בעיות נפוצות של Samsung Galaxy Note 10 ו-10 Plus, וכיצד לתקן אותן

הסמסונג גלקסי הערה 10 ו-Galaxy Note 10 Plus אולי שוחררו לפני כמה שנים עכשיו, אבל הם עדיין מתהדרים חומרה מהשורה הראשונה, מערכת מצלמה מהממת ו-S Pen, שהפך כל Galaxy Note למשהו מיוחד.

תוכן

  • בעיה: S-Pen לא מתחבר
  • באג: הודעת "חידוד תמונה" מתמדת
  • תקלה: בעיות איתות
  • בעיה: הטלפון מופעל מחדש בלילה
  • בעיה: סורק טביעות אצבע אינו מזהה טביעת אצבע
  • בעיה: חיי סוללה גרועים
  • בעיה: ניתן לבטל את נעילת סורק טביעות האצבע עם טביעת אצבע לא רשומה

אבל אפילו טלפונים ענקיים מהקליבר הזה אינם מושלמים, ובטח יתעוררו כמה בעיות. בעוד באגים ובעיות מעצבנים במיוחד בטלפונים יקרים במיוחד כמו טווח ה-Note 10, למרבה המזל יש להם תיקונים ופתרונות עוקפים. הנה רשימה של הנוכחיים סמסונג גלקסי נוט 10 פלוס בעיות ובעיות, כמו גם אלו המשפיעות על הערה 10 - ואיך אתה יכול לתקן אותם.

סרטונים מומלצים

בעיה: S-Pen לא מתחבר

על כמה Galaxy Note 10 בנוסף טלפונים, משתמשים היו דיווח על ה-S-Pen אינו מתחבר כראוי. נראה שזה עדיין עובד לכתוב על המסך ולבחור אובייקטים, אבל Air Actions - ופונקציות Bluetooth אחרות - לא פועלות. סמסונג עדיין לא טיפלה בבעיה באופן רשמי, אבל אם אתה חווה בעיה זו, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות.

דרכים לעקיפת הבעיה:

  • נסה להסיר את כיסוי הטלפון שלך, מכיוון שזה עלול להפריע לקישוריות.
  • אתה יכול גם לנסות לשנות את קצה ה-S-Pen כדי לוודא שזה לא גורם לבעיה.
  • כדי להבין אם הבעיה היא ב-S-Pen עצמו, נסה להשתמש ב-S-Pen שלך עם מכשיר Note אחר. אם אין לך אחד בהישג יד, בקר בחנות המקומית של סמסונג או הספק.
  • בעיה זו עשויה להיגרם על ידי אפליקציה של צד שלישי, אז זה שווה הפעלה מחדש של הטלפון במצב בטוח כדי לקבוע אם זו אפליקציה שגורמת לבעיה.
  • כדאי גם לוודא שהאפליקציה Air Command שלך מעודכנת. עבור ל-Galaxy Store, הקש על התפריט השמאלי העליון ובחר העמוד שלי > עדכונים כדי לוודא שיש לך את הגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה.
  • אתה יכול לבדוק את סטטוס הקישוריות של S-Pen על ידי מעבר אל הגדרות > מאפיינים מתקדמים > S Pen > פעולות אוויר. אם ה-S-Pen מחובר, אתה אמור לראות את "Available" על המסך, בתוספת מצב הסוללה של S-Pen. אם הוא מופיע כמנותק, הסר את ה-S-Pen, הפעל מחדש את המכשיר ולאחר מכן הכנס מחדש את ה-S-Pen כדי להתחבר מחדש.

אם הבעיה נמשכת, אנו ממליצים לבקר בחנות המקומית של סמסונג או הספק או ליצור קשר עם סמסונג לגבי תיקון או החלפה.

באג: הודעת "חידוד תמונה" מתמדת

בין אם הנוט 10 או הגדול יותר הערה 10 פלוס, המצלמה היא סיבה חזקה לקנות את הפאבלט הזה של סמסונג. למרבה הצער, בעקבות העדכון של נובמבר 2019, משתמשים רבים מדווחים הודעה מתמשכת מסומן "תמונה מזקקת". ההודעה לא נעלמת ונשארת עד שהמכשיר מופעל מחדש.

ההתראה עלולה להיגרם מניהול סוללה נלהב מדי שמגביל את פעולת אפליקציית המצלמה ברקע. אם האפליקציה סגורה לפני השלמת עיבוד התמונה, ההודעה לא תתבטל. למרבה המזל, זה ניתן לתיקון בקלות על ידי כיבוי האפשרויות המסוימות הללו.

פִּתָרוֹן:

  • אתה צריך כבה את ניהול עיבוד הרקע עבור אפליקציית המצלמה. כדי לעשות זאת, עבור אל הגדרות > טיפול במכשיר > סוללה, ואז מצא את מַצלֵמָה אפליקציה וודא ש להשכיב לישון האפשרות כבויה.

