הריב של דונלד טראמפ עם טוויטר פשוט הפך לעניין משפטי, כנשיא חתם על הוראת ביצוע שמנסה להסדיר את חברות המדיה החברתית על ידי מיקוד סעיף 230 לחוק הגינות התקשורת, החוק שמגן על חברות אינטרנט מאחריות לתוכן שמשתמשי מפרסמים באתרים שלהם.
תוכן
- חברות מדיה חברתית הן המפתח לבלימת מידע מוטעה
- להוראה של טראמפ עלולה להיות השפעה מצמררת על מדיניות מידע מוטעה
הוראת הביצוע מבקשת לסווג אתרי מדיה חברתית כמו טוויטר ו פייסבוק כמפרסמים - ובכך גורמים להם להיות אחראים לתוכן בפלטפורמות שלהם - באומרו "איננו יכולים לאפשר מספר מצומצם של פלטפורמות מקוונות לבחירה ידנית של הנאום שאמריקאים יכולים לגשת אליו ולהעביר באינטרנט."
סרטונים מומלצים
האם פרשנות כזו תחזיק מעמד בבית המשפט, הוראת טראמפ מגיע בזמן נורא. עם מגיפת הקורונה עדיין משתוללת ברחבי העולם ובחירות לנשיאות שיתקיימו בהמשך השנה, מידע מוטעה מקוון מסוכן כפי שהיה אי פעם - והוראת ביצוע זה עשויה לתמרץ חברות טכנולוגיה לחזור בהן מַאֲמָצִים.
קָשׁוּר
- התכונות האחרונות של טוויטר עוסקות בבלימת מידע מוטעה בבחירות
- 2020 אילצה את Big Social לטפל בפגמים שלה, אבל זה מאוחר מדי לתיקון קל
- תיאוריות קונספירציה כבר התפשטו לקראת הדיון הנשיאותי טראמפ-ביידן
חברות מדיה חברתית הן המפתח לבלימת מידע מוטעה
מאז שחר האינטרנט, אנשים שוכבים עליו. אבל מידע שגוי באינטרנט נע מהר יותר ויותר מאי פעם במדיה החברתית, לפעמים עם השלכות הרסניות.
ככל שנגיף הקורונה התפשט ברחבי העולם, כך גם מידע מוטעה באינטרנט. קונספירציות על מקורות הנגיף המתיחות הבוערת בין ארצות הברית לסין; אנשים טענו שהנגיף הגיע ממעבדה סינית, מה שגרם למקורות סיניים להאשים את ארה"ב שהיא המקור לנגיף. פוליטיקאים קפצו למעורבות הקונספירציות.
המידע המוטעה איים גם על בריאותם של אנשים, שכן האקסטרים קידמו תוספי בריאות מפוקפקים ואפילו שתיית אקונומיקה כתרופה למחלה.
הנגיף אינו המגמה היחידה שגורמת למידע מוטעה קיצוני. העלייה של טכנולוגיית 5G היוותה מגדלור עבור חוקרי קונספירציה, שמאשימים 5G מגדלים של הפצת נגיף הקורונה, הפצת סרטן ואפילו שליטה במזג האוויר. השמועות הללו הובילו אנשים לשרוף מגדלי 5G בבריטניה ולהטריד עובדים שהתקינו אותם.
באחת הדוגמאות הטרגיות ביותר לכוחה של המדיה החברתית, הצבא של מיאנמר השתמש בפייסבוק כפלטפורמה להסית לאלימות נגד המיעוט המוסלמי הרוהינגה במדינה, קמפיין שבית הדין הבינלאומי לצדק ראה רֶצַח עַם.
פלטפורמות מדיה חברתית כמו טוויטר ופייסבוק קיבלו בעבר ביקורת בצדק סירובם לצמצם מידע מוטעה, אך לזכותם ייאמר שהם נקטו בצעדים חשובים לאחרונה. שניהם
טוויטר הראתה את מסירותה למדיניות החדשה שלה כשבדקה עובדות ציוץ של טראמפ עצמו, תוך התנגדות לטענות הנשיא לפיהן פתקי הצבעה בדואר יהיו הונאה. זה היה התקרית המסיתה שגרמה לטראמפ לבצע הוראת ביצוע לגבי מדיה חברתית.
בעולם שבו מידע, נכון או שקר, זורם בחופשיות ובאופן קבוע, חשוב לארגונים כמו טוויטר לספק מידע מדויק ולחנק שקרים.
"פשוט יש יותר מדי עבור אנשים לעבד", אומרת קריסטי רושקה, מנכ"לית News/Co Lab בבית הספר לעיתונאות של Cronkite של ASU. "אנחנו לא יכולים לעשות מחקר על כל דבר שאנחנו רואים, בין אם זה ציוץ, או מם, או מאמר שקראנו מארגון החדשות, והציפייה שאנשים הולכים לעשות את המחקר הזה היא, לדעתי, מאוד תמים. אז סוגים אלה של היוריסטיות אסתטיות, כמו בדיקת עובדות או תווית (כאשר היא נתמכת על ידי מחקר) הם בעלי ערך."
לפי Roschke, המדיניות החדשה של טוויטר היא המהלך הנכון עבור הפלטפורמה.
