זה קרה יום אחד בלבד לאחר שהארגון חשף את החדש שלו מפרט אימות, אמצעי שנועד - אחת ולתמיד - להתמודד עם סוגיית התקני USB Type-C פשוט לא משתפים פעולה עם, או במקרים מסוימים, מזיק למחשבים ולמכשירים הניידים אליהם הם מחוברים.
סרטונים מומלצים
תאימות ויכולת פעולה הדדית. Ravenscraft צייד את המילים הללו יחד חמש פעמים בראיון שלנו, ואם אתה מכיר את ההיסטוריה של USB Type-C, אולי כבר יש לך מושג למה.
דחיית ציות
אולי אתה כבר מבין אם אתה מכיר את ה עבודת סקירת אמזון של בנסון ליונג, עובד Google אשר, כמו דיווחנו בנובמבר של השנה שעברה, החליט לרכוש כבלי USB Type-C בהמוניהם, לבדוק כל אחד מהם ולתעד את התוצאות. הוא עשה זאת כדי להדגים את כישלונם בעמידה בדרישות המפרט של ה-USB-IF, הארגון ללא מטרות רווח המפקח על תמיכה וקידום בתקן ממשק USB.
ברור ש-Leung ניסתה למשוך את תשומת הלב של חברות בעלות מוניטין כמו OnePlus, שכבלי ה-USB Type-C שלה היו, באותה תקופה, "לא מהמפרט", למרות שהגיעו מיצרן צד ראשון.
הבעיה הייתה כל כך נפוצה שאפילו אמזון נאלצה לנקוט בפעולה על ידי שחרור הפטיש על כמה ממוצרי ה-USB הפגומים הללו. עם זאת, לקח לענקית הקמעונאות המקוונת עד סוף החודש שעבר לעשות משהו בנידון, חודשים לאחר שהביקורות של לאונג משכו את תשומת הלב של העיתונות.
"יש לנו את תוכניות ההסמכה והתאימות שלנו", אמר רייבנסקראפט, "ואז יש לנו את הלוגו שלנו רישוי, אך אימות... יאפשר למארח ולמכשיר לשתף אישורים עם כל אחד מהם אַחֵר."
שלא כמו תוכנית ההסמכה, שבה מפתחים יכולים לבחור לבדוק את המכשירים שלהם על ידי ה-USB-IF כדי לקבל תגמול עם חותמת אישור על האריזה, תכונת האימות החדשה היא חובה, ומוטבעת בחומרה עצמו. זה מה ש-USB Type-C צריך כבר זמן רב, לא רק לציות, אלא גם להגנה מפני תוכנות זדוניות.
אבל זה גם משהו שהיה צריך להיות במקום מלכתחילה. USB-IF התחיל באימות זמן קצר לאחר השקת מפרט USB Type-C באוגוסט 2014. אם "תאימות ויכולת פעולה הדדית" היו באמת בראש סדר העדיפויות, אולי חלון שחרור היעד של USB Type-C יכול היה לקחת את המושב האחורי כדי לוודא שהבעיות שהדגיש לאונג לא יכולות לקרות בראשון מקום.
כעת, ה-USB-IF צריך להתמודד עם ההשלכות של מוניטין מוכתם, אותו השווה Ravenscraft בעקיפין למחלוקות כמו בתעשיות הרכב.
"אני יודע שראית את הבעיות שהיו ל-GM כאן לפני שנה או יותר, ואז את הבעיה שהייתה לפולקסוואן", הוא אמר לנו. "אתה יודע, חלק מסוגי הבעיות האלה עלולים לפגוע במותג של חברה ולפגוע קשות בחברה אם הם לא נזהרים באמינות שלהם."
אהבה ללא תנאי
אך תגובה זו אינה מקבלת שהנזק כבר התרחש. במקום לתקשר בעיות לציבור, הוועדות ב-USB-IF לא נקטו פעולה עד לאחר שנודע על עבודתו של לאונג. כדי להחמיר את המצב, הנשיא והמנכ"ל שלהם שמרו על עמדה קשה על עבודתו של מר ליונג, למרות שיבח אותו על ש"משך את תשומת הלב לכבלי USB שאינם תואמים".
"אני חושב שאולי ראית כמה בלוגים של בנסון לאונג מגוגל וכן הלאה שבהם זה היה כמו, 'אוי, טוב אם אתה רוצה לבדוק את הכבל הזה, לך תעשה את זה ואת זה", אבל הצרכנים לא באמת מותנים לנסות ולבדוק את שלהם כֶּבֶל. זה פשוט לא עובד", אמר לנו רייבנסקראפט.
גייב קארי/טרנדים דיגיטליים
כשנשאל למה הוא התכוון באומרו שצרכנים אינם "מותנים" לבצע בדיקות USB Type-C משלהם, ההיגיון של Ravenscraft לא היה הגיוני.
אנחנו מסכימים שכבלים צריכים פשוט לעבוד. הבעיה, כמובן, היא שהם לא עשו זאת.
"הבטחת המותג של USB היא 'זה פשוט עובד'. צרכנים לא צריכים להיות מודאגים מביצוע בדיקות על כבלים שהם כבר רכשו", אמר. "הם צריכים להיות בטוחים בהחלטות הרכישה שלהם שהמוצרים יספקו את כל היכולות שיפורסמו."
אנחנו מסכימים שכבלים צריכים פשוט לעבוד. הבעיה, כמובן, היא שהם לא עשו זאת. כבר נאלצנו להיכנס לתפקיד הבוחן, נרצה או לא. אלו המנהלים את האישור של הכבלים צריך היו אלה שבוחנים, אבל ברור שהם לא עשו מספיק.
עתיד מזהיר מעבר קודר
בהמשך, ל-USB Type-C יש הרבה מה לעשות. Ravenscraft הודיעה לנו על כמה נתוני אנליסטים מחברה בשם IHS, אשר צופה שהאימוץ של הממשק החדש יעלה על 2 מיליארד מוצרים בשלוש השנים הקרובות. אני לא מכחיש את ההצלחה הבלתי נמנעת שה-USB-IF הולך לראות עם Type-C; ברור שזה כבר בדרך הנכונה. עם זאת, אין להתעלם מההתחלה המטלטלת שהוא עבר כדי להגיע לנקודה הזו.
יש מה לומר על ארגון שיכול לעמוד בטעויות שלו במקום לגנות מישהו כמו בנסון ליונג, שהתייצב למען הצרכן בתקופה שבה הנחיות מפרט חסרות ברק הובילו לשפך מתפשט של לא מספיק מוצרים. לוועדת ה-USB הייתה הזדמנות לקחת אחריות מלאה, אך במקום זאת העבירה את הכסף. אני מקווה שהם לפחות למדו לקח, ונראה כבלי USB אמינים יותר בעתיד.
