הנפח היומי הממוצע של דואר זבל בחודש האחרון היה 250 מיליארד הודעות, על פי סקירת הספאם של Cisco SenderBase. כלומר, דואר זבל היווה יותר מ-85 אחוז מתעבורת הדוא"ל העולמית.
סרטונים מומלצים
מאיפה השגנו את המונח דואר זבל מלכתחילה? ואיך זה הפך לשימוש כה נרחב?
כמונח לאימייל זבל, ספאם נכנס למילון אוקספורד האנגלי ב-1998, ועד מהרה השתלט כהגדרה העיקרית. זה רשום כרגע כשם עצם שפירושו "הודעות לא רלוונטיות או לא רצויות הנשלחות דרך האינטרנט, בדרך כלל למספר גדול של משתמשים, למטרות פרסום, פישינג, הפצת תוכנות זדוניות וכו'." וגם כפועל שמשמעותו "שלח את אותה הודעה ללא הבחנה אל (מספר רב של אינטרנט משתמשים)."
אבל איך הגענו לשם? כדי להתחיל, זה עוזר לדלג לערך השני: "מוצר בשר משומר העשוי בעיקר בשר חזיר".
אכול כפי יכולתך
Hormel Foods הציגה בשר ספאם לארוחת צהריים ב-1937. על פי כתבת הספאם הרשמי, השם היה פרי מוחו של קן דייניו, אחיו של סמנכ"ל הורמל פוד, שזכה ב-100 דולר בתחרות לשם ספאם. זהו קיצור פשוט של "בשר חזיר מתובל" או "כתפיים של חזיר וחזיר".
עד 1970 הורמל מכרה יותר מ-2 מיליארד פחיות דואר זבל והיא שימשה בסיס לחוסר כבוד סקיצה של מונטי פייתון שבו תפריט בית קפה מורכב מרשימת פריטים שמכבידים יותר ויותר על הספאם, שבסופו של דבר מתדרדר ל- קבוצה אקראית של ויקינגים שצועקת "ספאם, ספאם, ספאם, ספאם, ספאם מקסים, ספאם נפלא!" כשמלצרית בית הקפה הזועמת צורחת "סתום לְמַעלָה!"
ספאם באינטרנט
הודעת הספאם הראשונה בהחלט קודמת לפופולריזציה של המונח. בראד טמפלטון מציע הוא נשלח על ידי משווק DEC, בשם Gary Thuerk, ב-1978. הוא השתמש בספריית ARPANET מודפסת כדי לנסות לעורר עניין במחשב DECSYSTEM-20.
שולחי דואר זבל מייצרים כ-200 מיליון דולר בשנה, אך עולים לצרכנים ולעסקים האמריקאיים כ-20 מיליארד דולר בשנה.
אף אחד לא באמת יודע מי טבע את המונח, אבל הוא החל לשמש בשנות השמונים בקהילת ה-MUD (רב-משתמשים צינוק) כהתייחסות לסקיצה של Python. מקור הספאם המעולה של טמפלטון חֲקִירָה נמצא שימוש בספאם במעגלי MUD כדי לתאר הצפה בנתונים, שימוש בתוכנות להצפת מסד נתונים והצפת צ'אט עם הרבה טקסט חסר תועלת. תארו לעצמכם בוט שיורק את המילה ספאם שוב ושוב.
הספאם התחיל להיות פופולרי מאוד בזכות קהילת Usenet. באג בתוכנית בשם ARMM הוביל את ג'ואל פורר לכתוב פוסט שכללה את השורה, "הפך על ידי תכנות חוסר יכולת למפלצת בפרופורציות של פרנקנשטיין, הוא השתחרר בליל ה-31 במרץ 1993 והמשיך ל ספאם news.admin.policy עם משהו בסדר גודל של 200 הודעות."
המפלצת הזו משתוללת מאז, למרות שהמשמעות התפתחה.
"המונח דואר זבל נעשה רחב יותר. זה באמת אומר רק כל כך הרבה טקסט ורעש שנזרקו עליך כל כך מהר, עד שלא יכולת לחשוב או לתפקד. קבוצות דיון היו חסרות תועלת אם יחס האות לרעש ירד הרבה", הסביר לנו ג'ואל פור, "זה עכשיו נוטה להתכוון לפרסום מטעה בכל צורה אלקטרונית שיש לך מעט או אין לך הזדמנות לבטל את הסכמתך שֶׁל."
