בעיות נפוצות של Galaxy Note 9 וכיצד לתקן אותן

המהמם סמסונג גלקסי נוט 9 נשאר אחד הסמארטפונים הטובים ביותר של סמסונג עד כה, למרות שהוא הוחלף זה מכבר על ידי דגמים משודרגים. זה חזק, מגיע עם מצלמה מדהימה, ואפילו שיפר את תכונת החתימה של ה-Note: ה S Pen. אבל זה לא מושלם, ולכל מכשיר יש את החלק שלו בבעיות ובבעיות.

אם אתה נתקל בבעיה, אל תבכה ואל תזרוק את הטלפון שלך לפח - חפרנו כדי למצוא כמה הבעיות והבעיות הנפוצות ביותר של Galaxy Note 9, בתוספת התיקונים שישאירו את המכשיר שלך פועל בצורה חלקה.

פתרונות כלליים שכדאי לנסות עבור רוב הבעיות

ה-Note 9 יכול ליפול קורבן למספר בעיות שונות, אך ניתן לתקן רבות מהבעיות הללו בעזרת עצות כלליות למדי. לכן, במקום לרשום אותם עבור כל בעיה בנפרד, הנה כמה פתרונות כלליים שתוכל לנסות לתקן כל בעיה שנתקלת בה.

• הפעל מחדש את הטלפון שלך. הפעלה מחדש של הטלפון יכולה לעזור לפתור בעיות קטנות שאולי נתקלות בהן, כמו האטות באפליקציות.
• ודא שהטלפון שלך מעודכן. עדכונים יכולים לתקן בעיות תוכנה שונות ואף עשויים לתקן בעיות עם ריקון סוללה או בעיות טעינה. פנה אל הגדרות > עדכון תוכנה > הורד והתקן כדי לבדוק אם יש עדכונים.
• בעיות חומרה יכולות להיות בעיה יותר דביקה לתיקון, אבל אם הטלפון שלך חדש, נסה לפנות לספק שלך או לקמעונאי שבו קנית את המכשיר שלך. אם יש לך אחריות, זו תהיה דרך טובה להחליף או לתקן מכשיר פגום.
  • אחרת, אם המכשיר שלך מזדקן למדי או שהוא מחוץ לתחום האחריות, אולי הגיע הזמן לשקול שדרוג. בדוק שלנו רשימה של הסמארטפונים הטובים ביותר כדי להתחיל טוב באילו מכשירים שווים את תשומת הלב שלך.

בעיה: הטלפון כבר לא יכול לטעון במהירות

סמארטפונים כמו ה-Note 9 מסוגלים לטעון במהירויות מהירות, כך שזה בעייתי כאשר התכונה לא עושה זאת לתפקד כראוי או בכלל. משתמשים דיווחו Note 9s שלהם לא מסוגל לטעון במהירות, אם כי טעינה רגילה עדיין עובדת. עדיין אין פתרון סופי, אבל הנה כמה תרופות שעשויות לעשות את העבודה.

פתרון פוטנציאלי:

• על מנת להטעין במהירות, ודא שלבן הטעינה והכבל שלך תואמים. הסט המצורף עם ה-Note 9 שלך מגיע עם טעינה מהירה אדפטיבית, אך בלאי עלול לגרום לו לאבד את הפונקציונליות. אם זה המקרה, אולי כדאי להשקיע ב- כבל USB-C חדש.
• זה גם עוזר לנקות את יציאת הטעינה. השיטה הטובה ביותר היא לרסס את הפתח עם אבק אוויר דחוס, ולאחר מכן צחצוח קל עם צמר גפן.
  • ייתכן שתרצה גם לנקות אותו עם אלכוהול - רק וודא שאתה משתמש לפחות 99% אלכוהול כדי להכניס כמה שפחות מים ליציאה.
• האשם שלך עשוי להיות גם הגדרת הטעינה המהירה עצמה. לך ל הגדרות > טיפול במכשיר > סוללה > טעינה ולוודא טעינה מהירה מופעל עַל. חבר מטען מהיר כדי לראות אם זה עובד.

בעיה: שינוי צבע המסך לאחר עדכון

ה-Note 9 הוא עדיין חיה של סמארטפון ב-2020, הודות לעדכוני תוכנה עקביים. עם זאת, בעוד שנועדו לשפר את הביצועים, משתמשים רבים דיווחו על בעיות של שינוי צבע המסך לאחר העדכון. מה שנראה כמו מסנן אור כחול קבוע ממלא את התצוגה של ה-Note 9, ואיפוס להגדרות היצרן לא מסיר אותו.

