יש יותר דרמה בעולם ה-Uber-discounter, Groupon.
Groupon הציעה לאחרונה ללקוחותיה בארה"ב קופון ליום האהבה של $20 הנחה על פרחים מ-FTD. על מנת לאסוף על קופון זה, קיבלו הרוכשים דף Groupon ייעודי באתר FTD. העניינים התחממו כאשר לקוחה, "קרולינה", ציינה שמחיר המחירון המקורי שסומן בעמוד זה היה $50, אבל אותו מוצר היה זמין בפועל בדף הבית של FTD תמורת $40 בלבד. נראה היה ש-FTD מסמנת את מחיר המחירון של המוצר כדי לגרום להנחה של 20$ להיראות מפתה ולעמוד ב- הנחות גבוהות הנדרשות עבור עסקאות Groupon, תוך המשך ביצוע אותו מרווח שהם מציעים כעת באתר האינטרנט שלהם.
סרטונים מומלצים
Groupon הביעה במהירות את כוונותיה לתקן את הבעיה בשעה TechCrunch, מציע החזרים על הקופונים, וללקוחות שכבר ביצעו רכישה מ-FTD, החזר על הפרש הסימון.
למרבה הצער, נראה שהצגת התקלה הפומבית הזו רק מזינה את הרגש הציבורי הגובר שהעסקאות תיזמו על ידי חברות כמו Groupon ו-LivingSocial לא טובות לבעלי עסקים, ושהן מביאות את השערוריות האלה עצמם. מספר בעלי עסקים קטנים התייצבו כדי לחלוק את חוויותיהם, ואמרו שצוות המכירות של חברות אלה מעודד באופן גלוי את הנוהג הזה כדי להפוך עסקאות נוספות לזמינות. בקצה של ספק הקופון של ההחלפה, נראה שיש תמריץ להתנהגות מסוג זה; הנטל מופקד על אנשי המכירות לעשות כמה שיותר עסקאות. מנהלים שמאשרים את העסקאות רואים רק את פרטי הרישום המוצע, ללא כל חשיפה לאמצעים שננקטו כדי לגרום לו לעבוד.
לא רק נסיבות מסוג זה מקרבות את גרופון צעד אחד יותר לחששות הצרכנים המסורתית של קמעונאים שמנפחים מחירים רק כדי להציע "מכירות" מסיביות, אלא לאחר המבצע הגדול. שערוריית סופרבול, כמה עוד "ערבובים" הם יכולים להתמודד לפני שהקסם ייגמר?
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
