ההצלחה העתידית של ה-Pixel 6 עשויה להיעצר על ידי העבר

עם ה גוגל פיקסל 6 וגוגל פיקסל 6 פרו, גוגל סוף סוף השיקה את מה שיכול להיות שניים מהם טלפונים אנדרואיד הטובים ביותר. שני המכשירים החדשים כבר ממוקמים טוב יותר מה-Pixel 4 וה-Pixel 5, שניהם הגיעו עם שוברי עסקאות כמו מעבדים שאינם ספינת דגל וחומרת מצלמה ללא שינוי. עם זאת, ל-Pixel 6 יש א מעט נושאים, ואולי היא לא תוכל לשנות את הנרטיב המסורתי של גוגל של "טלפון טוב, מכירות גרועות" שפוקד את מכשירי החברה במשך שנים.

למרות שקו Pixel 6 החדש עשוי להיות חוויית החומרה והתוכנה הטובה והמגובשת ביותר של Google עם זאת, אנחנו לא משוכנעים שזה מספיק כדי לעשות את ההבדל עבור רוב הקונים - לפחות לא להרבה זמן זְמַן.

דרך סלעית

למרות יותר מחמש שנות קיום, טלפונים של Pixel מעולם לא הסתכמו בסוג המכירות שהפכו אותם לתחרותיים עם אחרים דְמוּי אָדָם יצרניות - בעיקר OnePlus וסמסונג. למרות היעדים המוצהרים תחילה של גוגל לתכנן להיבנות לעסק בר קיימא עד 2021, מכירות Pixel בשנת 2020 התקשו לעמוד בקצב של OnePlus, שנכנסה לשוק בין השאר כדי לכבוש נתח שוק ממכשירי Nexus של גוגל.

חלק מ בעיה בקו Pixel הוא שגוגל שינתה גישה לעתים קרובות מדי, אף פעם לא היה ברור באמת מה אמור להיות קו הפיקסל. היא השיקה את טלפון ה-Pixel המקורי עם הבטחה של מתחרה לאייפון אבל עם שקע אוזניות, ואז כמעט מיד הפכה מזה עם ה- פיקסל 2 פשוט להיות ממש טוב, ממש חכם דְמוּי אָדָם טלפון. ה פיקסל 3 שמר על הרבה מהמורשת העיצובית של ה-Pixel 2, וכל זה נשמט מיד על ידי פיקסל 4 עם עיצוב מרובע יותר ועדשת טלפוטו והתמקדות בסולי, שדמיינה מחדש באופן קיצוני על ידי ה-5 כחוויה מצומצמת ובסיסית ששימשה כתוכחה מוחלטת של פיקסל 4. ה-Pixel 6 משרת את אותה פונקציה של תוכחה פיקסל 5 כשהיא יוצאת לכיוון חדש לגמרי.

חוסר אסטרטגיה

האם ההתהפכות המתמדת של גוגל יכולה להיות בעיה? אוּלַי. נראה שאבי גרינגרט ב-Techspontential בהחלט חושב כך. "גוגל קפצה מכיוון מוצר אחד למשנהו עם הפיקסל - הקבוע היחיד היה צילום חישובי מעולה - אבל צרכנים מיינסטרים מעולם לא שמו לב כי הם מעולם לא קנו פיקסל מלכתחילה", אמר גרינגרט בהצהרה בדוא"ל לדיגיטל טרנדים.

אחת הדרכים שבהן זה בא לידי ביטוי היא מחסור במשאבים המופנים כלפי קו הפיקסל. בין אם מדובר בשיווק והפצה (חוץ מבעיות אספקה), תמיכה לאחר המכירה או משהו בסיסי כמו שמירה על הטלפון במלאי מעבר ל-5 חודשים, ה-Pixel התבלבל. אפילו ה-Pixel 6, הטלפון מוערך עם תקציב התמיכה הטוב ביותר של גוגל עד כה ומשווק כ בהיותו ה-Pixel האישי ביותר, יישלח רק בשני צבעים (ירידה משלושה ראשוניים) החל מ- 2022.

אולי הפיקסל לא צריך אסטרטגיה כדי להיות רווחי עבור גוגל?

כדי להדגיש, ה-Pixel 6 הוא טלפון מדהים שמקשיב במידת מה לתוכנית המקורית של גוגל לייצר טלפון שיתחרה באייפון. גוגל מחטפת את גודל המסך כך שיתאים לממוצע של רובם דְמוּי אָדָם טלפונים, משלוח בתמחור נמוך, הוספת שילוב המצלמה הרחבה והרחבה המועדפת, בניית שבב Tensor משלו לעיבוד טוב יותר ועדכוני אבטחה ארוכים יותר, ועוד הרבה יותר.

כמוצר עצמאי בוואקום, ה-Pixel 6 הוא פנטסטי. כלקוח ולא כחובב, יש עכשיו תחושה מטופחת של לחכות שהאגורה תרד. האם ה פיקסל 7 להיות פיקסל שעוצב מחדש באופן קיצוני? או שאני צריך לחכות ל פיקסל 8 לקפוץ פנימה, בטוח שגוגל סוף סוף מצאה את בסיסה רגע לפני שהשטיח נשלף שוב מתחת לרגלי עם עוד שינוי כיוון?