פתרון פוטנציאלי:

• אמנם אין פתרון רשמי, אך משתמשים מצאו הצלחה על ידי מחיקת מחיצת המטמון של הטלפון שלהם. לפני שתעשה זאת, ודא שהנתונים והקבצים שלך הם מגובה. כבה את המכשיר ולאחר מכן הפעל אותו שוב על ידי לחיצה על כּוֹחַ + הגבר קול מפתחות. שחרר אותם כאשר יופיע לוגו האתחול של סמסונג, ואתה אמור לראות רשימה של אפשרויות. נווט למטה על ידי לחיצה על להנמיך קול מקש ובחר מחק את מחיצת המטמון על ידי לחיצה על כּוֹחַ מַפְתֵחַ. בחר כן > מאתחל מערכת עכשיו.
• סמסונג הציעה למשתמשים שחווים את בעיית המסך להחליף את הטלפונים שלהם במרכז שירות מקומי. למרות שסביר להניח שזה פותר את הבעיה, זה דורש זמן וכסף.

בעיה: הנוט 9 מתחמם יתר על המידה

מעריצי סמסונג מובנים מודאגים מהטלפונים שלהם יתחממו בעקבות התקלה של Note 7. אבל זה לא אומר שלא צריך לקחת ברצינות התחממות יתר. לא מעט הערה 9 בעלים ציינו את המכשירים שלהם הם התחממות יתר באופן משמעותי. נראה שזה בא עם בעיות אחרות, כמו ירידה בחיי הסוללה. במקרים הגרועים ביותר, אנשים מתלוננים שהטלפון חם מכדי להחזיק אותו, כשהגב והצדדים מתחממים במיוחד.

הטלפון שלך מתחמם בזמן משחק וביצוע משימות אינטנסיביות לא אמור להיות בעיה גדולה מדי - אחרי הכל, ה-Note 9 קירור מבוסס על העברת חום מבפנים הטלפון אל החוץ - זה לא אמור להיות לא נוח לְהַחזִיק.

פִּתָרוֹן:

• פנה מיד לסמסונג או לקמעונאי שלך. בעוד שטלפונים יכולים להתחמם במהלך טעינה מהירה ומשימות אינטנסיביות, הם לא אמורים להתחמם מכדי להחזיק אותם, ואסור לעשות זאת מחוץ לפעילויות אלו. אם הטלפון שלך מתחמם יתר על המידה באופן עקבי, זה יכול להצביע על בעיה בסוללה, וסוללות פגומות עלולות להוות סכנת שריפה חמורה.

באג: סרגל הניווט עדיין מופיע בזמן שימוש במחוות

ממשק משתמש אחד עם אנדרואיד 9.0 פאי הוסיפה הרבה תכונות שימושיות ל-Note 9, ופקדי מחוות הם אחד מהם. למרות זאת, חלק מהמשתמשים מוצאים שמפתחות התוכנה אינם נעלמים כפי שהם צריכים לאחר הפעלת הפקדים החדשים. אמנם זו לא תלונה על שבירת טלפון, אבל זה בהחלט מעצבן. למרבה המזל, תיקון זה נראה קל.

פִּתָרוֹן:

• סמסונג מציעה מחיקת מחיצת המטמון שלך כדי להתמודד עם בעיות מסוג זה. כדי לעשות זאת, כבה את המכשיר, ולאחר מכן החזק את עוצמת הקול ומקש Bixby. לאחר מכן, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה. כאשר הלוגו של אנדרואיד מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים. כאשר מערכת השחזור של Android מופיעה, השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לבחור מחק את מחיצת המטמון, והקש על לחצן ההפעלה כדי לבחור בו. זה לא אמור למחוק את הנתונים האישיים שלך, אבל אנחנו עדיין ממליצים מגבה את הטלפון שלך לפני שתתחיל, ליתר בטחון.

בעיה: מצלמה מזמזמת בעת התקרבות

ל-Galaxy Note 9 יש קבוצה יוצאת דופן של סנאפרים, אבל זה לא אומר שהוא ללא כמה בעיות. התלונות על הקפאת המצלמה והפיגור גוועו, אך הן הוחלפו בבעיה אחרת. משתמשים מתלונניםשל רעש זמזוםתוך כדי שימוש במצלמה שלהם, ונראה שזה קשור לשימוש בעדשת הטלפוטו. בעוד חלק אומרים שהרעש אינו אלא מטרד, אחרים גילו שהבעיה הגיעה גם היא עם בעיות מיקוד תוך כדי שימוש בעדשה זו.

פִּתָרוֹן:

• למרבה הצער, נראה שזו בעיית חומרה, כך שאין הרבה יותר שתוכל לעשות מלבד לשלוח את המכשיר בחזרה לסמסונג, או לקחת אותו לחנות של צד שלישי לתיקון.

