כל מי שיש לו שירותים עם DirecTV חייב להחזיר את קופסת הטלוויזיה בעת ביטול שירות, כאשר הסכם השכירות מסתיים או בעת שדרוג או שדרוג לאחור לשירות חדש. אפילו הקופסאות שנרכשות בחנויות מוחזרות מכיוון ש- DirecTV רואה בכל הקופסאות המספקות שירות טלוויזיה כהשכרה ולא כרכישה. כאשר אתה צריך להחזיר את הקופסה, DirecTV לא מאפשר לך להביא את הקופסה למקום ולכן עליך לשלוח אותה במקום.
שלב 1
התקשר למספר שירות הלקוחות של DirecTV, שהוא 800-531-5000. אמור לנציג שברצונך לשלוח את הקופסה חזרה לחברה ואת הסיבה שלך ובקש תיבת משלוח כתובה מראש והנחיות לשלוח את הקופסה חזרה לחברה. DirecTV דורשת מכל הלקוחות להחזיר את הקופסה באמצעות הדואר באמצעות קופסה שנשלחה מהחברה. ענו על כל שאלה כמו דגם וסוג הקופסה ובדקו פעמיים שלחברה יש את הכתובת הנכונה. המתן עד שהקופסה תגיע בדואר.
סרטון היום
שלב 2
שים את קופסת DirecTV בקופסת המשלוח כשהיא מגיעה בדואר. הקופסה תגיע עם הנחיות ספציפיות לאריזה. בדרך כלל, הכניסו את קופסת DirecTV לקופסת המשלוח ועטפו אותה בניילון בועות מתאים. זה מסופק בדרך כלל.
שלב 3
סגור את קופסת המשלוח והדביק אותה סגורה. התיבה כתובה מראש ומשולם מראש עבור המשלוח.
שלב 4
קח את קופסת המשלוח עם תיבת ה-DirecTV בתוכה אל משרד הדואר האמריקאי. קבלו אישור ושלחו את הקופסה. האישור יראה כאשר החברה תקבל את התיבה בדואר.
דברים שתצטרכו
מכשיר טלפון
קופסת משלוח
סרט אריזה
