שירות הודעות הקונה-מוכר של אמזון מתארח במלואו באתר Amazon.com והגישה אליו מתבצעת בחשבון האישי של המשתמש. משם כל ההתכתבות יזומה, כל התגובות נשלחות ונשמרת היסטוריית תקשורת מלאה. בפורמט של שתי כרטיסיות, המופיע כתיבת הדואר הנכנס ופריטים שנשלחו, ניתן לסנן את כל ההודעות לפי פרק זמן, שם או מילת מפתח.
שלב 1
נווט לאתר אמזון ואתר את פורטל ההתחברות הרשום כ"חשבון שלך" בפינה השמאלית העליונה של העמוד. לחץ על הקישור כדי לגשת לדף הכניסה.
סרטון היום
שלב 2
הקלד את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך בשדות בצד ימין של הדף. היכנס כדי להיכנס לדף החשבון האישי שלך.
שלב 3
צפו בדף החשבון ושימו לב לקטגוריית האפשרויות הראשונה, שכותרתה "הזמנות". לחץ על הקישור המסומן "הצג את הודעות האימייל שלך עם מוכרים" כדי לעקוב אחר התכתבות עם המוכר.
שלב 4
נווט בין הכרטיסיות "תיבת דואר נכנס" ו"פריטים שנשלחו" כדי לאתר ולהשיב לכל התכתבות.
עֵצָה
אתה יכול גם להשיב למוכרים ישירות דרך האימייל שלך. אתר את הדוא"ל של המוכר, המועבר באופן רשמי על ידי אמזון, בדפדפן הדוא"ל שלך. לחץ על "השב" כדי לכתוב תגובה.