בשלב זה, כעת ניתן לטעון שזה אפילו לא בהכרח משנה לגוגל אם הפיקסל יהפוך לעסק בר קיימא - אי פעם. כדאי לזכור שלגוגל יש עסק משגשג בסלולר מחוץ לפיקסל, וזהו דְמוּי אָדָם וחנות Play. בין אם מכירות הפיקסל מרשימות או לא (וגוגל לא תכנון בדיוק עבור מכירות ברמת אייפון 12), סדרת ה-Galaxy S וה-A של סמסונג תתרפס, אם לא הם, אז שיאומי, וכן הלאה.

"מנקודת מבט של עלות-תועלת, שיפור דְמוּי אָדָם התוכנה הרבה יותר מעניינת שכן - כמו בכל תוכנה אחרת - הפריסה היא בפורמט דיגיטלי ויכולה להגיע למיליוני משתמשים בקלות. זה עניין של לשמור על דְמוּי אָדָם מערכת הפעלה משכנעת ככל האפשר. הגשה, רכישת רכיבים ושותפים, הרכבה, משלוח, שיווק, מכירה, הקמת שירות לאחר המכירה, ו לעשות את התרגיל הזה פעם אחת, פעמיים בשנה כדי לשמור על התיק טרי הוא הרבה יותר יקר ופחות סיכוי להצליח בהתחשב בכך שה סמארטפון השוק רווי מאוד באזורים מסוימים ומרוכז בספקים שונים, בהתאם לאזור", אמרה מרתה פינטו ב-IDC ל-Digital Trends במייל. "מכיוון שגוגל היא חברה עשירה במזומנים, הם יכולים להרשות לעצמם להשאיר את המכשיר בחיים ולהשקיע בו. תמיד יהיה להם שימוש טוב בטלפונים חכמים של Pixel: זהו ערכת בדיקה לחדשים דְמוּי אָדָם תכונות, זה נותן ל-Google מידע נוסף עליהם סמארטפון שימוש ושומר על זרוע המכשירים הניידים של הפלטפורמה של גוגל. בפלח הארגוני, שבו לגוגל כבר יש מכשירים ושירותים אחרים שהיא מציעה, Pixel יכול להיות מכשיר משלים טוב (הוספה ל-PixelBook, שירותי G-suite או Cloud למשל).

ספינת דגל עדיין מחכה

עם העדשה הזו, אפשר לתהות איזה תמריץ יש לגוגל לשמור בפיקסל בכלל. ראוי לציין שגוגל עוסקת בתחום החומרה לצרכנים כבר יותר מעשור, מתוכנית Nexus ועד לפיקסלים המקוריים של Chromebook ועד Google Home ומותגי Nest. למרות שהחברה עדיין לא בנתה מערכת אקולוגית של חומרה שתואמת לאלה של אפל, סמסונג או Huawei, זה לא היה בגלל חוסר הניסיון. ה-Pixel 6 הוא הדוגמה הטובה ביותר למה שגוגל ממוקדת גרידא יכולה לעשות. האם הוא יוכל לשנות את הנרטיב ולהפוך את מגמות המכירות של Pixel? אם זה ייכשל, האם גוגל לא תהיה מוצדקת לפרוש? הרי הצלחה בשוק הצרכני לא תמיד בידי היוצר.

מה שלא יקרה, פינטו חושב שערך המו"פ של הפיקסלים של גוגל יהיה גורם אחד שגוגל לוקחת בחשבון. "בסך הכל, סביר להניח שגוגל תשמור על ההצעה בשוק כדי להציג את היכולות שלה - אפילו יותר עכשיו עם מעבד Tensor - וגם לשמור על המערכת האקולוגית שלמה מבחינת חומרה. גם אם זה לא שובר קופות, זה לא רלוונטי בעסק הכולל של גוגל. יש תמונה גדולה יותר וגוגל רודפת אחרי זה".

אז אולי זה לא משנה שהפיקסל לא נמכר, או שגוגל סוטה בטירוף מקיצוניות אחת לשנייה בשנה על פני שנה. עבור אנשים שמשקיעים מאוד במערכת האקולוגית של גוגל, פיקסלים הם רק חלק אחד מהפאזל שהם יכולים להחליף בנוח. אחרי הכל, זו התוכנה שחשובה, לא החומרה.

עבור גוגל עצמה, פיקסל הוא כלי עבור החברה לשמור את שמה בפי הצרכנים ולהראות מה היא באמת יכולה לעשות אם היא שמה לב לזה. אם ה-Pixel 6 או 7 יוכיחו את עצמם כהצלחה בורחת, אז זה בהחלט יכול להשתנות. אם לא, ובכן, גוגל יכולה להרשות לעצמה להמשיך להסתובב, להוציא טלפונים שנה אחר שנה עבור צוות המעריצים המסורים ביותר שלה עד שהיא תמצא אחד שילחץ.

המלצות עורכים

• גוגל פיקסל 8: כל השמועות האחרונות ומה שאנחנו רוצים לראות
• טלפונים עתידיים של Google Pixel קיבלו חדשות רעות
• האם המצלמה של Pixel Fold יכולה לנצח את ה-Galaxy Z Fold 4? התברר לי
• השתמשתי באייפון כבר 14 שנים. ה-Pixel Fold גרם לי לרצות להפסיק
• משהו מוזר קורה עם Google Pixel Fold שלי