מה לעשות אם פעמון הווידאו שלך נגנב

תארו לעצמכם שאתם מתעוררים בבוקר כדי לגלות שמישהו גנב את פעמון הווידאו ישירות מהבית שלכם. במספר מקומות ברחבי הארץ, כולל נבאדה, קליפורניה, טנסי ופלורידה, בדיוק הדבר הזה קורה.

המכשירים האלה נועדו לעזור למנוע בטיחות ולהרתיע גניבות, אז זה די מפחיד (וקצת אירוני) לחשוב הגנב יהיה חצוף מספיק כדי ללכת ישר ולגנוב מכשיר שעלול ללכוד אותם במצלמה בזמן שהם נמצאים פעולה. לרוב פעמוני הווידאו יש תכונת אפליקציה או שירות מנוי המאפשרים לאחסן עדכוני מצלמה מוקלטים. ייתכן שיש להם גם תכונות זיהוי תנועה שיכולות לדעת מתי מישהו מגיע לבית. אבל למרות התכונות הללו, גניבות עדיין מתרחשות. אז יש דרך לעצור את זה? מה אתה עושה אם זה קורה לך? אנחנו מכוסים אותך.

טיפים שיעזרו להרתיע גניבות פעמוני וידאו

• התקן את פעמון הדלת בצורה נכונה ומאובטחת, כך שלא קל לגנב לחטט.
• הסתר את כבל החשמל, כך שיהיה קשה יותר לגשת אליו.
• רשום את המספר הסידורי של פעמון הדלת שלך, כדי שיהיה לך אותו כמזהה במקרה של גניבה.
• רכשו פעמון וידאו שיאחסן וידאו מוקלט או תוכנית מנוי שתשמור וידאו מוקלט.
• נצל את היתרון של אזורי תנועה ותכונות זיהוי תנועה.
• קנה פעמון וידאו עם תוכנית החלפת גניבה במקום.

מה אתה עושה אם פעמון הווידאו שלך נגנב?

כללנו את הצעדים שיש לנקוט עבור בעלי פעמוני רינג ו-Nest, מכיוון שחברות אלו הן יצרניות פעמוני הווידאו המובילות. אם יש לך מותג אחר מלבד Ring או Nest, עליך לבדוק באתר האינטרנט של החברה כדי לראות אם הם מציעים תחליף בחינם, כמו גם אילו צעדים עליך לנקוט.

טַבַּעַת

טַבַּעַת יש צעדים ספציפיים עבור לקוחות לנקוט במקרה שלהם צלצל בפעמון נגנב. הם מציעים שירות אדיבות שבו לקוחות יכולים לדווח על המכשיר שנגנב ולקבל תחליף, בדרך כלל ללא תשלום. להלן הצעדים שהם ממליצים לך לנקוט.

1) להודיע ​​למשטרה. לפני שאתה עושה משהו אחר, פנה למשטרה ודווח על הגניבה. פעל לפי ההנחיות שהמשטרה נותנת לך מה עליך לעשות עד שיגיע משרד לביתך. לדוגמה, הם עשויים לומר לך להישאר בחוץ עד שהם מגיעים לשם למקרה שהגנב נכנס לביתך.

2) צלם תמונות, אבל אל תפריע לסצנה. הימנע מלגעת בכל דבר. כלומר, אל תפריע לשטח הקרקע בקרבת מקום או תקלוט שום דבר כי אתה לא רוצה לבלבל שום ראיה פוטנציאלית. אבל, צלם תמונות של האזור אם אפשר.

3) קבל עותק של הדו"ח. בקשו מהמשטרה לתת לכם עותק מדוח הגניבה בהקדם האפשרי.

4) דווח על הגניבה לרינג. לאחר קבלת דוח המשטרה, דווח על הגניבה ל-Ring במייל לכתובת [email protected]. תזדקק לדוח משטרה כדי לקבל מחליף. יש לדווח על הגניבה לרינג בתוך שישה חודשים ממועד הדיווח במשטרה.

5) קבל תחליף חינם. ברגע שרינג מאמת את דו"ח המשטרה, הם אומרים שהם ישלחו תחליף חינם בתוך שבעה עד עשרה ימי עסקים. התחליף יהיה "כמו בדומה", כלומר זה יהיה אותו דגם ודגם כמו פעמון הדלת המקורי שלך.

קֵן

קֵן יש שירות אדיבות דומה לרינג, עם כמה הבדלים קלים בשלבים. הנה מה לעשות אם שלך פעמון דלת Nest Hello נגנב:

1) לפנות למשטרה ולהגיש דו"ח. לפני שתעשה משהו אחר, פנה למשטרה כדי להבטיח את שלומך, לתעד את הגניבה ולברר מה המשטרה רוצה שתעשה הלאה. אם יש לך מנוי ל-Nest Aware, שמור את ההקלטות של הגניבה וספק אותן למשטרה.

2) קבל עותק של דו"ח המשטרה. בקשו מהמשטרה לתת לכם עותק מדוח הגניבה בהקדם האפשרי.

3) דווח על הגניבה ל-Nest. ברגע שתקבל את דו"ח המשטרה, צור קשר עם Nest. Nest לא מספקת אימייל ספציפי לדיווח על גניבות, אבל אתה יכול ליצור קשר תמיכת Nest. יש להגיש דו"ח משטרה, ולדווח על הגניבה תוך שישה חודשים מהתאריך שמודפס על דו"ח המשטרה.

4) קבל תחליף חינם. Nest יצטרך לאמת שפעמון הדלת שלך היה מותקן ופעיל בזמן הגניבה, כתחליף באדיבות לא חל על גניבה במהלך או עם מסירה (לא ניתן להשיג תחליף אם פיראט במרפסת גונב את החבילה כאשר הוא מגיע). כמו כן, Nest ישלח לך תחליף חדש או מחודש.

המלצות עורכים

• פעמוני הווידאו הטובים ביותר לשנת 2023
• העסקאות הטובות ביותר לצלצול וידאו לדלת: הגן על המרפסת שלך מ-$20
• מה לעשות אם אפליקציית Amazon Alexa שלך לא עובדת
• Ring Battery Doorbell Plus מציע חיי סוללה משופרים ויחס רוחב-גובה חדש
• צלצל אזעקה, פעמוני דלת וידאו ינעלו בקרוב תכונות חינמיות מאחורי חומת תשלום

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.