סמסונג קבעה תביעה ייצוגית הכוללת יותר מ-30 דגמי מכונות כביסה בעלות 6.55 מיליון דולר, לפי תובענות ייצוגיות מובילות.
התובענה הייצוגית טענה שהחלק העליון של מכונת הכביסה יכול להתנתק, או את מכונות עלולות להתפוצץ במהלך מחזורי כביסה. סמסונג נזכרה ב מכונות כביסה בשנת 2016, אבל הצרכנים תבעו. בעלים מקוריים עשויים להיות זכאים להחזרי מחיר רכישה בתוספת הסדר במזומן של עד 400 $.
סרטונים מומלצים
בתביעה נטען כי מכשירי סמסונג מהווים סכנה לכל מי שעלול להיות בקרבתם בזמן שהמכונות פועלות. לאחר הריקול ב-2016 של כמעט שלושה מיליון מכונות כביסה, נמשכו הדיווחים על מכונות כביסה מתפוצצות. כמו כן, צרכנים טענו כי משאבות ניקוז בחלק מהדגמים התקלקלו או התנתקו.
קָשׁוּר
- תביעה ייצוגית טוענת כי מקררי LG נכשלים לאחר מספר שנים בלבד
במאי 2018, למשל, א המטען העליון התפוצץ בטקסס בזמן שטיפת משטח מזרון. איש לא נפגע בפיצוץ, שהרחיק את המכונה מהקיר והעיף את החלק העליון. הבעלים היה בחדר אחר כשהפיצוץ התרחש.
בהצהרה לסניף ABC WFAA8, היא אמרה "אם אנשים היו כאן, במיוחד הילדים שלי, זה היה יכול להיות קטלני. איך מכונת כביסה יכולה פשוט להתפוצץ?"
בהודעה לעיתונות בשנת 2016, ג'ון הרינגטון, סגן נשיא בכיר של Samsung Electronics America ומנהל כללי של מכשירי חשמל ביתיים, נמסר, "העדיפות שלנו היא להפחית את כל הסיכונים הבטיחותיים בבית ולספק ללקוחותינו בחירות קלות ופשוטות בתגובה ל לִזכּוֹר. אנו מתקדמים במהירות ובשיתוף עם ה-CPSC כדי להבטיח שהצרכנים ידעו את האפשרויות העומדות לרשותם ושכל הפרעה בבית ממוזערת".
ההחזרה כללה 2.8 מיליון יחידות של 34 דגמי מכונות עם טעינה עליונה שיוצרו בין מרץ 2011 לנובמבר 2016, על פי הועדה לבטיחות מוצרי צריכה הודעת זיכרון.
לא מרוצים מהריקול המקורי, התובעים הייצוגיים טענו שחלק מהבעלים לא שמעו על הריקול בזמן שקיבלו החזרים.
ההסדר כולל חמישה סוגי סעד כספי. אם אתה הרוכש המקורי של אחד מה 34 דגמים המעורבים בתביעה הייצוגית, יש להגיש טפסי תביעה עד 6 באוגוסט 2019.
אתה יכול לבדוק אם מכונת הכביסה העליונה של סמסונג שלך היא חלק מההתנחלות בישוב WasherLookup עמוד. הצרכנים יצטרכו להגיש הוכחת רכישה בצורת המספר הסידורי של מכונת הכביסה. כמו כן, יש להגיש קבלות או הוכחות אחרות על תיקונים ונזקים נוספים, אם רלוונטי. לפי Top Class Actions, כל מי שמגיש א טופס תביעת פשרה עושה זאת בעונש של עדות שקר.
המלצות עורכים
- דיזלגייט ממשיכה לרדוף את פולקסווגן כאשר מוגשת תביעה ייצוגית מסיבית
- סמסונג משפרת את Family Hub מקרר ומכונת כביסה
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
