אין דבר מתסכל יותר משימוש במחשב ה-Mac שלך והוא פתאום מתחיל להאט או לקפוא. זה נכון במיוחד אם אתה באמצע פרויקט ועליך להפעיל מחדש את המחשב, מה שגורם לך לאבד את כל ההתקדמות שלך. זה אולי נראה כאילו לוקח נצח כדי להשלים משימה.
תוכן
- כפה יציאה מאפליקציות שאינן מגיבות
- אפס את בקר ניהול המערכת
- אפס PRAM/NVRAM
- אתחול במצב בטוח
- הפעל את מבחן האבחון של Apple (או מבחן החומרה של Apple במחשבי Mac ישנים יותר)
- קח את ה-Mac שלך לחנות של אפל
בהתאם למה שגורם למחשב שלך לקפוא, רשמנו כמה פתרונות וכללו שלבים מעמיקים שיעזרו לך להגיע לתחתית הבעיה.
סרטונים מומלצים
לְמַתֵן
15 דקות
מק או מקבוק
כפה יציאה מאפליקציות שאינן מגיבות
הדבר הראשון שצריך לנסות אם ה-Mac שלך לא מגיב הוא לבדוק אם אפליקציה קפאה, מכיוון שלפעמים זה גם יכול לנעול את ה-Mac שלך. אם אפליקציה קפאה ונסגרת היא לא תעבוד, Ctrl+לחץ הסמל שלו ב-Dock, ולאחר מכן העבר את המצביע מעל לְהַפְסִיק לַחְצָן. לְהַחזִיק אוֹפְּצִיָה (מסומן כ-Alt בחלק מהמקלדות של Mac) עד לְהַפְסִיק הופך עזוב בכוח; לחץ על זה.
לחלופין, נסה ללחוץ Opt+Cmd+Esc כדי לפתוח את חלון היציאה מכוח. בחר את האפליקציה שברצונך לסגור ולאחר מכן לחץ
עזוב בכוח (אוֹ השקה מחדש אם Finder קפא), ואז לחץ עזוב בכוח בתיבת הדו-שיח לאישור.אם ה-Mac שלך נעול לחלוטין והשלבים שלעיל לא יעבדו, לחץ על Ctrl+Opt+Cmd וכפתור ההפעלה בו זמנית; זה יאתחל את ה-Mac שלך.
אפס את בקר ניהול המערכת
בקר ניהול המערכת (SMC) דואג לכל מיני דברים מאחורי הקלעים ב-Mac שלך, מניהול סוללה ועד תאורת מקלדת אחורית. אם ה-Mac שלך ממשיך לקפוא, יכול להיות שצריך לאפס את ה-SMC.
מה שאתה עושה תלוי אם ל-Mac שלך יש שבב אבטחה T2. אם אתה משתמש ב-MacBook שאין לו (כלומר שאין לך לפחות a MacBook Pro 2016 או חדש יותר), כבה אותו ולאחר מכן לחץ על Shift+Ctrl+Opt וכפתור ההפעלה בו זמנית. החזק את כל המקשים הללו למשך 10 שניות, ואז שחרר. כעת לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את ה-Mac שלך. אם אתה משתמש במחשב שולחני של Mac ללא שבב T2 (כגון iMac), כבה אותו, נתק את כבל החשמל והמתן 15 שניות, חבר אותו שוב, ולאחר מכן הפעל את ה-Mac.
אם ל-Mac שלך יש שבב T2, התהליך שונה. הן עבור מחשבי MacBook והן עבור מחשבי Mac שולחניים, כבה את המכשיר ולאחר מכן לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 10 שניות. שחרר והמתן מספר שניות, ולאחר מכן לחץ עליו שוב כדי להפעיל את ה-Mac.
אם אתה משתמש ב-MacBook ישן יותר עם סוללה נשלפת, תצטרך לבצע את השלבים באתר של אפל.
אפס PRAM/NVRAM
ה-PRAM וה-NVRAM של ה-Mac שלך הם חלקים קטנים של זיכרון המאחסנים הגדרות מסוימות שהמחשב צריך לגשת אליהן במהירות. אם ה-Mac שלך קופא, יכול להיות שיש שגיאה ב-PRAM או ב-NVRAM.
איפוס שלהם יכול לעזור, והתהליך זהה עבור שניהם. ראשית, כבה את ה-Mac שלך, לאחר מכן הפעל אותו ולחץ מיד Opt+Cmd+P+R. החזק את המקשים הללו למשך 20 שניות; ה-Mac שלך עשוי להפעיל מחדש במהלך תקופה זו, אך המשך להחזיק אותם למשך 20 שניות.
אם ה-Mac שלך בדרך כלל משמיע צליל הפעלה כשאתה מפעיל אותו, אתה יכול לשחרר את המקשים כאשר זה מופעל. אם ל-Mac שלך יש שבב אבטחה T2, תוכל לשחרר אותם ברגע שהלוגו של אפל הופיע ונעלם בפעם השנייה.
