עם ערים רבות שמעבירות פקודות מחסה במקום ורוב האזורים מעודדים אנשים לתרגל ריחוק חברתי עקב המגיפה העולמית של נגיף קורונה, שנקרא רשמית COVID-19, שירותי משלוחי מכולת התפוצצו בפופולריות כאשר אנשים מבקשים להימנע מללכת לסופרמרקטים עסוקים. אבל השירותים מתקשים לעמוד בקצב הביקוש. כעת, אפילו שירות המשלוחים האדיר של אמזון אינו מקבל עוד לקוחות חדשים לעת עתה.
כפי שדווח על ידי רויטרס, לקוחות חדשים שרוצים להירשם משלוחי מכולת מאמזון דרך Amazon Fresh ו שירותי Amazon Prime Now יוכנס לרשימת המתנה, החל מהיום. קונים דיווחו על בעיות בהשגת משבצות משלוח במהלך השבועות האחרונים, וכעת אמזון ממסדת את הגישה שלה לנושא על ידי הגבלת לקוחות חדשים. היא אומרת שהיא עובדת על הפיכת משבצות נוספות לזמינות על ידי הגדלת הקיבולת שלה, והיא גם תציג מערכת תורים שתאפשר ללקוחות להזמין משבצת משלוח.
סרטונים מומלצים
אמזון היא הבעלים של רשת הסופרמרקטים Whole Foods, המציעה גם משלוחים וגם שירותי איסוף. החברה אומרת שהיא מגדילה את מספר חנויות Whole Foods המציעות איסוף מהמכולת מ-80 מיקומים ל-150 מיקומים, מה שאמור לעזור להקל על ביקוש מסוים תוך שמירה על קשר בין לקוחות עד א מִינִימוּם. זה גם יפחית את שעות הפתיחה בחנויות מסוימות, כך שהצוות יכול להתמקד במילוי הזמנות משלוח במקום לעבוד בחנות.
קָשׁוּר
- אמזון מתחילה ניסויים לאספקת רחפנים בקליפורניה ובטקסס
- אמזון מציגה רחפן משלוחים חדש לפני שירות הניסיון
- שירות משלוחי המצרכים של אובר מתרחב ליותר מ-400 ערים ועיירות
לאמזון היו בעיות במילוי הביקוש גם למשלוחים שאינם מכולת, עם עיכובים במשלוח על מוצרים לא חיוניים. החברה אמרה שהיא שינתה את הלוגיסטיקה, התחבורה, שרשרת האספקה, הרכש והמוכר של צד שלישי תהליכים כך שהוא יכול להתמקד במילוי הפריטים בעלי העדיפות הגבוהה ביותר כמו טיפול אישי, תינוק, חיית מחמד ומכולת מוצרים. עיכובים אלו ניכרים יותר באזורים מסוימים מאשר באחרים, כאשר זמני האספקה משתנים ברחבי הארץ.
המשבר האחרון התמקד גם ב נוהלי העבודה של אמזון. לאחר חלק מהעובדים נמצאו חיוביים ל-COVID-19 במחסנים שלה, עובדים התלוננו שאמזון לא עושה מספיק כדי להגן עליהם מפני זיהום, על ידי דרישה ל"פגישות סטנד-אפ" שבהן העובדים היו צריכים לעמוד קרוב יותר זה לזה מאשר שש הרגליים שהומלצו על ידי מומחים רפואיים, ובכך שלא נותנים להם מספיק זמן לשטוף כראוי את ידיהם ולתחזק גֵהוּת. יש לסנאטורים אמריקאים, כולל ברני סנדרס קרא לאמזון לעשות יותר להגן על עובדיה.
המלצות עורכים
- אמזון מזמינה חנויות פרחים ובתי קפה לעזרה במשלוחים
- נראה כי רובוט הצופים של אמזון ביצע את המשלוח האחרון שלו
- Alexa Together החדשה של אמזון היא פתרון הזדקנות במקום לקשישים
- ראה בתוך משאיות ה-EV החדשות של אמזון, שמבצעות כעת משלוחים בלוס אנג'לס
- הרכישה האחרונה של אמזון נועדה להאיץ את המשלוחים שלך
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
