בעיות נפוצות של Huawei Mate 20 Pro וכיצד לתקן אותן

יש לך את שלך Huawei Mate 20 Pro בידיים שלך, אבל יש משהו שאתה לא בטוח לגביו או בעיה שפשוט לא נראית נכונה. יכול להיות שאתה לא לבד, וייתכן כי ל-Mate 20 Pro שלך יש גרמלין או שניים בפנים. להלן הסיכום שלנו של הבעיות הנפוצות ביותר המדווחות על הטלפון המרשים מאוד של Huawei.

בעיה: הרשאת כתיבה לכרטיס SD לא עובדת עבור אפליקציות של צד שלישי

חלק מהמשתמשים מפרסמים ב- פורום מפתחי XDA דיווחו על בעיה בהעברת קבצים מה-Mate 20 Pro שלהם לכרטיס SD חיצוני. בפרט, בעיה זו מתעוררת במקרים מסוימים לאחר שדרוג ל-EMUI 10. אפליקציות Huawei ו-Google נותרות מסוגלות להעביר קבצים לכרטיס SD, אך חלק מהאפליקציות של צד שלישי אינן יכולות.

בהתבסס על פוסטים בפורום, לא לגמרי ברור מה גורם לזה והאם יש פתרון אחד שמובטח יעבוד בכל המקרים. לפי הערותיו של Huawei בפורום הרשמי שלה, זוהי למעשה תכונת עיצוב המיושמת "כדי להבטיח ביצועי מערכת ונתונים חלקים בִּטָחוֹן." עם זאת, משתמשים הציעו את התיקונים הפוטנציאליים הבאים, שעשויים לעבוד מקרים מסוימים.

תיקונים פוטנציאליים:

• להשתמש מיקספלור או יישומי שורש אחר, שהם מנהלי קבצים של אנדרואיד של צד שלישי. חלק מהמשתמשים מדווחים על אפליקציות אלו שעובדות עבורם.
• שדרג בחזרה ל-EMUI 9. זהו תהליך מעורב שמוחק את הנתונים של הטלפון שלך (עליך לגבות קודם) וצריך להיות תתבצע רק אם אתה באמת באמת צריך להשתמש בסיירי קבצים של צד שלישי כדי להעביר קבצים ל-SD כַּרְטִיס. כפי ש מפורט באתר האינטרנט של Huawei, זה דורש הורדה הגרסה האחרונה של HiSuite. לאחר שהורדת את HiSuite למחשב שלך, אתה מחבר אותו ל-Mate 20 Pro שלך, הפעל את HiSuite ולחץ על עדכן > עבור לגרסה אחרת. ייתכן שתצטרך תחילה לעבור להגדרות של Mate 20 Pro ולהדליק אפשר ל-HiSuite להשתמש ב-HDB לפני שעושים זאת.

בעיה: NFC לא עובד

ראינו כמה תלונות ב פורום Huawei וב- פורום מפתחי XDA על בעיות עם NFC ובמיוחד אם תשלומים דרך Google Pay אינם פועלים כראוי. נראה שזו לא בעיה עם EMUI 10, אלא רק EMUI 9. עם זאת, אם אתה עדיין על EMUI 9, יש כאן כמה בעיות אפשריות שונות, אז הנה מה לנסות:

תיקונים פוטנציאליים:

• עדכון ל-EMUI 10.
• אם השרשת את ה-Mate 20 Pro שלך או פתחת את מעיין האתחול, זה עשוי למנוע מתשלומים ניידים לפעול; התקנת גרסת בטא של אנדרואיד יכולה להשפיע גם על אפליקציות בנקאות.
• כבה את ה-Huawei Mate 20 Pro שלך ולאחר מכן החזק את הלחצן כּוֹחַ ו הגבר קול מפתחות יחד. הטלפון אמור לטעון את תפריט השחזור ותוכל להשתמש להנמיך קול להדגיש מחק את מחיצת המטמון ולחץ על כּוֹחַ מקש כדי לבחור בו. בסיום, בחר מאתחל מערכת עכשיו.
• אם הבעיה שלך היא עם Google Pay ספציפית, נסה להסיר את ההתקנה של אפליקציית Google Pay. לאחר מכן הפעל מחדש את הטלפון, התקן את אפליקציית Google Pay והגדר אותה שוב.

