קניות מקוונות עשויות להיות חווית פגיעה או החמצה, במיוחד כאשר הפריט מגיע עם חלקים חסרים או פגומים. כאחת החברות הגדולות לשלוח כסף ולשלם עבור רכישות באינטרנט, PayPal מציעה דרך נוחה להחזיר פריטים למוכר. הקונה מדפיס תווית משלוח חזרה המכילה מספר מעקב, ואז PayPal שולחת דוא"ל אישור לשני הצדדים. הקונה משלם בתחילה עבור משלוח חזרה דרך חשבון PayPal, לאחר מכן המוכר מוציא החזר לפי מדיניות החברה.
שלב 1
שאל את המוכר במייל או בטלפון אם אתה יכול להחזיר את הפריט ואם החברה תשלם עבור המשלוח חזרה. שאל לגבי מדיניות נוספת, כגון ציון סיבת ההחזרה או החשבונית המקורית.
סרטון היום
שלב 2
נווט לאתר PayPal והיכנס לחשבונך באמצעות כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך.
שלב 3
לחץ על הכרטיסייה הכחולה "החשבון שלי" בחלק העליון של המסך ולאחר מכן לחץ על "היסטוריה".
שלב 4
גלול מטה ומצא את התשלום המתאים לרכישה שלך, ולאחר מכן לחץ על הקישור "פרטים" לצד "סטטוס תשלום".
שלב 5
לחץ על "תווית משלוח החזרה" הממוקם בתחתית העמוד. הזן את פרטי המשלוח ולאחר מכן לחץ על "המשך".
שלב 6
בדוק שוב את המידע שסיפקת בטופס ולאחר מכן לחץ על "שלם והמשך". הדפס את התווית על ידי לחיצה על "הדפס" בתיבת הדו-שיח ובדוק את האימייל שלך לאישור מ-PayPal.
שלב 7
קח את הפריט והתווית לסניף הדואר הקרוב אליך. בקשו מהפקיד לרפד את הפריט, במידת הצורך, ולארוז אותו. כלול כל פריט נוסף הנדרש על ידי המוכר.
שלב 8
קנה אישור מסירה כדי לקבל תיעוד גיבוי של מסירה, ולאחר מכן צרף את התווית לחבילה ושליח אותה.
עֵצָה
חלק מהמוכרים עשויים לספק קופסה או מעטפה להחזרת הפריט שלך. אם אינך רואה קישור להדפסת תווית משלוח חזרה באמצעות PayPal, בקר באתר האינטרנט של USPS והשתמש ב-"Click-N-Ship" כדי להדפיס תווית ולקנות אישור משלוח.
אַזהָרָה
המוכר עשוי שלא להסכים להחזר, בהתאם למדיניות ההחזר וההחזרה של החברה. אם זה המקרה, אתה יכול לפתוח מחלוקת עם PayPal כדי לפתור את הבעיה, אך אל תשלח את הפריט בחזרה עד שתשמע מ-PayPal.