התפשטות הספאם
לספאם הייתה השפעה הרת אסון על Usenet. שולחי דואר זבל אנונימיים מילאו אותו בזבל ואנשים עזבו לפני שמסנני דואר זבל המריאו. דואר זבל התפשט במהירות באינטרנט בימים שבהם היה מקובל שאנשים פרסמו את כתובות האימייל העיקריות שלהם בקבוצות הודעות, בפורומים ובחדרי צ'אט.
"למרבה הצער, ארכיטקטורת הרשת ופרוטוקולי התקשורת שלנו נכתבו בעידן שבו אבטחה לא הייתה דאגה גדולה", אומר יואל.
עד שנת 2001, ספאם הפך לבעיה גדולה מספיק שהרבה אנשים התחילו לנסות לפתור אותה. באותה תקופה בערך 8 אחוז מהאימייל העולמי היו דואר זבל.
המונח היה ידוע מספיק כדי שחברות כמו Spam Arrest, שנוסדה ב-2001 כתוכנה לאימות מקור דוא"ל, השתמשו בו בשמותיהן. הורמל פודס התעצבנה על השימוש בסימן המסחרי שלה ופתחה בשורה של תביעות לא מוצלחות בין 2002 ל-2007 נגד חברות כמו Spam Arrest, Spambuster ו-Spam Cube.
הורמל בסופו של דבר ויתר על ההתדיינות ואימץ את מורשת הספאם, ואפילו נתן חסות Spamalot מחזמר ב-2006.
המפלצת הזו משתוללת מאז, למרות שהמשמעות התפתחה.
"למרות שהקשר של המוצר שלנו עם האינטרנט או הדואר האלקטרוני "ספאם", כולל תמונות, אינו קשור בשום אופן, אנו שואפים לשמור על חוש הומור סביב המותג האייקוני שלנו וליהנות מהצרכנים" הערכה מהנה של זה." ריק וויליאמסון, מנהל התקשורת החיצונית של הורמל פודס אמר לנו, "בסופו של דבר, אנחנו צריכים להגן על הון העצמי של המותג שלנו, אבל זה מותג מהנה ובעל אנרגיה גבוהה".
יש מעט עדויות להשפעה שלילית. הורמל מכרה את קופסת הספאם ה-7 מיליארד שלה ב-2007 והמכירות ממשיכות להיות חזקות. הדו"ח השנתי של הורמל לשנת 2013 חשף כי מכירות הספאם עלו משנה לשנה ב-9 מתוך 10 השנים האחרונות.
עד כמה שהבשר המשומר היה מוצלח, אין ספק שספאם דואר אלקטרוני התפשט עוד יותר. לפי דו"ח המודיעין השנתי של סימנטק דואר זבל היווה 40 אחוזים מכלל הדואר האלקטרוני ב-2003, באותה שנה שבה חתם בוש על חוק CAN-SPAM המפוקפק. לאחר מכן הגיעו כמה תביעות משפטיות, אך כל תקווה שחקיקה עשויה לפתור את משבר הספאם התבדתה במהרה. עד 2010 הגיע הספאם לשיא, והיווה 89 אחוזים מכלל האימיילים.
מדוע שולחי דואר זבל שולחים דואר זבל?
התשובה הפשוטה היא - כי זה עובד.
האטרקציה לשולחים היא העלות הנמוכה. אחד הדברים המזיקים ביותר בדואר זבל הוא העובדה שהוא עולה למקבל יותר מאשר לשולח.
מחקר אקדמי משנת 2012, הכלכלה של דואר זבל, הציע כי שולחי דואר זבל מייצרים כ-200 מיליון דולר בשנה, אך עולים לצרכנים ועסקים אמריקאים כ-20 מיליארד דולר בשנה.
"לרוב האנשים אין בעיה ענקית עם ספאם - מסנני ספאם קיימים ולרוב עובדים." אומר יואל, "אבל תמיד יש כמה דואר זבל שחולקים דרך המסננים, והאנשים שנמצאים בסיכון הגבוה ביותר - קשישים ואחרים שאינם מתמצאים במחשבים ומעודכנים בדפוסי הספאם הנוכחיים - יכולים ליפול קורבן."
תוכנות ומסננים נגד ספאם נלחמים באויב מסתגל. ה פרויקט Spamhaus עוקב אחר שולחי דואר זבל ומנסה לחשוף אותם, אך הם לרוב מחוץ להישג ידם של רשויות החוק. למרבה הצער, נראה שהים הגואה של ספאם רק הולך ומעמיק.
ייתכן שלעולם לא תהיה נקי לחלוטין מספאם, אבל לפחות אתה יודע מאיפה זה מגיע עכשיו.
המלצות עורכים
- Truecaller מביא סינון שיחות ספאם המופעל על ידי AI לכל טלפון iOS או אנדרואיד
