באג מוזר של Google Pixel מונע ממשתמשים לבצע שיחות 911

לפני שבועיים, א גוגל פיקסל 3 משתמש עשה א פוסט Reddit פירוט באג שעלול להיות קריטי שמנע ממנו לבצע שיחת 911. עכשיו, גוגל מְאוּשָׁר שהם הצליחו לשחזר את הבעיה ב"מספר קטן של מכשירים", מה שרומז שהבעיה נפוצה יותר ממה שחשבו בתחילה.

החקירה של גוגל העלתה שהבעיה מתבטאת רק אם משתמשים מתקינים צוותי מיקרוסופט במכשירים פועלים אנדרואיד 10 ומעל. כמו כן, הבעיה מתרחשת לכאורה כאשר משתמשים התקינו את Microsoft Teams אך בחרו לא להיכנס. החברה האשימה את הנושא ב"אינטראקציה לא מכוונת בין צוותי מיקרוסופט האפליקציה והבסיס דְמוּי אָדָם מערכת ההפעלה" תוך שהם מוסיפים שהם עובדים עם מיקרוסופט כדי להוציא תיקון.

משתמש Reddit הבחין לראשונה בבעיה כאשר ניסה לחייג 911 לאחר שנראה שסבתו סובלת משבץ מוחי. במקום לחבר את השיחה, תפריט שיחות החירום קפא והפסיק להגיב לכניסות המגע שלו. הטלפון גם שלח לו הודעה לפיה הוא שיתף את מיקומו עם שירותי החירום.

מכיוון שהוא לא הצליח להשלים את השיחה, הוא לא יכול היה לדבר עם מוקד חירום - ולא יכול היה לומר לו את כתובתו המדויקת. מאוחר יותר הוא יגלה שהטלפון לא ממש שיתף את מיקומו עם שירותי החירום ושלא היה תיעוד של שיחת 911 ביומן השיחות שלו או ביומן השיחות של הספק שלו (Verizon). במהלך שיחת 911 הכושלת, הוא ציין שהטלפון הצליח לגשת לאפליקציות אחרות כאשר תפריט שיחת החירום פועל ברקע. לטלפון גם לא היו בעיות בביצוע שיחות רגילות שאינן חירום.

מכיוון שיעברו כמה ימים עד שגוגל ומיקרוסופט ישחררו תיקון לתיקון הבעיה הזו, גוגל מציע למשתמשים לוודא שהם מחוברים ל-Microsoft Teams בטלפונים שלהם עם אנדרואיד 10 ו מֵעַל. אם כבר הורדתם צוותי מיקרוסופט אך עדיין לא התחברת, מומלץ להסיר ולהתקין מחדש גרסה חדשה של האפליקציה מחנות Google Play ולאחר מכן להיכנס. גוגל גם ציינה כי תיקון לבעיה זו עשוי להגיע באמצעות דְמוּי אָדָם עדכון פלטפורמה מתוכנן ל-4 בינואר.

המלצות עורכים

• האם יש לך את גרסת הבטא של Android 14 ב-Pixel שלך? אתה צריך להוריד את העדכון הזה עכשיו
• השתמשתי בטלפונים אנדרואיד במשך 10 שנים, ואני הכי שונא את אלה
• Microsoft Teams Premium משתמש בבינה מלאכותית כדי לסכם את הפגישות שלך באופן אוטומטי
• הטעינה האלחוטית לא עובדת ב-Pixel שלך עם אנדרואיד 13? אתה לא לבד
• אנדרואיד 13 כבר כאן, ואתה יכול להוריד אותו בטלפון Pixel שלך עכשיו

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.