בעיה: עוצמת הקול יורדת במהלך השמעת מדיה

חלק מהמשתמשים שמו לב עוצמת הקול של הווידאו יורדת מספר דקות להפעלת מדיה. הבעיה מתרחשת ב-YouTube ובאפליקציות וידאו אחרות, כולל אפליקציית הווידאו של סמסונג עצמה, ונראה שהיא מתרחשת רק מספר דקות לאחר ההשמעה. הבעיה נמשכת במצב בטוח - מה שמצביע על כך שהבעיה לא נגרמת על ידי אפליקציה של צד שלישי.

הודעה שנמחקה כעת בפורום של סמסונג ציין עדכון תוכנה יכול לתקן את הבעיה, אבל זה עומד בסתירה לעצות אחרות מפוסט שנמחק אחר שבו אחד המנחים הרשמיים של סמסונג המליץ ​​על יחידה חלופית. בניגוד לכמה נושאים אחרים, נראה שהנושא הזה לא תוקן על ידי עדכון Android 9.0 Pie.

פִּתָרוֹן:

• בעוד שסמסונג לא הכירה רשמית בבעיה, נראה שמשתמש אחד אולי הבין את הבעיה: Dolby Atmos. אם אתה נתקל בבעיות בהורדת הקול שלך, פנה אל הגדרות > צלילים ורטט > הגדרות סאונד מתקדמות > איכות צליל ואפקטים, ולוודא Dolby Atmos מופעל.

בעיה: התראות שקטות

לרבים ישהביעו חששות עוצמת הצלצול וההתראות של ה-Note 9 שקטים יותר מטלפונים דומים אחרים, ובמיוחד בהשוואה לשנה שעברה Galaxy Note 8. נראה שבעוד שהאוזנייה נכנסת למוזיקה ווידאו, רק הרמקול התחתון משמש להתראות ורינגטונים.

דרך לעקיפת הבעיה:

• כמה משתמשים הציעו שימוש באפליקציה כדי להגביר את עוצמת הקול. מאיץ נפח GOODEV מומלץ.

פתרון פוטנציאלי:

• משתמש אחד טוען הרמקול השקט הוא תקלת חומרה. לפי aritra.hamarimuskan, שני הרמקולים של ה-Note 9 שלהם מופעלים במהלך הודעות בזמן שהאוזניות מחוברות לטלפון, אבל רק הרמקול התחתון נדלק ללא אוזניות מחוברות. ברור שירי רמקול אחד שקט יותר משניים, והוא כנראה האשם בבעיה. עם זאת, למשתמש הספציפי הזה היה קצת בעיה לגרום לנציג של סמסונג לקבל את התקלה, אבל הם המליצו לך להפעיל את בדיקת האוזניות אם אתה סובל מבעיה זו. ייתכן שתוכל להשתמש בו כמנוף עם סמסונג ליחידה חלופית.

בעיה: הרמקול העליון אינו עקבי במהלך שיחות

ה-Note 9 משתמש ברמקול תחתון ובאוזנייה בחלק העליון של הטלפון כדי לספק צליל סטריאו. לרוע המזל, נראה שהאוזנייה בחלק העליון של הטלפון פועלת בצורה לא עקבית עבור חלק מהמשתמשים במצב רמקול בשיחות. על פי פוסטים מסוימים, הרמקול העליון יעבוד לפעמים כאשר הטלפון מועבר, אך ינתק בזמנים אחרים.

זו בעיה מעניינת במיוחד כי, כפי שחלק מהמשתמשים ציינו, הרמקול העליון נועד לעבוד רק עבור מוזיקה וסרטונים ולא אמור להיכנס לרמקול בכלל. נראה שהחיישן בחלק העליון של הטלפון מנתק או מוריד את רמקול האוזניות כאשר הוא חסום. למרות שזה אולי נראה מעצבן, משתמשים אחרים הדגשוזוהי תכונת בטיחות, שכן האפרכסת העליונה היא רמקול מן המניין בפני עצמו, ואם חיישן הקרבה מזהה משהו שהוא חושב שהוא אוזן, הוא מוריד את הווליום ליתר ביטחון.

דרך לעקיפת הבעיה:

• נסה להרחיק חפצים מהחיישנים העליונים של הטלפון שלך, ונסה לא להזיז אותו.

פתרונות פוטנציאליים:

• סמסונג טוענת ניקוי המטמון של המכשיר עשוי לתקן את הבעיה הזו.
• זה גם כנראה שווה לרוץ המדריך לפתרון בעיות של סמסונג עבור רמקולים. זה יכול לעבוד ואולי לא, אבל זה שווה ניסיון.
• כמה משתמשים שמו לב כיבוי הגדרה באפליקציות הקלטת שיחות פותר גם את הבעיה הזו.

בעיה: S Pen לא נרשם בחלקים מסוימים של המסך

ה-S Pen הוא כלי נפלא עבור ה-Note 9, והוא מגיע עם כמה תכונות נהדרות לאתחול. אבל זה רק עוד חלק בטלפון שיכול להשתבש, ו חלק מהמשתמשים הם שיש בעיות עם ה-S Pen לא עובד בחלקים מסוימים של המסך של ה-Note 9 שלהם.

