למה יש מקומות שחורים בקינדל שלי?

Kindle eReader של Amazon.com משתמש בטכנולוגיה הנקראת דיו אלקטרוני, או e-ink, שבה המקלדת של המשתמש ופקודות החלפה מפעילים מטענים חשמליים במכשיר שמסדרים מחדש ומפיצים מחדש קפסולות צבעוניות של דיו פולימרי מיוחד בין שניים מסכים. התצוגה מציגה את הטקסט והתמונות של דף הספר האלקטרוני שהמשתמש מבקש. אם הקינדל שלך מציג כתמים שחורים המכסים את הטקסט והתמונות, ייתכן שזה נובע מאחת מכמה סיבות.

תצוגת הדיו האלקטרונית של הקינדל פועלת על ידי חיבור הפולימר הפיגמנט בין שני מסכים שתוכננו במיוחד. המסך העליון שקוף כך שהוא יכול להחזיר אור אל הצופה; המסך התחתון נשען על החלק של המכשיר שמפיץ זרמים חשמליים לדיו הפיגמנטית ומסדר אותו לטקסט ולתמונות קריאות. בניגוד למסכי מחשב מסורתיים, למסך קינדל אין תאורה אחורית. פני השטח שלו מתוכננים לשקף אור ולדמות את המראה של פיסת נייר רגילה ככל האפשר.

עם הזמן, או עקב פגם ביצרן, תצוגת הדיו האלקטרונית ב-Kindle יכולה להיות פגומה. הדבר עלול לגרום לחלקים במסך להיות טעונים חיובית בכל עת. מטען חיובי מפעיל את הפולימרים הפיגמנטיים לסגת ולספוג אור, ונראה כהה לצופה. אם מנגנון התצוגה פגום כך שהוא אינו מגיב עוד לפעולות המשתמש, ייתכן שיש לקינדל שלך כתם כהה קבוע באזור שאינו מגיב.

כאשר ה-Kindle שלך ​​מציג את אותה תמונה ברציפות, כמו עם שומר מסך, לפעמים חלק מהתמונה נשאר דולק גם לאחר שהפעלת את ה-Kindle ואתה מסתכל על מסך אחר. זה נקרא תמונת רפאים. אם אתה רואה כתמים כהים על מסך ה-Kindle שלך, יתכן שהם שאריות של תיקונים משומר מסך. אם יש לך מכשיר Kindle 2 או חדש יותר, אתה יכול בקלות להיפטר מתמונות הרפאים האלה על ידי לחיצה על מקשי ALT ו-G יחד, מה שמרענן את המסך שלך.

בעוד שמכשירי Kindle מתוכננים בדרך כלל להיות יציבים, מסכי Kindle עדיין יכולים להינזק. אם הפלת את הקינדל שלך, פגעת במסך או לחצת עליו חזק מדי, הוא עלול להינזק ולהראות כתמים כהים היכן שהנזק התרחש. אם המסך לא מגיב לרענון מסך ואתה יודע שמסך הקינדל סבל כל סוג של טראומה בכוח בוטה או טיפול לא נכון, יתכן מאוד שהמסך שלך פיזית פגום.

אם המסך שלך התחיל להראות את הכתמים השחורים בתוך 30 יום מרכישת המוצר המקורי שלך, אתה יכול לשלוח אותו בחזרה אל Amazon.com להחלפה חדשה. אם המסך שלך מראה סימנים של פגמים ורכשת את ה-Kindle שלך ​​לפני פחות משנה, צור קשר עם שירות הלקוחות של Amazon.com לשאלות בנושא אחריות Kindle. ייתכן שהפגם מכוסה על ידי האחריות, ו-Amazon.com עשויה לתקן את הקינדל שלך או להחליף אותו בחדש. למרבה הצער, פגמים עקב תאונות, שימוש לרעה או נזק למשתמש אינם מכוסים על ידי האחריות של Amazon Kindle.