בדוק אם פעמון הווידאו הצלצול שלך נפגע בהודעת סיכון שריפה

כ-350,000 מפעמוני הווידאו מהדור השני של רינג נמצאים במרכזה של הפחדה בטיחותית לאחר שעלו דיווחים על כמה מהמכשירים שעלו באש. 8,700 יחידות נוספות שנמכרו ללקוחות בקנדה מושפעות אף הן.

הודעה פורסם באינטרנט על ידי הוועדה האמריקאית לבטיחות מוצרי צריכה (CPSC) קובעת: "הסוללה של פעמון הווידאו עלולה להתחמם יתר על המידה כאשר משתמשים בברגים השגויים להתקנה, מה שגורם לשריפה וסכנות כוויות", והוסיף כי רינג קיבל עד כה 23 דיווחים על התלקחות המכשיר וגרם נזק קל לרכוש, ושמונה דיווחים על כוויות קלות ב יחידים.

לפי הודעה צייץ על ידי צלצול ביום שלישי, הסוללה של פעמון הדלת בסיכון להתחמם ולהתלקח אם היא נוקב במהלך תהליך ההתקנה, מה שמנחה את החברה לפרסם התקנה מעודכנת הוראות (pdf זמין כאן) כדי להבטיח שתמנע תקלה כזו.

דובר של רינג אמר ל-Digital Trends: "יש לנו וממשיכים לעבוד בשיתוף פעולה עם ה-CPSC בנושא זה, ויצרנו קשר עם לקוחות שרכשו צלצול פעמון וידאו (דור שני) כדי להבטיח שהם קיבלו את מדריך המשתמש המעודכן ופעל לפי הוראות התקנת המכשיר."

במילים אחרות, אם יש לך אחד מפעמוני הדלת המושפעים ואתה עדיין לא מתקין אותו, עליך לוודא שאתה עיין במדריך ההוראות החדש שפורסם לפני שתעשה זאת. אם כבר התקנת אותו וזה עובד בסדר, אין מה לדאוג מכיוון שזה אומר שהסוללה שלמה.

כיצד לגלות אם פעמון הדלת שלך מושפע

רינג אמר שהוא יוצר קשר עם לקוחות מושפעים, אבל אתה יכול גם לברר בעצמך אם פעמון הדלת שלך הוא חלק מהודעת הבטיחות על ידי ביקור בדף אינטרנט זה והזנת המספר הסידורי של המכשיר (DSN).

אם אתה רוצה לדבר עם מישהו בנוגע לנושא, אתה יכול להתקשר לשירות הלקוחות של Ring בטלפון 800-656-1918 מ-5 בבוקר עד 9 בערב. PT (זמין שבעה ימים בשבוע). לחלופין, עבור לדף זה לסיוע מקוון.

פעמון הדלת של Ring המכונה בהודעת הבטיחות של CPSC נמכר בחנויות אלקטרוניקה ומוצרי בית ברחבי ארה"ב, ובאינטרנט באמזון וברינג, בין יוני 2020 לאוקטובר 2020. למרות שה-CPSC תיאר את הבעיה כאירוע "ריקול", רינג אמר שאין צורך להחזיר את המכשיר.

המלצות עורכים

• כמה זמן מחזיקים פעמוני דלת וידאו?
• אמזון תשלם 30 מיליון דולר בהתנחלויות של FTC על הפרת הפרטיות של Alexa, Ring
• Ring Battery Doorbell Plus מציע חיי סוללה משופרים ויחס רוחב-גובה חדש
• 5 טיפים וטריקים לצלצול הווידאו
• צלצול פעמון וידאו 4 לעומת Nest Doorbell חוטי

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.