פתרונות אפשריים:

• האם אתה משתמש מארז מגן עם מגנט? מארזי ארנק רבים משתמשים במגנטים כדי להחזיק את הכיסוי סגור, והמגנטים הללו יכולים להפריע ל-S Pen ול-Note 9. נסה להוריד את המארז ולנסות שוב.
• לסמסונג יש מספר פתרונות שתוכלו לנסות אם ה-S Pen שלכם לא תקין:
  • בצע איפוס רך על ידי החזקת מקש עוצמת הקול למשך 10 שניות. לאחר מכן החזק את לחצן ההפעלה תוך כדי החזקת עוצמת הקול עד שהטלפון שלך יופעל מחדש.
  • ודא שה-S Pen שלך מחובר כהלכה. פנה אל הגדרות > מאפיינים מתקדמים > S Pen > שלט S Pen, ולאחר מכן ודא שהמתג מופעל.
• אם זה לא עובד, ייתכן שיש לך מסך פגום או S Pen. צור קשר עם Samsung לגבי החלפה.

בעיה: מקשי הניווט לא מגיבים

חלק מהמשתמשים דווח כי מקשי הניווט מבוססי התוכנה בתחתית המסך של ה-Note 9 קופאים ואינם מגיבים. משתמשים אמרו שהבעיה היא לסירוגין, אבל כאשר היא מתרחשת, זה יכול לקחת עד 10 עד 20 הקשות כדי לדחוף פקודה - ולעתים קרובות, הבעיה לא נעלמת עד שהמשתמש מפעיל מחדש את הטלפון.

נראה שהבעיה די מקומית למכשירים המריצים את משגר ברירת המחדל של Samsung Experience של Samsung. משתמש ספציפי אחד ציין שהוא חווה את הבעיה לאחר שפתח את דף הבית של Note 9 שלו בזמן השימוש נובה לאנצ'ר.

הבעיה לא נגרמת על ידי ה-Note 9 עצמו; זה למעשה מקושר לעדכון אחרון עבור Samsung Pay. ניתן לתקן את שורש הבעיה עם עדכון אחר.

דרך לעקיפת הבעיה:

• נראה שהפעלה מחדש של הטלפון תנקה את הבעיות, לפחות לזמן מה.
• משתמש אחד דיווח ששינוי הנושא של Note 9 שלו דרך אפליקציית Samsung Themes פתר את הבעיות שלו. זה אנקדוטלי מאוד, אבל זה שווה ניסיון אם אתה מקבל את הבעיה באופן עקבי.

פִּתָרוֹן:

• Samsung Pay יכולה לחוות לעתים קרובות תקלה קצרה או תקלה שגורמת לחלון בלתי נראה לקפוץ על המסך שלך. זה יכול לחסום את כל המקלדת על המסך שלך. למרבה המזל, הסיבה היא פשוטה; באג זה קורה כאשר משתמשים לא הגדירו את התוכנית לַחֲלוּטִין. לאחר הגדרת המכשיר שלך, בעיה זו אמורה להיעלם.
• כמה צרכנים ציינו זאת עדכון ל-Android 9.0 Pie תיקן את התקלה. אנו ממליצים לשמור על התוכנה שלך מעודכנת כדי לסייע במניעת בעיות אלה.

בעיה: המצלמה משתהה או קופאת

כמה אנשים על פורומים רשמיים של סמסונג ו מפתחי XDA שיתפו את מצלמת ה-Note 9 שלהם חוו סיבוכים. הם דיווחו שהמצלמה תקפא באופן אקראי, ללא קשר אם הם מצלמים וידאו או סטילס. כאשר המצלמה קפאה, חלק מהמשתמשים קיבלו גם הודעת "מצלמה נכשלה". מספר משתמשים ניסו לנקות את המטמון, להחליף את כרטיס ה-MicroSD ולכבות את המכשיר שלהם ולהדליק אותו שוב, אך נראה שאף אחת מהשיטות הללו לא עוצרת את בעיית ההקפאה.

פִּתָרוֹן:

• משתמשים מצאו עדכון הערה 9 נראה ש לתקן את הבעיה.

המלצות עורכים

• סמסונג בדיוק נתנה לנו 3 טיזרים גדולים של Galaxy Unpacked
• טלפון האנדרואיד האחרון של אסוס עשוי להיות איום גדול על ה-Galaxy S23 Ultra
• ה-Galaxy Tab S9 Ultra נראה כמו אחד הטאבלטים המרגשים ביותר של 2023
• תוקנה בעיה בתכונת מצלמת Galaxy S23 Ultra המובילה
• Wi-Fi לא עובד? כיצד לתקן את הבעיות הנפוצות ביותר

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.