אמזון הוציאה יותר מ-5 מיליארד דולר על משלוח ב-2013.
קרדיט תמונה: ג'סטין סאליבן/Getty Images News/Getty Images
עם למעלה מ-230 מיליון חשבונות לקוחות פעילים, ענקית המקוון, אמזון, היא הפופולרית ביותר באינטרנט חנות בזמן הפרסום, ואף מדורגת כאחד מעשרת האתרים הפופולריים ביותר בכללותה מרשתת. גם אם במחסנים של אמזון עצמה אין את מה שאתה מחפש, אחד ממוכרי הצד השלישי שלה ב-Marketplace עשוי - אם כי פוטנציאלי במחיר גבוה. בין אם אתה רוצה לקנות מאמזון ישירות או ב-Marketplace, עבור אל האתר של אמזון כדי להתחיל לגלוש במדפים או להשתמש ב-a קניון שמיים האוצר מוצרים שונים מאמזון.
מצא פריט
דף הבית של אמזון מספק שלוש שיטות להתחיל למצוא ולקנות פריטים. העמוד הראשי עצמו מציג פריטים נבחרים, וברגע שהאתר יתחיל ללמוד את הטעם שלך, הוא יציג מוצרים המבוססים על ההיסטוריה שלך. כדי למצוא פריט ספציפי, הקלד בסרגל החיפוש בחלק העליון של הדף. לחץ על "Enter" כדי לחפש בכל הקטלוג, או בחר מהתפריט הנפתח המוגדר אוטומטית ל "הכל" לחיפוש קטגוריה ספציפית, מה שמאפשר גם את יכולת ה"צמצם" לספציפיות יותר תוצאות. אם אתה מעדיף רק חנות חלונות, לחץ על "קנה לפי מחלקה", כדי לבחור קטע לגלישה.
סרטון היום
צור חשבון וצ'ק אאוט
כאשר אתה נתקל בפריטים שאתה רוצה, לחץ על "הוסף לעגלה" כדי לשמור אותם. אם אתה מתלבט, הוסף אותו בכל זאת ותמיד תוכל להוציא אותו מהסל מאוחר יותר. כשתסיים, לחץ על כפתור "עגלה" בחלק העליון של כל עמוד של אמזון ובחר "המשך לקופה". הרכישה הראשונה שלך כוללת יצירת חשבון. כאשר אמזון מבקשת ממך להיכנס, הזן את כתובת הדוא"ל שלך, בחר "אני לקוח חדש" ומלא את המידע האישי שלך. תצטרך גם להזין כרטיס אשראי כדי להשלים את הרכישה. אם לא קניתם באינטרנט בעבר, הסיכוי למסור את מספר הכרטיס שלכם עשוי להיראות מאיים, אבל חנויות מקוונות משתמשות בהצפנה כדי למנוע מהאקרים לגנוב את המידע שלכם. כדי להישאר בטוח באמזון, בדיוק כמו בכל אתר אחר, לעולם אל תמסור את הסיסמה שלך, שמור על תוכנת אנטי-וירוס מעודכנת במחשב שלך ותראה את החשבון שלך עבור חיובים בלתי צפויים. חברות כרטיסי אשראי מסוימות מספקות גם מספרי שימוש חד-פעמיים לקניות מקוונות - בדוק באתר האינטרנט של חברת הכרטיסים שלך כדי לראות אם היא מציעה תכונה זו.
קנה ב-Amazon Marketplace
פריטים רבים באמזון מגיעים ממוכרים של צד שלישי ב-Marketplace, המסומנים על ידי שורת "נמכר על ידי" ליד כפתור "הוסף לעגלה". אם גם אמזון וגם מוכרי צד שלישי מציעים את הפריט, הכפתור הגדול "הוסף לעגלה" קונה מאמזון, ותראה כמה כפתורי "הוסף לעגלה" חלופיים עם מחירים שונים וקישור לרשימה מלאה של גרסאות משומשות וחדשות של מוצר. מוכרי Marketplace קובעים מחירים משלהם, כך שאולי תמצא הנחה מצוינת על פריט משומש, או תיתקל במוצר נדיר שהופסק ונמכר רק במחיר אספנים. גם כאשר קונים ממוכר אחר, אמזון בעצמה מטפלת בתשלום שלך, כך שאינך צריך לדאוג שפרטי כרטיס האשראי שלך ידלפו החוצה.
אזהרה חשובה אחת לגבי ה-Marketplace היא שבניגוד ל-eBay, המוכרים אינם שולטים בעצמם בעלויות המשלוח, ולכן אינם יכולים לספק הנחת משלוח אם אתה קונה מספר פריטים. כמו כן, שים לב שדפי מוצרים מסוימים כוללים קישורי מודעות לפריטים הנמכרים באתרים אחרים, שאינם קשורים ל-Amazon Marketplace.
החזר פריט
אם השמלה החדשה שלך לא מתאימה או שגאדג'ט מגיע שבור, אמזון מקבלת החזרות על רוב המכירות תוך 30 יום מהמסירה. באופן כללי, מוכרי צד שלישי מציעים את אותה מדיניות, אם כי בדרך כלל תצטרך לשלם עבור משלוח חזרה אל המוכר אלא אם המוכר מפרסם החזרות חינם, בעוד שאמזון מספקת לעתים קרובות תווית משלוח בתשלום מראש עבור עצמה החזרות. עלות ההחזרה עשויה להיות מופחתת מההחזר אם הפריט הוחזר מסיבה אחרת מלבד טעות של אמזון.
כדי להתחיל חזרה, בקר ב- מרכז החזרות, לחץ על "החזר פריטים" ובחר מוצר. לכמה סוגים של פריטים, כגון מצרכים ומוצרים במחיר גבוה, יש מדיניות החזרה שונה, שאותה תוכל לבדוק ב- דף מדיניות החזרה.
שמור עם Amazon Prime
שירות המנוי Prime של אמזון עולה 99 דולר לשנה ומספק משלוח חינם ליומיים על פריטים שנרכשו מאמזון שמציגים את הלוגו "פריים". Prime כולל משלוח חינם על פריטי Marketplace שהמוכרים בוחרים להעביר דרך המחסן של אמזון, אך לא ברוב הרכישות של צד שלישי. אפילו ללא Prime, הזמנות מעל $35 כוללות משלוח בסיסי חינם, אבל Prime יכול לחסוך לך סכום טוב במשלוח אם אתה מבצע הזמנות קטנות לעתים קרובות או זקוק לפריטים שיימסרו במהירות. בנוסף, Prime כולל תוספות כמו Prime Instant Video, שירות וידאו סטרימינג בדומה לנטפליקס, Prime Music, המספק הזרמת מוזיקה בחינם, ויכולת לשאול ספר אלקטרוני Kindle אחד לחודש מ- Amazon Kindle Lending סִפְרִיָה. כדי להתחיל מנוי, לחץ על "הפריים שלך" בראש כל עמוד של אמזון.