מטרד: עוצמת הקול נמוכה

היו כמה דיווחים ב פורום מפתחי XDA והלאה Reddit לגבי בעיות נפח עם ה-Mate 20 Pro. יש אנשים שמרגישים שהווליום בדרך כלל נמוך מדי. שוב, זו בעיה שדווחה עבור EMUI 9, ללא דיווחים מקוונים שמשייכים אותה ל-EMUI 10. נסה לעדכן כדי לראות אם זה פותר את הבעיות. אם לא, נסה אחד מהפתרונות האפשריים הבאים:

דרכים לעקיפת הבעיה:

• אם יש לך בעיה בתצוגת נוף, ייתכן שהסיבה לכך היא שהרמקול הראשי מפחית את עוצמת הקול כדי לעבור לצליל סטריאו. תסתכל פנימה הגדרות > סאונד ולוודא את זה סטריאו+ כבוי, ואז בדוק שוב.
• תסתכל פנימה הגדרות > סאונד > Dolby Atmos ונסה לשנות את ההגדרה מ לִכאוֹב לכל מה שהגיוני עבור התוכן שלך כדי לראות אם זה משנה.
• עוצמת קול נמוכה יכולה להיות קשורה לאוזניות או למתאם ה-USB-C שבו אתה משתמש. חפש מתאם 3.5 מ"מ ל-USB-C הכולל שבב ממיר דיגיטלי לאנלוגי (DAC).
• אתה יכול למצוא אפליקציות להגברת עוצמת הקול, כמו זֶה, בחנות Play, אך אנו ממליצים לנקוט משנה זהירות מכיוון שעוצמת קול גבוהה יכולה להזיק לשמיעה שלך ועלולה להרוס את הרמקולים.

בעיה: גוון מסך ירוק

מקרים מרובים של אנשים שהתלוננו על כך שמסכי הטלפון שלהם נדלקו גוון ירוק, שרק מחמיר, הופיעו באינטרנט מאז השקת הטלפון. לרוב, הגוון הירוק בולט ביותר על רקע טפט כהה או בתנאי תאורה חלשה, הגוון הירוק מתפשט מהמקום שבו צד הטלפון מתעקל ויכול להשתרע על החלק העליון של הצג. לוואווי יש הוציא הצהרה על בעיה זו באתר התמיכה שלה, תוך ציון שהיא יכולה לנבוע משימוש בטלפון בטמפרטורות נמוכות. הוא מציע לנקוט בצעדים הבאים כדי לשפר את המצב:

פתרון פוטנציאלי:

• לך ל הגדרות > תצוגה > נוחות צבע ועיניים > מצב צבע וטמפרטורה, ולאחר מכן גע או גרור את הנקודה על עיגול הצבע, או גע ב-Warm או Cool כדי להתאים את טמפרטורת הצבע לרמה מועדפת. Huawei ממליצה להתאים את טמפרטורת הצבע לצבע קריר יותר לחוויה טובה יותר.
• השבת את מצב Eye Comfort ובדוק אם הבעיה נפתרה.
• השבת את מצב לילה והגבר את בהירות המסך. Huawei מצהירה שזה יכול להפחית את הגוון הירוק.
• אם הפתרונות שלעיל לא עובדים, צור קשר עם מרכז שירות Huawei, הרשת שלך או הקמעונאי המספק במקרה של בעיית חומרה כלשהי, מכיוון שהיא אמורה להיות מכוסה במסגרת האחריות. לְבַקֵר האתר של Huawei למידע על הקרוב ביותר אליך.

תקלה: חיישן טביעת אצבע בתצוגה

טכנולוגיה חדשה עלולה להיות בעייתית לעתים קרובות, ובעוד שחיישן טביעות האצבע של ה-Mate 20 Pro בתצוגה הוא אחד הטובים שבהם, הוא לא מושלם ויכול להפוך פחות אמין לאורך זמן. אם חיישן טביעת האצבע שלך לוקח כמה ניסיונות לבטל את נעילת הטלפון, כאשר הוא היה לוקח רק אחד, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לרשום מחדש את טביעת האצבע שלך. עם זאת, זו בעיה נוספת שלא דווחה לאחרונה, אז אולי זה גם שווה עדכון, שכן Huawei פרסמה עדכונים מאז השקת ה-Mate 20 Pro ששיפרו את טביעת האצבע חיישן.

