אם קרה לך בטעות קניתי משחק PS4 או להתחרט על לחצן הרכישה הזה, אז המדריך שלנו יגיד לך בדיוק מה אתה צריך לעשות כדי לקבל החזר מ-PlayStation Store. למרבה המזל, עם רוב התוכן שאתה רוכש דרך רשת הפלייסטיישן, אתה לא צריך לחיות עם ההשלכות של המעשים שלך. במקום זאת, אתה יכול די בקלות לבקש החזר לחשבון שלך, שבו תוכל להשתמש כדי לממן את רכישת המשחק הבאה שלך (בתקווה המחושבת יותר). למידע נוסף, תוכל לצפות מדיניות ביטול החנות הרשמית של סוני.
תוכן
- כיצד לקבל החזר מ-PlayStation Store
- חריגים ואזהרות
כיצד לקבל החזר מ-PlayStation Store
כדי לקבל החזר מ-PlayStation Store על רכישה שביצעת - בין אם זה למשחק, עונה כותר pass, DLC או PlayStation Video - עליך לבצע את הרכישה הדיגיטלית ב-14 האחרונות ימים. בנוסף, לא התחלת להוריד אותו ב-PlayStation 4 או במכשיר פלייסטיישן אחר.
סרטונים מומלצים
הזמנות מראש עובדות קצת אחרת. אם הזמנתם מראש משחק ומחליטים מאוחר יותר שאתם לא רוצים אותו, תוכלו לבקש החזר עד ליום יציאתו. ניתן לעשות זאת גם אם הזמנתם מראש את התוכן חודשים לפני הזמן. אם הזמנתם מראש משחק עם פחות מ-14 ימים עד ליציאתו, יהיו לכם עד 14 ימים לבטל את ההזמנה המוקדמת ולקבל את ההחזר. המשמעות היא שאם הזמנתם אותו מראש שבוע לפני ההשקה, יש לכם עד שבוע לאחר ההשקה לבקש החזר.
קָשׁוּר
- פלייסטיישן נכנסת למשחק כף היד הזרימה עם Project Q
- בקר PlayStation Backbone מקבל גרסת אנדרואיד לפני PlayStation Showcase
- עסקאות משחקי הווידאו הטובות ביותר למאי 2023: PlayStation, Xbox, Switch
כדי להתחיל בתהליך ההחזר:
- לבחור לשוחח עם נציג סוני באתר התמיכה הרשמי של פלייסטיישן.
- בעמוד שצץ בדפדפן שלך, בחר עזרה בחשבון Sony.
- לאחר מכן, התעלם מהאפשרויות שעולות לגבי החשבון או החיוב שלך, ובמקום זאת בחר ב צור קשר לשונית.
- מכאן, תתבקש לתת את שמך הפרטי, יחד עם שלך מזהה PSN ואת האימייל שבו השתמשת ליצירת חשבונך.
- לאחר שתעשה זאת, תחובר לנציג.
- המומחה של Sony שאיתו אתה משוחח יצטרך לדעת את הכותר שרכשת ולרצות לקבל את ההחזר עבורו. תן להם את המידע הזה, ואתה אמור לקבל את מלוא העלות של הכותר ככספים שנוספו לארנק ה-PlayStation Store שלך במהלך יום או יומיים הקרובים.
חריגים ואזהרות
בניגוד מדיניות ההחזרים של Steam, אינך יכול לקבל את כספך בחזרה עבור משחק PlayStation Store פשוט כי לא אהבת אותו. גם אם רק התחלת את תהליך ההורדה של משחק ועדיין לא שיחקת בו או התקנת אותו במלואו, המשחק הזה כבר לא זכאי להחזר. החריג היחיד לכך הוא אם התוכן באמת פגום ואתה יכול איכשהו להוכיח זאת לנציג, ואז עדיין תוכל לקבל את ההחזר שלך בחזרה.
החיסרון היחיד בקבלת ההחזר שלך ב-PlayStation Store הוא שאתה יכול לקבל את ההחזר הכספי רק כיתרה בחשבונך, גם אם השתמשת בכרטיס אשראי. הסיבה לכך היא שכספים מתווספים טכנית לארנק שלך ולאחר מכן משמשים לרכישות, ולכן לא תוכל לקבל החזר ישירות לכרטיס שלך.
המלצות עורכים
- המשחקים הטובים ביותר ב-PlayStation Plus, Extra ו-Premium
- PlayStation Showcase 2023: איך לצפות ולמה לצפות
- פלייסטיישן חושפת תכונות חדשות וממשק משתמש עבור בקר הגישה ל-PS5 שלה
- משחקי ה-PS4 הטובים ביותר לשנת 2023
- העדכון החינמי החדש של God of War Ragnarok גדול מהצפוי
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
