מתוך תשומת לב לדאגה הגוברת מהתפשטות נגיף הקורונה, גם Postmates וגם Instacart השיקו אפשרויות משלוח חדשות שמצמצמות את הקשר בין השליח ללקוח.
עם הגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Postmates, הלקוחות יראו מספר "אפשרויות ירידה" המאפשרות להם לבחור אם לפגוש את השליח של הדואר שלהם בדלת כרגיל, או לאסוף את ההזמנה שלהם בשוליים, או ללכת ללא קשר עם משלוחים שנותרו ב דלת.
סרטונים מומלצים
ב פוסט בהכרזה על התכונה החדשה שנמנעה מהתייחסות ישירה לנגיף, או COVID-19 כדי לתת לו את שמו הרשמי, אמרו Postmates: "אנחנו יודעים שיש תמיד אנשים שמסיבות בריאותיות ומסיבות אחרות, עשויים להעדיף חווית משלוח ללא מגע ואנו מאמינים שזה יספק ללקוחות את זה אוֹפְּצִיָה."
אינסטקארט החלה להציע גם את האפשרות ללא מגע למשלוחים של מצרכים טריים וכלי בית. ב הודעה באתר האינטרנט שלה, החברה אמרה שהאפשרות החדשה "Leave At My Door" הייתה בבדיקה עם לקוחות נבחרים בחודשים האחרונים. אבל בימים האחרונים היא אמרה שהיא ראתה "עלייה משמעותית" באימוץ הצרכנים של התכונה, ככל הנראה קשור לחששות בנוגע ל-COVID-19 (אם כי, כמו חברי דואר, הוא לא מזכיר את נגיף).
השאר בדלת שלי משלוח תוכנן במקור עבור לקוחות שאולי נמצאים בחוץ בזמן המשלוח, אך במהלך הבדיקה, החברה גילתה שאנשים השתמשו בתכונה בדרכים נוספות. "בין אם פעמון דלת בהכרה עם תינוק ישן, בחצר האחורית עם הילדים או לא מרגיש טוב, משלוח בדלת שלי נותן ללקוחות את הגמישות לקבל את המצרכים שלהם ללא צורך להגיע לדלת או להיות בבית", אמר אינסטקארט הוֹדָעָה.
בסין, שם חלק מהערים הוכנסו לנעילה ותושבים אמרו להישאר בבית כדי להפחית את זיהומי הקורונה, עובדי משלוח המזון הפכו לחבל הצלה חשוב עבור אנשים רבים. עד כמה המצב הופך חמור בארה"ב נותר לראות, אבל עבור חלקם, האם אלה שהוכנסו להסגר בבית עם COVID-19 או אנשים שחשוב להם לשמור על מרחק מהמבקרים, היכולת לצמצם את המגע עשויה לספק שקט נפשי עד ההשפעה של הנגיף מתחיל לדעוך.
בינתיים, לשליחים עצמם יש בעיות משלהם להתמודד איתן, מחשש לאובדן שכר אם הם להישאר מחוץ לעבודה עקב מחלה, ובמקביל מודעים לכך שהם עלולים להפיץ את המחלה שלהם אם כן. פנינו אל Postmates ו- Instacart כדי לברר איזו תמיכה הם מציעים לשליחים שלהם לאור החששות הגוברים בנושא התפרצות COVID-19 ונעדכן מאמר זה כשנשמע חזרה.
המלצות עורכים
- קבלו את זריקת החיזוק של COVID-19, כך דיווחה אפל לצוות
- Zoom Escaper נותן לך את התירוץ המושלם לברוח משיחות מעייפות
- טכנולוגיית ה-COVID הטובה ביותר של CES 2021: מסכות חכמות וחומרי חיטוי
- אמזון תעניק לעובדים במשרה מלאה בונוס חג של 300 דולר
- התכונות האחרונות של מפות Google שואפות להקל על הלחץ בעונת החגים
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
