OffUp ו-Letgo Merge, ללא אזהרה למשתמשים

פלטפורמת השוק המקוון לגו הכריז שהיא התמזגה עם מתחרה לשעבר OfferUp, והשניים ישלבו לאפליקציה אחת.

חדשות גדולות! letgo הוא כעת חלק ממנו @OfferUp??? הורד את האפליקציה היום כדי למצוא את כל מה שאתה אוהב בשוק גדול וטוב יותר: https://t.co/EZ1viHV1Jfpic.twitter.com/9ZR1Wz9KQ2

— letgo (@letgo) 31 באוגוסט 2020

"השוק שלנו מעולם לא היה כל כך סומק עם כל כך הרבה קונים ומוכרים חדשים - זה מנצח עבור כל אחד באמריקה שמחפשים עסקה גדולה או להרוויח כסף מהדברים שהם לא צריכים", אמר ניק הוזר, מנכ"ל OfferUp בהודעה לעיתונות. "אנחנו משלבים את החוזקות המשלימות של OfferUp ו שחרר ולספק חווית קנייה ומכירה טובה עוד יותר עבור הקהילות שלנו."

סרטונים מומלצים

שתי החברות היו זהירות בהצהרותיהן לגבי מדוע, בדיוק, זה קרה, וציינו רק שהמהלך "ישלב את החוזקות" של שתי האפליקציות ויציע שוק רחב יותר למשתמשים. למרות שנראה פתאומי מאוד, דובר של OfferUp אמר ל-Digital Trends את הרכישה הוכרז למעשה במרץ האחרון, וכי הדבר יאפשר מגוון רחב יותר של גישה ליותר מ-"20 מיליון משתמשים פעילים חודשיים" בפלטפורמות המשולבות. לשתי האפליקציות ביחד יש גם יותר מ-100 מיליון הורדות.

בעוד ששתי האפליקציות מאפשרות למשתמשים לקנות ולמכור פריטים בפלטפורמות שלהם, אמר OfferUp הם לא יתמכו ברישומים מסוימים שהיו באפליקציית Letgo, כגון משרות, שירותים, רישומים להשכרה וכרטיסי מתנה. כל מי שהיה מנוי ל-"Super Boost Mode" ב-Letgo, גם המנוי שלו בוטל אוטומטית, והאפליקציה גם תפסיק את התמיכה בקנדה החל מה-21 בספטמבר.

חלק מהמשתמשים לא קיבלו את החדשות בשמחה. אנשים בטוויטר דיווחו שפתחו היום את אפליקציית LetGo כדי לגלות שכל הצ'אטים והרישומים שלהם נעלמו לחלוטין, למרות שהם בעיצומו של סידורי מכירות. אחרים ציינו שמשמעות הדבר היא שמוכרים רבים יצטרכו לבנות מחדש לחלוטין את דירוג המוניטין שלהם בפלטפורמה מאפס, ושזה היה לא הוגן במיוחד כלפי משתמשים קנדיים.

החלטה עסקית נוראית לחלוטין. לא היה שום הסבר לגבי המיזוג וכל מי שהיה לו רישומים למכירת פריטים דפוק לגמרי. כל אחד צריך ליצור חשבון חדש לחלוטין ולרשום הכל מחדש. תגובת הנגד ראויה בהחלט. תזדיין מכאן

- סלט ביצים (@pickledquartz) 31 באוגוסט 2020

אז עכשיו אני צריך להתחיל את הפרופיל שלי לגמרי מחדש ואין לי מוניטין של מוכר, לגמרי לא נכון! מהלך עסקי גרוע!

— sim (@matthewsimak) 31 באוגוסט 2020

BOOOOOOO!!! רק רשמתי 20+ דברים של אלגו ב-letgo בסוף השבוע הזה ועכשיו אני צריך לרשום את כולם שוב??? לא רציתם לתת לי ראש על זה??? מה ב"ש. התחלה נהדרת…

— אל מאר (@foxenden) 31 באוגוסט 2020

הדובר אמר ל-Digital Trends שכל משתמש שמתקשה להעביר את חשבונם צריך ליצור איתם קשר בטוויטר או דרך מרכז העזרה של OfferUp.

גרסה קודמת של הסיפור הזה הציעה ש-OfferUp ו-Letgo לא סיפקו אזהרה מוקדמת על התוכניות שלהם להתמזג. זה לא היה נכון, והכותרת עודכנה כדי להסיר את ההצעה הזו.

המלצות עורכים

  • כל חנויות הפופ-אפ של אמזון בארה"ב עומדות לקפוץ

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.