גוגל מתאימה את באז לאחר שמשתמשי Gmail מתלוננים על בעיות פרטיות

כשהציגה מרכז חברתי חדש, גוגל למדה במהירות שאנשי הקשר הנפוצים ביותר בדואר אלקטרוני אינם בהכרח החברים הכי טובים שלהם. במקום זאת, הם יכולים להיות שותפים עסקיים, או אפילו אוהבים, והקבוצות לא בהכרח מתערבבות היטב. זו אחת הסיבות לכך שאנשים רבים שומרים את העולמות הללו בנפרד על ידי שימוש בפייסבוק עבור חברים ובלינקדאין עבורם אנשי קשר מקצועיים, או על ידי הרחקת אנשים מסוימים לחלוטין משני המעגלים החברתיים למרות הודעות דואר אלקטרוני תכופות איתם. גוגל בע"מ הגיש תלונות בנושא פרטיות השבוע כשהציגה את באז ויצרו באופן אוטומטי מעגלי חברים על סמך אנשי הקשר השכיחים ביותר של המשתמשים ב-Gmail. ימים ספורים לאחר מכן, גוגל הגיבה בכך שהעניקה למשתמשים שליטה רבה יותר על מה שאחרים רואים עליהם.

גוגל הציגה את Buzz ביום שלישי כחלק משירות Gmail הקיים שלה. השירות כולל הרבה מהתכונות שהפכו את פייסבוק למקום הראשון של האינטרנט באחווה עם חברים ובני משפחה. כמו פייסבוק, באז מאפשר למשתמשי Gmail לפרסם עדכונים על מה שהם עושים או חושבים. משתמשי Gmail יכולים גם לעקוב אחר עדכונים של אנשים אחרים ולהגיב עליהם באופן מיידי כדי שכולם יוכלו לראות אותם במעגל החברתי.

אבל בעוד שפייסבוק דורשת משני הצדדים לאשר שהם חברים לפני שהקשר הזה פומבי, גוגל עושה זאת באופן אוטומטי על ידי ניתוח התדירות שהם תקשרו בעבר. אותם אנשי קשר תכופים הופכים לחלק ממעגל האנשים שאתה עוקב אחריהם והעוקבים אחריך. ולפני שגוגל ביצעה את השינויים האחרונים, מי שנמצא במעגלים האלה יכול בקלות להיחשף לאחרים מבלי שהמשתמש יבין זאת. פתאום הבוס שלך יכול לגלות שהתכתבת עם חברה מתחרה שבמקרה יש לה כמה משרות פנויות.

בתגובה לחששות הפרטיות, גוגל אמרה ביום חמישי שהיא שינתה את Buzz כך שתוכל להסתיר ביתר קלות את רשימות העוקבים והעוקבים שלך. זה גם הקל עליך לחסום אנשים ספציפיים מלעקוב אחר עדכוני Buzz שלך, כגון קישורים, פוסטים, תמונות וסרטונים. וזה השאיר את השיחה פתוחה, ואמר בפוסט בבלוג שהוא מקבל בברכה הצעות נוספות "ל לשפר את חוויית Buzz עם שקיפות משתמש ושליטה בראש המוח."

חששות הפרטיות מתגברים כאשר אתרי אינטרנט הופכים לחברתיים מכיוון שאנשים רוצים שליטה באיזה מידע הם משתפים ועם מי. או לפחות הם אומרים שכן, על פי סקרים של Pew Internet & American Life Project. עם זאת, המעשים שלהם יכולים להיות סותרים.

"הסקרים שלנו הראו שאנשים שולחים הודעות מעורבות על פרטיות", אמר לי רייני, מנהל הפרויקט. "כששואלים אותם ישירות, הם מייחסים לזה ערך גבוה. הם מביעים רצון עז לשלוט במידע האישי שלהם ובאופן שבו צדדים שלישיים משתמשים בו".

אבל בפעילויות היומיומיות שלהם, אנשים מוכנים ללכת נגד העקרונות שלהם ולחלוק הרבה בתמורה למשהו שהם מעריכים. חברות המנווטות בסביבה הזו, אמר רייני, "מקבלות סדרה של מסרים מצרכנים שלפעמים קשה להבין".

סוגיית הפרטיות הופיעה, לפעמים בקול רם, כאשר פייסבוק התפתחה במשך שש שנים מרשת סגורה לסטודנטים למרכז חברתי של 400 מיליון אנשים ברחבי העולם.

בשנת 2007, כלי המעקב של פייסבוק שהופסק מאז, Beacon, תפס את המשתמשים לא מוכנים על ידי שידור מידע על הפעילויות שלהם באתרי אינטרנט אחרים, כולל מתנות לחג שהם זה עתה קנו עבור אלה שיכולים לראות את מֵידָע. החברה אפשרה בסופו של דבר למשתמשים לכבות את Beacon. גם שינויים אחרים נתקלו לעתים קרובות בסערה של משתמשים. החששות האחרונים היו לגבי שינויים שבוצעו בסוף השנה שעברה כדי לתת למשתמשים שליטה מפורטת יותר על מה שהם חולקים עם אחרים. אבל בכך, ההגדרות המומלצות של פייסבוק גם דחפו את המשתמשים להיות פתוחים יותר. הממונה על הפרטיות של קנדה חוקרת.

למרות סערות הפרטיות, פייסבוק הצליחה לצבור ים של משתמשים בין השאר על ידי תגובה לחששות, מגוונות ככל שיכולות להיות החששות של 400 מיליון אנשים. גם גוגל מיהרה להגיב, דבר שזכה לשבחים של לורן ויינשטיין, פעילת פרטיות שהתלוננה על המעגלים האוטומטיים שבאז יוצר.

"הדבר לא יצא שבוע", אמר ויינשטיין ביום שישי. "ייקח תקופה מסוימת להתחמק."

כמובן, מי שעדיין לא מרוצים יכול פשוט לכבות את Buzz. יש קישור קטן לעשות זאת בתחתית דף Gmail.

המלצות עורכים

• גוגל פשוט הפכה את כלי האבטחה החיוני הזה של Gmail בחינם לחלוטין
• הצפנה בצד הלקוח של Gmail מוסיפה אבטחה לעסקים
• כיצד להשתמש ב-Google Spaces
• Gmail מקבל שינוי חזותי משמעותי, אבל אתה יכול לבטל את הסכמתך
• DuckDuckGo קורא לעדכון הפרטיות של Google עבור 'פרסום מפחיד'

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.