לפני שבועיים, תושב לונדון לקח אובר לבית חולים ומאוחר יותר אושר כי הוא חולה בנגיף הקורונה. בתגובה, אפליקציית שיתוף הנסיעות השעתה זמנית את הנהג - דבר שהיא עשתה לו מאות נהגים אחרים ברחבי העולם מחשש שהנגיף ימשיך להתפשט.
אל תצפו להזמין מקום לינה בבייג'ינג גם באמצעות Airbnb. פלטפורמת שיתוף הבית, שבה משתמשים יכולים לשלם כדי להישאר על הספה של מישהו אחר, היא עצירת כל ההזמנות בבייג'ינג בגלל נגיף הקורונה, ולייעץ למארחים ולמשתמשים כאחד "לקחת אמצעי הזהירות הדרושים כדי להגן על עצמך בעת נסיעה." החזרים יינתנו לכל אלה שהזמינו בתים בבייג'ינג לשהייה בין ה-7 בפברואר ל-30 באפריל.
סרטונים מומלצים
נגיף הקורונה, שנדבק כמעט 83,000 אנשים ב-47 מדינות, עוררה פחד בכל תעשיית הטכנולוגיה. ועידות כמו F8 של פייסבוק ו הקונגרס העולמי לנייד בוטלו ותחזיות הכנסות לחברות כמו תפוח עץ ו מיקרוסופט צפויים לצלול עקב ההשפעה הנרחבת של הנגיף על שרשרת האספקה. מניות נפגעו קשה לאחרונה, כמה מפעלי ייצור באסיה הפסיקו את הייצור, ובכירי עמק הסיליקון נמנעים מלחיצות ידיים.
הרעיון של כלכלת שיתוף בתקופה שבה העולם נשבוי על ידי מחלה מדבקת הולכת וגוברת, אינו בדיוק נקודת פתיחה עבור צרכנים או משקיעים. מניות Uber, Lyft, Airbnb ו-Grubhub ממשיכות לרדת כאשר גורמי הבריאות מזהירים מפני א מגיפה אפשרית.
צרכנים ניחוש שני שיתוף
נכון לעכשיו, כלכלת השיתוף היא תעשייה של מיליוני דולרים, וזו שרוב האמריקאים תלויים בה כל יום - אם להגיע לעבודה בזמן, לקבל סלט בצהריים, או להזמין מקום להתרסק בחדש עִיר. לכן, כשהחששות מתגברים בגלל נגיף הקורונה, מומחים מצפים מהצרכנים לנחש שנית את ההרגלים הרגילים שלהם - כמו לברך על אובר.
"כל שירות הכרוך באינטראקציה ציבורית יושפע", אמר מייקל סולומן, פרופסור לשיווק באוניברסיטת סנט ג'וזף ומומחה להתנהגות צרכנים. "אנשים לא ייסעו כל כך הרבה ויסרבו להשתמש בשירותים בעצמם."
כלכלת השיתוף אינה ידידה #נגיף קורונה - Lyft, Uber ו-Grubhub כולם נפגעו השבוע. מה יש ב? מתכווץ. מניות פלוטון וזום שתיהן עלו השבוע.
- סטפני רוהל (@SRuhle) 27 בפברואר 2020
אובר לא הגיבה לבקשת תגובה של Digital Trends לגבי האם היא תמשיך להשעות חשבונות הקשורים לנגיף הקורונה. בדו"ח של Business Insider, נהגי אובר אמרו שהם עדיין לא קיבלו מידע רשמי על נגיף הקורונה מהחברה, אז כמה אנשים נהגים נמנעים לחלוטין מאיסוף משדה התעופה.
המרכז לבקרת מחלות והגנה (CDC) לא הגיב לבקשות להגיב בשאלה האם הוא מתכוון לכלול הנחיות עבור המעורבים בכלכלת השיתוף.
מחוז סולאנו, קליפורניה (לא רחוק מ-SF) הוא המקרה הידוע הראשון של התפשטות מאדם לאדם של וירוס הקורונה.
כולכם כאן מודאגים לגבי מטוסים, אבל מה לגבי כלכלת שיתוף, Lyfts, Ubers, Scoots, בגדים וכו'.
- לורן מ' קרטר (@lmcarter621) 27 בפברואר 2020
מנכ"ל Grubhub, מאט מלוני אמר ל-CNBC ביום רביעי שהחברה עדיין מתנהלת כרגיל - עד שמשהו יקרה, אז "נסגור על זה". זה מהלך ריאקציוני שחברות טכנולוגיה בטוח יפעלו בעקבותיו.
Postmates, שירות השליחויות לפי דרישה, אמר ל-Digital Trends שהוא מתכוון לציית להנחיות שסופקו על ידי ה-CDC.
"בריאות ובטיחות הקהילה הם ערך עליון אצל Postmates... נמשיך לעודד עובדים, סוחרים, צרכנים, וכולם לעקוב אחר אמצעי מניעה כגון שטיפת ידיים והישארות בפנים אם אתה חולה. בזמן שאנו פועלים עם עסקים כרגיל, נמשיך לשתף מידע ככל שההנחיות של CDC מתפתחות", נאמר בהצהרה של החברה.
בהצהרה ל-Digital Trends, דובר Airbnb אמר: "התפרצות הקורונה גורמת הגבלות נסיעה ושיבושים אחרים שיש להם השפעה ישירה על מגזר הנסיעות והתיירות ו מעבר. למרות שאיש אינו יכול לדעת את מידת ההשפעה של התפרצות נגיף הקורונה, אנו מאמינים שההיסטוריה מראה שכאשר מתרחשים שיבושים עולמיים, תעשיית הנסיעות התאוששה לאורך זמן לָרוּץ."
בתגובה לנגיף הקורונה, Airbnb מאפשרת לאורחים ולמארחים לבטל הזמנות כשירות ללא עונשים על פי מדיניות הנסיבות המקילות עבור אלה הנוסעים בתוך, אל או מסין היבשתית.
סולומן צופה שהצרכנים ינקטו זהירות מוגברת בעקבות התפרצות נגיף הקורונה, וזה מגיע גם לפלטפורמות איתן הם מתקשרים.
"כרגע, יש היסטריה מואצת", אמר. "ככל שאנשים מתחילים לפחד ממשהו, כך הם פועלים יותר על פיו. אנשים יצטרפו עד שזה ישלט".
המלצות עורכים
- סוני מוציאה משחקים בחינם ומתחילה קרן סיוע לקורונה עבור אולפני אינדי
- גורלה של SXSW 2020 אינו ברור לאחר יציאת טוויטר, פייסבוק על רקע החששות מנגיף הקורונה
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
