מתמחה
לחברות קָטָן אוֹ גָדוֹל, החזרות מוצרים הם חלק מצער אך בלתי נמנע מהמבצע. בטח, הם מקווים להימנע לחלוטין מפגמים, אבל לפעמים חלקים פגומים לחמוק בין הסדקים. החלק האחרון של באג הריקול הוא חברת האופניים Specialized של עמק הסיליקון, אשר נזכר לאחרונה באלפי אופניים מעל מזלג פגום באופני הכביש שלו מדגם 2018 של אלז. בעולם, יותר מ-13,000 אופניים מושפעים.
למרות היקף הריקול, טרם דווח על תאונות או נפגעים. זה לא אומר שאף אחד לא התרחש, אבל כדאי לציין שדיווח בודד על פיצוח במזלג הקפיץ את הריקול באופן רשמי. אולם, ה ריקול אכן מציין מבשר רעות ש"המזלג על האופניים יכול להישבר ולגרום לרוכב לאבד שליטה, מה שגורם לסכנת התרסקות".
סרטונים מומלצים
ה אופניים ספציפיים מושפעים על ידי מזלגות עלובים הם כל אופני מירוצי הכביש של Allez 2018, כולל דגם הבסיס, דגם Sport ודגם Elite. למזלג המרוכב של כל גרסה מודפס שם המותג "Specialized" על הצינור התחתון שלו, "Allez" בחלק התחתון של כל רגל מזלג, והמילה "עובדה" מודפסת בחלק הפנימי של רגל המזלג השמאלית. כדי לתקן את הבעיה, Specialized קוראת לכל מי שיש לו אופניים נזכרים לפנות לקמעונאי מורשה כדי לקבל התקנה חינם של מזלג חדש.
"אנו שמחים לדווח שקיבלנו אישור לתוכנית החזרה והחלפת המזלג שלנו, ועבדנו קשה כדי למצוא מזלגות חלופיים כדי להחזיר אותך מהר לרכוב אפשרי," כתב ג'ון גולט, מנהל האיכות העולמי וטיפול ברוכב של Specialized, בעדכון אמצע פברואר על הריקול. "החל מהיום, נתחיל במשלוח של מזלגות לקמעונאי שלך, שיתקין את המזלג החדש על האופניים שלך ללא עלות עבורך."
נתפס לראשונה בדצמבר, Specialized סיפקה עדכונים חודשיים לגבי מצב הריקול, אלא גם לגבי תוכנית הייצור להחלפת המזלגות. בינואר, גולט פרסמה עדכון לפיו המותג "מצפה להיות מסוגל להחליף מזלגות החל בתחילת פברואר". עַל 15 בפברואר, Specialized קיבלה אישור רשמי לתוכנית הריקול והחלפת המזלג והחלה לספק תחליפים ל קמעונאים.
Specialized אישר ל-Digital Trends שהריקול העולמי הרשמי השפיע על 13,373 אופניים, מתוכם 5,795 ממוקמים בארצות הברית. הנציבות לבטיחות מוצרי צריכה (CPSC), הסוכנות הממשלתית המפקחת על ריקולים, לא הגיבה על הניסיונות המרובים שלנו ליצור איתה קשר.
האתר של CPSC קורא לצרכנים עם אופניים מושפעים ליצור קשר עם א קמעונאי מורשה ישירות או ללא תשלום מיוחד בטלפון 877-808-8154 בין השעות 8:00-18:00. PT שני עד שישי. צרכנים יכולים גם לשלוח דוא"ל [email protected].
המלצות עורכים
- יותר מ-600,000 טנדרים ורכבי שטח GM נזכרו בגלל בעיית בלימה
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