תקלה: בעיות איתות

בעיה רווחת נוספת הן עם ה-Note 10 והן הערה 10 פלוס עוצמת האות ירודה. שימו לב 10 בעלים ממגוון מובילים מתלוננים עם עוצמת אות נמוכה באופן מוזר - ואפילו נפוצו שמועות המצביעות על כך שסמסונג היא כזו גורם בכוונה לבעיות. אנשים השוו את מספר הברים עם טלפונים קודמים ואותו כרטיס SIM והבינו את ה-Note 10 ו הערה 10 פלוס פשוט לא מקבלים את אותו מספר ברים - ונראה שזה פוגע בשימושיות.

יש כאן הרבה דברים, וחשוב לציין שטלפונים מודדים את עוצמת האות בדרכים שונות - כך ששלושה פסים לא תמיד מייצגים את אותה עוצמת אות בטלפונים שונים. עם זאת, בהחלט נראה שזו בעיה עבור ה-Note 10, ולא ברור מה ניתן לעשות כדי לתקן את זה. סמסונג עדיין לא התייחסה רשמית לחששות נכון ליוני 2021, למרות תלונות החל מיום השחרור. למרבה הצער, אין שום דבר שאתה יכול לעשות כרגע כדי לתקן את זה מלבד להימנע מאזורי אות נמוכים.

דרכים לעקיפת הבעיה:

  • זה עשוי לעזור אם אתה משתמש בשיחות Wi-Fi היכן שזמין, בהנחה שהספק שלך מתיר זאת. כדי לוודא ששיחות Wi-Fi מופעלות, עבור אל הגדרות > חיבורים ולהפעיל שיחות Wi-Fi. אם האפשרות לא קיימת, ייתכן שתצטרך ליצור קשר עם הספק שלך ולשאול על כך.
  • משתמשים מסוימים מציעים מספר דרכים לעקיפת הבעיה, שעשויות להיות אפקטיביות במקרים מסוימים. אלה כוללים: איפוס הגדרות רשת, שינוי מצב רשת, ניתוק ידני מהרשת שלך (על ידי מעבר לרשת אחרת ולאחר מכן מעבר חזרה להגדרות), לוודא שתוכנת הטלפון מעודכנת, והסרת התקנה של אפליקציות שאתה חושד שעשויה להשפיע על הטלפון ביצועים.
  • אם יש לך בעיית איתות רצינית יותר, שקול ליצור קשר עם הספק שלך כדי לברר אם יש משהו שהוא יכול לעשות כדי לעזור.

בעיה: הטלפון מופעל מחדש בלילה

כמו אחריםטלפונים אחרונים של גלקסי, ה הערה 10 מופעל מחדש בלילה כברירת מחדל. להפעלה מחדש זו יש כמה יתרונות, שעוזר לנקות את זיכרון הטלפון ולשמור עליו לפעול בצורה חלקה - אבל מה אם אתה מעדיף שלא? אחרי הכל, הצורך להקליד סיסמה כל בוקר יכול להיות כאב אמיתי כשרק התעוררת.

פִּתָרוֹן:

  • תכבה את ה הפעלה מחדש אוטומטית אוֹפְּצִיָה. פנה אל הגדרות > טיפול במכשיר, ואז לחץ על תפריט שלוש הנקודות. בחר הפעלה מחדש אוטומטית ולהבטיח שהוא מושבת.

בעיה: סורק טביעות אצבע אינו מזהה טביעת אצבע

הבעלים של Galaxy Note 10 ו הערה 10 פלוס מדי פעם מתלוננים שהטלפונים שלהם לא יזהה את טביעת האצבע שלהם, גם לאחר עדכון ואיפוס להגדרות היצרן. ברוב המקרים, זה לא נובע מבעיית תוכנה או חומרה אלא מכשל בשימוש בסורק בצורה הטובה ביותר.

דרכים לעקיפת הבעיה:

  • נסה לרשום את אותה טביעת אצבע כמה שיותר פעמים - זה ייתן לטלפון שלך סיכוי גדול יותר לזהות את האצבע שלך.
  • ודא שאתה משתמש בטלפון בתנאים אופטימליים. לדוגמה, טמפרטורות גבוהות ולחות במסך המגע עלולים להפריע לאופן פעולתו של חיישן טביעות האצבע.
  • אם מותקן לך מגן מסך, נסה להסיר אותו. אם סורק טביעות האצבע מתחיל לעבוד, השתמש בטלפון שלך ללא מגן, או התקן חדש בזהירות האפשרית.
  • נסה למחוק את מחיצת המטמון בטלפון שלך. אתה יכול לעשות זאת על ידי כיבוי הטלפון - החזקת הלחצן בית ו הגבר קול לחצנים - ולאחר מכן לחיצה על כּוֹחַ לחצן כדי להיכנס למצב אתחול השחזור. לאחר מכן, בחר מחק את מחיצת המטמון באמצעות לחצני עוצמת הקול וההפעלה. לבסוף, בחר מאתחל מערכת עכשיו.

