות, או שהן יכולות להיות שאלות לגבי החשבון עצמו, כמו אילו מספרי טלפון משויכים אליו או בערך מתי אתה פתח אותו. ייתכן גם שתישאלו שאלות על עצמכם, כמו שמכם המלא בשימוש בחשבון או תאריך הלידה שלכם.
הקפד לשמור את המידע הזה פרטי, מכיוון שניתן להשתמש בו כדי לחטוף את החשבונות שלך. אם מישהו מסייע לך בניסיון להחזיר את החשבונות שלך, ודא שזה חבר, קרוב משפחה או עמית שאתה סומך עליו.
מצא חשבונות דוא"ל ישנים
במקרים מסוימים, ייתכן ששכחת את כתובת הדוא"ל המדויקת שבה השתמשת אצל ספק נתון.
אם זה המקרה, ייתכן שתוכל למצוא כתובת דוא"ל ישנה ברשומות שלך. אולי הדפסת אימייל מהחשבון הזה או העברת אותו לכתובת אחרת ותוכל למצוא את הכתובת בארון תיקים או באינטרנט. אם אתה יודע שהשתמשת בכתובת כדי לשלוח דוא"ל לאדם מסוים, תוכל לראות אם לאותו אדם יש עותק של הודעת דוא"ל ממך או שהוא זוכר את הכתובת שלך.
אחרת, חלק מהספקים עדיין יעבדו איתך כדי לנסות לשחזר את חשבונך. אתה צריך כל מידע שאיתו נרשמת, כולל שמך המלא, תשובות לשאלות אבטחה וכל כתובת דוא"ל או מספר טלפון לגיבוי שסיפקת. עיין בתיעוד של הספק שלך לפרטים.