פתרון פוטנציאלי:

• לִפְתוֹחַ הגדרות ב-Mate 20 Pro שלך, עבור אל אבטחה ופרטיות, לאחר מכן מזהה טביעת אצבע והזן את קוד האבטחה שלך. בחר את טביעת האצבע הרשומה שגורמת לבעיה, לאחר מכן לִמְחוֹק מהרשימה המופיעה בתחתית המסך. תתבקש להוסיף טביעת אצבע חדשה, או אם לא, בחר טביעת אצבע חדשה במסך מהאפשרויות הזמינות.
• אם יש לך מגן מסך, זה עשוי להשפיע על הרישום או השימוש. אם אפשר, הסר אותו וסרוק מחדש את טביעת האצבע שלך. בנוסף, מגני מסך מסוימים עשויים להפחית את האמינות של חיישני טביעת אצבע בתצוגה, אז בדוק עם החברה המייצרת אותם לפני הקנייה.

בעיה: אי אפשר לראות סמלי התראות

סביר להניח ששמתם לב לחריץ בחלק העליון של מסך ה-Huawei Mate 20 Pro, אשר משאיר מעט מאוד שטח תצוגה פנוי משני צדי החריץ הזה. השטח המוגבל משאיר מקום רק לכמה סמלים קבועים, כמו הסוללה, הזמן, אות הרשת, Bluetooth ו-NFC. מדי פעם, אפליקציה כלשהי ייתכן שההודעות לא יופיעו בגלל השטח המוגבל. למרבה הצער, גם אם תכבה את החריץ בהגדרות שלך, הבעיה לא תתוקן. עם זאת, יש מעטה כסף לנושא הזה; משתמשים לא דיווחו על תלונות אחרונות בפורומים של קהילת Huawei, אז ייתכן שהדבר ייפתר על ידי עדכון הטלפון.

פתרון פוטנציאלי:

• עדכן את הטלפון שלך לגרסה העדכנית ביותר של EMUI.
• זו בעיה עם ממשק המשתמש EMUI של Huawei מעל הדף של אנדרואיד 9.0, ובכלל טלפון Huawei מחורץ יושפע, ולא ספציפית ה-Mate 20 Pro. נכון לעכשיו, אין לזה פתרון, מחוץ ל מתן משוב ל-Huawei. החברה אכן מקשיבה לכך, וייתכן שיגיעו שינויים בגרסה עתידית של EMUI.

בעיה: חסרות תכונות של בינה מלאכותית בסרטון

טלפונים של Huawei משתמשים בבינה מלאכותית כדי להגביר ולשפר את איכות התמונה במשך זמן מה. מסיבה זו, ה-Mate 20 Pro משתמש גם בתוכנה ותיקה הזו כדי לשפר את הסרטונים שלך. עם א.י. תכונות, אנשים יכולים לטשטש את הרקע שלהם, לבודד צבעים או אובייקטים שונים ולהוסיף מסננים חיים להקלטות שלהם. אם אינך מוצא את הכלים הללו ב-Mate 20 Pro שלך, הקושחה שלך עשויה להיות מיושנת.

פתרון פוטנציאלי:

• בהתאם למיקום שלך, לעיצוב המכשיר ולרשת שלך - עדכון לקושחה 9.0.0.122 אוֹ 9.0.0.126 יכול לעזור להוסיף תכונות אלה חזור. אשר באיזו גרסה הטלפון שלך פועל כעת על ידי הקשה הגדרות > מערכת > אודות הטלפון. אם אתה מוצא שיש גרסה חדשה יותר זמינה, בחר עדכון תוכנה כדי להתחיל להתקין אותו.
• עדכוני קושחה יוצאים כשהם יוצאים. ייתכן שתצטרך לבדוק שוב בקרוב אם העדכון עדיין לא זמין עבור המכשיר או האזור הספציפיים שלך. הפעלת ה הורדה אוטומטית באמצעות Wi-Fi ההגדרה יכולה לעזור למכשיר שלך להישאר עם העדכונים האחרונים באופן אוטומטי. תוכל למצוא תכונה זו על ידי הקשה על כפתור התפריט בפינה השמאלית העליונה של המסך.

אוסף זה היה חלק מהבעיות המדווחות ביותר שמצאנו עם Huawei Mate 20 Pro. אם יתגלו בעיות חדשות, אנו בטוחים שנעדכן את הרשימה הזו עם כל פתרון פרואקטיבי.

המלצות עורכים

• Wi-Fi לא עובד? כיצד לתקן את הבעיות הנפוצות ביותר
• כמה מהבעיות הנפוצות ביותר של iOS 14 וכיצד לתקן אותן בקלות
• MateBook X Pro בצורת טריז עומד בראש מערך ה-MWC של Huawei
• הבעיות הנפוצות ביותר באייפון 7 וכיצד לתקן אותן
• כיסויי Huawei P40 Pro Plus הטובים ביותר

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.