"אני חושבת שהציפייה שנספק לנו מידע עובדתי על פלטפורמות היא משהו שאנחנו כמשתמשי פלטפורמה צריכים לדרוש", היא אומרת. "וזה צעד לקראת יצירת כמה תהליכים שניתן לזהות כהתנהגות נורמטיבית בסופו של דבר".
אחד המכשולים הגדולים בשיח המקוון הוא האופן שבו אנשים מפרשים מידע בצורה המתאימה האמונות הפוליטיות שלהם, תהליך נפשי שהפסיכולוג ג'ונתן היידט השווה פעם למזכיר עיתונות. כאשר אנשים נתקלים במידע, הם מפרשים אותו בצורה שתואמת את זהותם ואמונותיהם.
בהתחשב בכוחה של חשיבה מונעת, קשה לדמיין שמי שמצדד בציוץ מסוים יכול להיות מושפע על ידי בדיקת עובדות, אבל Roschke מאמין שכדאי לעשות זאת בכל מקרה.
"טתמיד יהיו פה אנשים שיגיעו לקיצוניות שפשוט אי אפשר לסחוף אותם", היא אומרת, "אבל אני חושבת שחשוב לזכור שיש הרבה אנשים שנמצאים באמצע זה, ויש ראיות התומכות שבדיקות עובדות ותיקון מידע מוטעה בפלטפורמות יכולים להיות מועילים לאותם אנשים".
זה חיוני לארגוני מדיה, בין אם פלטפורמות מדיה חברתית כמו טוויטר או ערוצי חדשות מסורתיים, לספק הקשר ותובנות ממומחים מתאימים. עם זאת, אין תשובות קלות,
"פלטפורמות צריכות לנקוט בגישה רב-כיוונית", אומר רושקה, "שכוללת הצגה ותעדוף של מומחים גרמנים ו מידע איכותי ממקורות מכובדים ובדיקות עובדות... והסרה או לפחות הקלה והקטנה מפוקפקת תוֹכֶן."
להוראה של טראמפ עלולה להיות השפעה מצמררת על מדיניות מידע מוטעה
נראה שהטענה של טראמפ היא שבדיקת העובדות שלו הייתה החלטה מפלגתית ושהצו הביצועי שלו הכרחי כדי למנוע מפלטפורמות המדיה החברתית לבחור מי ירצה לדבר באינטרנט.
מפתה לקוות שבתי המשפט ימחקו את הפרשנות של טראמפ, מכיוון שהם בדרך כלל נקטו בצד של חברות האינטרנט בכל הנוגע לפסיקות לגבי סעיף 230. עם זאת, תהליך זה עשוי להימשך זמן רב, במיוחד אם הוא עובר בבתי משפט שונים. צו הביצוע של איסור הנסיעה של טראמפ, למשל, הוביל יותר משנה של מאבק משפטי כאשר בתי המשפט ערערו או אישרו חלקים מהחוק.
בזמן שבין הוראת ביצוע ועד לפסיקת בית המשפט העליון בה, עשויות פלטפורמות מדיה חברתית לחוות אפקט מצמרר, מכיוון שהם מהססים לפצח מידע מוטעה מחשש לחוק השלכה.
קורט לוי, נשיא ועדת העמותות הממשלתית המוגבלת לצדק, אמר בדיקת עובדות הופך ל"מצב ללא ניצחון" עבור חברות מדיה חברתית אם הן מתמודדות עם אתגרים משפטיים עבורן החלטות.
"אנחנו לא יודעים איך יראה נוף 230 שנים מהיום", אמר. "הדבר הבטוח ביותר לעשות הוא להפסיק את בדיקת העובדות. אף אחד לא יתבע אותך על אי בדיקת עובדות".
מנכ"ל טוויטר, ג'ק דורסי, עמד על החלטת החברה שלו לבדוק עובדות את טראמפ, וצייץ שכן "חבר את הנקודות של הצהרות סותרות והצג את המידע השנוי במחלוקת כדי שאנשים יוכלו לשפוט עצמם.
אבל ייתכן שהצו הביצועי הקרוב של טראמפ כבר שכנע אחרים לסגת.
פייסבוק הצהירה על מאמציה להסיר ולנטר מידע שגוי בפלטפורמה שלה, אבל בראיון לפוקס ניוז, המנכ"ל מארק צוקרברג נראה כאילו אמר בדיוק ההפך.
"אני פשוט מאמין מאוד שפייסבוק לא צריכה להיות בוררת האמת", אמר צוקרברג. "אני חושב, באופן כללי, חברות פרטיות - במיוחד חברות הפלטפורמה הללו - לא צריכות להיות במצב של לעשות את זה".
המלצות עורכים
- טראמפ הרשה לחזור לפייסבוק ולאינסטגרם
- מה זה סעיף 230? בתוך החקיקה המגנה על מדיה חברתית
- הדיון הנשיאותי הבא יהיה וירטואלי, אבל טראמפ אומר שלא
- איך לדבר עם החברים והמשפחה שלך על מידע מוטעה ותיאוריות קונספירציה
- טראמפ מאשר את עסקת Oracle / TikTok … בקונספציה