בעיה: חיי סוללה גרועים

הערה 10 ו הערה 10 פלוס יש סוללות גדולות אבל אלמנטים שונים יכולים להוביל להפחתת הסוללה מהר יותר ממה שצריך. משתמשים רבים מתלוננים חיי הסוללה של ה-Note 10 ו הערה 10 פלוס (ואפילו ה הערה 10 Lite) אינם עומדים בציפיות, עם שימוש בסוללה במצב המתנה להיות מדאיג במיוחד.

ישנן סיבות רבות לכך שסוללה לא תחזיק כל עוד היא צריכה, ואם זו לא בעיה רווחת, תוכנות ואפליקציות אשמות בדרך כלל. ישנן מספר דרכים שבהן תוכל לשפר את חיי הסוללה שלך, כולל הבטחת התקנת עדכוני התוכנה האחרונים.

דרכים לעקיפת הבעיה:

  • בדוק אילו אפליקציות ושירותים צורכים את הכוח הרב ביותר. בדוק זאת על ידי מעבר אל הגדרות > טיפול במכשיר > שימוש בסוללה, ובדוק אם אפליקציות כלשהן צורכות יותר חשמל מהצפוי.
    • אתה יכול גם לרוץ כלי אופטימיזציית הסוללה של סמסונג, אז תנסה את זה.
    • אם קנית את הטלפון שלך מספק, ייתכן שתגלה כי bloatware של הספק משתמש בכוח סוללה רב. רוב הזמן, אתה יכול להשבית bloatware, מונע ממנו להשתמש בסוללה שלך.
  • לפעמים אפליקציות של צד שלישי יכולות לעזור. זמן תנומה הוא מומלץ מאוד, וזה מאיץ את שירותי ניהול האפליקציות המובנים של אנדרואיד כך שהם נכנסים קצת יותר מהר, וחוסכים בסוללה על ידי השבתת אפליקציות ושירותים ברקע.
  • בדוק שלנו טיפ לחיסכון בסוללהלרעיונות נוספים.

בעיה: ניתן לבטל את נעילת סורק טביעות האצבע עם טביעת אצבע לא רשומה

בעוד שחלק מהנושאים הללו טריוויאליים יחסית, בעיה אפשרית אחת היא עניין די גדול. חלק מהמשתמשים מדווחים שאפילו מגן מסך סרט יכול להפריע סורק טביעות האצבע של סמסונג בתצוגה. סורק טביעות האצבע של ה-Galaxy S10 מושפע מהבעיה יותר מאחרים, אך ייתכן שגם ל-Note 10 יש את הבעיה. אולי אתה חושב, "אני לא משתמש במגן מסך, אז אני בסדר," אבל אם מישהו גונב את הטלפון שלך, כל מה שהוא צריך כדי לגשת אליו הוא מגן מסך של $2 מ-eBay.

למרבה המזל, סמסונג התוודע לבעיה זו כמעט מיד ו הוציא תיקון תוכנה כשבוע לאחר מכן. כל עוד אתה מעדכן באופן קבוע את סמסונג שלך, אתה לא אמור להיות מושפע מהבעיה הזו. אם אינך יכול לעדכן את הטלפון שלך מסיבה כלשהי, יש כמה דרכים לעקיפת הבעיה שאתה יכול לנסות.

דרך לעקיפת הבעיה:

  • הדרך היחידה למנוע פרצות אבטחה היא כיבוי של סורק טביעות האצבע בתצוגה כאפשרות ביטול נעילה. לך ל הגדרות > מסך נעילה > סוג נעילת מסך. הזן את ה-PIN, הסיסמה או הדפוס שלך כדי לאשר. לאחר מכן הקש על המתג שליד טביעות אצבע כדי לכבות את סורק טביעות האצבע.
  • סמסונג ממליצה להסיר את כיסוי המסך שלך אם יש לך כזה. מחק את כל טביעות האצבע הרשומות, ולאחר מכן רשום שוב את טביעת האצבע שלך.

פִּתָרוֹן:

  • לך ל הגדרות ובחר עדכון תוכנה. אם אתה רואה עדכונים זמינים, בחר הורד והתקן.

המלצות עורכים

  • הנה ההסתכלות הראשונה שלנו על Samsung Galaxy Tab S9 Plus
  • ייתכן שסמסונג פשוט הרגה את ה-Galaxy S10
  • מגני המסך הטובים ביותר של Samsung Galaxy S23 Plus: 10 אפשרויות נהדרות
  • הכיסויים והכיסויים הטובים ביותר של Samsung Galaxy S22 Plus
  • הכיסויים והכיסויים הטובים ביותר של Samsung Galaxy Tab S8 Plus

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.