שים לב שאם הגדרת סיסמת קושחה, תצטרך לכבות אותה לפני שתוכל לאפס את ה-PRAM וה-NVRAM. לאפל יש הוראות כיצד לכבות את סיסמת הקושחה באתר האינטרנט שלה.
אתחול במצב בטוח
טעינת ה-Mac במצב בטוח עשויה לתקן בעיות הקשורות להקפאות או לעזור לך לזהות מה גורם לבעיה מלכתחילה. מצב בטוח מאמת את תקינות דיסק האתחול שלך ומשבית אפליקציות ותהליכים מסוימים מלהפעיל.
כדי להתחיל במצב בטוח, כבה את ה-Mac שלך, ולאחר מכן הפעל אותו מחדש והקש מיד על מקש Shift והחזק אותו. שחרר את מקש Shift כשתראה את חלון הכניסה. אם הצפנת את דיסק האתחול שלך עם FileVault, ייתכן שתצטרך להיכנס פעמיים - פעם אחת כדי לבטל את נעילת דיסק האתחול ופעם שנייה כדי להיכנס ל-Finder.
עכשיו תנסה מאתחל את ה-Mac שלך באמצעות הליך האתחול הרגיל. אם אתה יכול להשתמש ב-Mac מבלי שהוא יקפא, ייתכן שמצב בטוח פתר את הבעיה. אם ההקפאה נמשכת כשאתה משתמש ב-Mac מחוץ למצב בטוח, ייתכן שתהיה לך בעיה בפריטי התחברות (אפליקציות ש טען בעת הכניסה הראשונה), רשת Wi-Fi או מכשיר חיצוני, שכן כל אלה מושבתים או מוגבלים על ידי בטוח מצב.
עמוד התמיכה של אפל יש מידע נוסף על מצב בטוח, שעשוי לעזור.
הפעל את מבחן האבחון של Apple (או מבחן החומרה של Apple במחשבי Mac ישנים יותר)
אם ההקפאה נמשכת ואתה חושב שזה יכול להיגרם מבעיית חומרה, הפעל את מבחן האבחון של Apple. ראשית, נתק כל התקנים חיצוניים מלבד המקלדת, העכבר, הצג, חיבור ה-Ethernet (אם אתה משתמש באחד) וכבל החשמל. ודא שה-Mac שלך נמצא על משטח מוצק ושטוח ומאוורר היטב, ולאחר מכן כבה אותו.
הפעל מחדש את ה-Mac שלך ולאחר מכן לחץ מייד על מקש D והחזק אותו. המשך להחזיק אותו עד שיופיע מסך המבקש ממך לבחור את השפה שלך. בחר את השפה שלך ולאחר מכן המתן בזמן שבדיקת האבחון מופעלת. זה אמור לקחת רק כמה דקות.
אם הבדיקה מוצאת בעיות, היא תפרט אותן יחד עם פתרונות אפשריים. זה גם נותן לך קודי התייחסות לכל בעיה שזוהתה, וכן דרכים ליצור קשר עם אפל כדי שהיא תוכל לתקן את הבעיה.
אם ה-Mac שלך שוחרר לפני יוני 2013, עליך להשתמש ב- מבחן חומרה של אפל במקום זאת.
קח את ה-Mac שלך לחנות של אפל
אם ה-Mac שלך ממשיך לקפוא וניסית כל טריק בספר, ייתכן שתצטרך לערב את אנשי המקצוע. במילים פשוטות, לטכנאים מוסמכים יש את ההכשרה הנדרשת כדי לאבחן ולטפל כראוי במחלות Mac שאולי אין לך ניסיון איתן.
פנה אל locate.apple.com ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי למצוא את Apple Store או ספק השירות המורשה הקרוב ביותר של Apple.
אם אתה מעדיף לא ללכת ישירות לאפל, מצא חנות תיקונים של צד שלישי שיש לה ניסיון בתיקון מחשבי Mac. עם זאת, ודא שהחנות היא ספק שירות מורשה של אפל, מה שאומר שיצרני אפל מאשרים הן את האותנטיות של חלקי החילוף והן את המומחיות של הטכנאים שלהם.
המאמר שלנו בנושא קיצורי המקשים הטובים ביותר עבור Mac יש טיפים נוספים ל-Mac.
המלצות עורכים
- התפריט הנסתר הזה שינה לעד את אופן השימוש ב-Mac שלי
- מבצעי ה-MacBook הטובים ביותר לחזרה לבית הספר: חסכו ב-MacBook Air וב-Pro
- ה-M3 MacBook Pro עשוי להשיק מוקדם יותר ממה שמישהו ציפה
- כיצד להדפיס מ-Chromebook - הדרך הקלה
- MacBook Air עדיין במחיר הנמוך ביותר אי פעם לאחר הפריים דיי 2023